Goodwheel GmbH

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Stefan Schwager

1.00/5.00

"Reifen wurden wegen der angegebenen…"

Reifen wurden wegen der angegebenen Lieferzeit 1-3 Werktage bestellt. Lieferung erfolgte nicht in der angegebenen Zeit, also wurde die Annahme, nach telefonischer Rücksprache mit einem Sachbearbeiter, verweigert. Rückzahlung des vollen Kaufpreises erfolgte über Paypal. Somit wurde der Fall geschlossen. Knapp 2 Wochen später wird der Versuch die Versandgebühren über eine Mahnung einzutreiben. Zumal die Forderung jetzt über Rakuten betrieben wird. Hier wird der Versuch unternommen, den Käuferschutz über Paypal zu umgehen. Von Seriosität kann keine Rede sein.

08/02/2020

Daniel

1.00/5.00

"Falsche Reifen geliefert"

Falsche Reifen geliefert, unfreundliches verhalten und am Ende 30€ abgezogen vom betrag

28/08/2019

Mehmet Baydilek

1.00/5.00

"Nicht empfehlenswert"

Kein korrekter Händler.
Sie haben die gekauften und bezahlten Reifen nicht geliefert.
1.Aussage: Lagerfehlbestand
2.Aussage : Kollege hat preisfehler gemacht
3. Aussage: wir können alle Verträge innerhalb von 5 Tagen stornieren (auch wenn schon bezahlt)
5mal wurde mir eine Rückmeldung versprochen, denn die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen. Nach 20. Telefonat heißt es:"Sie brauchen nicht warten es gibt bei uns kein Rückruf"
keine Reifen bekommen nach eine Woche das Geld zurück.

26/07/2019

KSS

1.00/5.00

"Habe in deren Shop motoroilshop bestellt und Tage später wurde storniert"

Habe in deren Shop motoroilshop Öl was ich brauchte am Sa. bestellt und per paypal bezahlt. Nach Tagen am Di. Nachmittag die Mail erhalten dass der Preis falsch war und der Auftrag storniert wird. Dank nie wieder hier.

14/05/2019

Waldemar

5.00/5.00

"Super Service & angemessene Lieferdauer"

Die Lieferdauer von 2-3 Werktagen wurde eingehalten. Ich habe am Freitag Abend 4 Reifen bestellt und am Montag per E-Mail bzgl. des Versands nachgefragt um den Werkstatt-Termin planen zu können. Mir wurde prompt (ca. innerhalb 10 Minuten) auf die Mail von einer netten Dame geantwortet und ich habe am Morgen darauf die Versandbestätigung erhalten. Die Reifen sind am Mittwoch angekommen und ich konnte meinen Termin in der Werkstatt wahrnehmen. DOT der Pirelli Reifen war 50/18 somit gerade mal 18 Wochen alt. Ich war mit dem Service, dem Produkt und der Lieferzeit sehr zufrieden. Zuvor habe ich in einem anderen Shop bestellt und musste eine ganz andere Erfahrung machen und meine Bestellung letztendlich stornieren. Ich bedanke mich bei dem ganzen Goodwheel Team und insbesondere bei der Servicemitarbeiterin „V. Sch...“ die mich immer prompt über den Bestellverlauf informierte! Macht weiter so!

19/04/2019

Marco J.

1.00/5.00

"Der Shop ist absolut unseriös!!!!"

Der Shop ist absolut unseriös. Ich hatte Felgen gekauft, am nächsten Tag wurden diese vom Händler storniert, da angeblich der Lieferant einen falschen Preis ausgegeben hatte. Bezahlt wurde per PayPal und and der Internetseite (AGB´s) steht, dass die Bestellung angenommen wird bei genannter Zahlung. Händler antwortet nicht auf E-Mails, sondern schweigt sich aus. Geld habe ich nach einer Woche immer noch nicht zurück.
Ich werde eine Anzeige wegen Betrug aufgeben, wenn ich mein Geld nicht zurück bekomme.

Das hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun!!!

03/03/2019

Andre Günther

1.00/5.00

"katastrophal"

Lieferung kam zu spät. Die Räder waren nicht richtig ausgewuchtet.
Die Kosten für das erforderliche auswuchten der Räder wurden trotz Zusage nicht erstattet.

Ich kann nur jedem raten, kauft eure Räder wo anders.

09/12/2018

S.Zabel

1.00/5.00

"Absolut unprofessionelles Verhalten bei…"

Absolut unprofessionelles Verhalten bei Reklamation.
Wir können uns nur mit unserem negativen Eindruck anderen anschließen.

19/11/2018

Andreas B.

5.00/5.00

"Super schnelle Lieferung, Aktuelle Produktion"

Super schnelle Lieferung! In 2 Tagen da. Reifen aus aktuellem Produktionsjahr. Gute Preise. Vielen Dank, hier kaufe ich wieder!

05/07/2018

Pazo Browl

5.00/5.00

"Superschnelle Lieferung"

Superschnelle Lieferung, bin sehr zufrieden.

26/10/2017
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