"Affidabilità e cortesia"

Sicuramente molto presente nelle comunicazioni e nel voler risolvere favorevolmente quelle situazioni impreviste dovute al caso od errore. Dall'ordine i tempi di spedizione sono rapidi. Le cinque stelle sono, a mio avviso, meritate.

"Imballaggio perfetto e spedizione rapida"

Imballaggio perfetto e spedizione rapida

"Positiva"

Prodotto di altissima qualità
Qualche pezzo da modificare ma nel complesso facile da montare

"Ugear eccezionale, Bartolini molto meno"

Il prodotto è molto bello e ben curato è stato un regalo di Natale apprezzatissimo.
Il problema è Bartolini che l'ha consegnato il pacco dopo 8 giorni lavorativi (forse complici anche le feste natalizie) e l'ha quasi perso.

"Fantastici!"

Ho scoperto questi prodotti durante una fiera, i modelli esposti erano bellissimi e ben fatti. Negli anni ho comprato più prodotti anche per fare regali e sono sempre piaciuti.
Divertenti da montare e il risultato finale è fantastico.
Ho comprato qualche modelli anche online e in pochissimi giorni sono arrivati a casa. Servizio top!

"Quello che volevo"

quello che volevo

"Un sacco di problemi"

Questa era la seconda volta che ho ordinato qualcosa dal vostro sito.
La prima volta la spedizione non è mai arrivata (ma è comunque stata rispedita dopo mia sollecitazione, quindi sicuramente c'è correttezza da parte del venditore).
Questa volta ho fatto un ordine per tre pezzi dello stesso prodotto, ho pagato ed il giorno dopo sono stato chiamato per essere informato che di prodotti in realtà ne avevate solo uno disponibile (mi è stata comunque rimborsata la spesa).

Visti questi precedenti, non penso che farò altri acquisti presso di voi.

"chiarezza nelle procedure"

chiarezza nelle procedure, precisione nella consegna, correttezza nelle spiegazioni di montaggio

"Qualità del prodotto e del servizio"

Qualità del prodotto e del servizio - ottimo. Mi ha dato fastidio solo la consegna problematica di BRT, ma dopo aver scritto all'assistenza di Ugears, mi hanno risolto subito. Per il resto andato tutto molto bene e sono contenta dell'acquisto. Consiglio a tutti

"Ottima esperienza di acquisto "

Acquisto intuitivo. Ho ricevuto l' ordine nei tempi previsti.