"Gode produkter"

Gode produkter - hurtig levering.

"Den virker bare."

Den virker bare.

"Super fin service og fine cover"

Super fin service

"hver gang vi får en ny tlf i familien"

hver gang vi får en ny tlf i familien, bliver det med radicover bekyttelse mod strålingen

"Funktionelt"

Funktionelt, og dejlig med strålebeskyttelse

"Fantastisk produkt. "

Hurtig leveret

"Hurtig levering"

Hurtig levering

"Nemt og hurtig levering"

Nemt og hurtig levering

"Alt perfekt og i orden 👍🏼"

Alt perfekt og i orden 👍🏼
Der skete dog en lille fejl (enkelt produkt blev ikke leveret)
Men et enkelt hurtigt opkald, og varen blev straks leveret (dagen efter)
God og hurtig service, godt oplyst, nemt, ordentligt og i orden. Så god anbefaling herfra. 👍🏼

"Jeg har tidligere givet Radicover 5…"

Jeg har tidligere givet Radicover 5 flotte stjerner og meget stor ros. Jeg samt min familie har anbefalet Radicover og jeg har handlet der løbende gennem flere år.
Jeg har nu desværre gentagne gange været ude for at plastik rammen til indercoveret på min iPhone knækker/revner.

Da det endnu en gang er sket indenfor de sidste 2 år oprettede jeg igen en ny reklamation.

Jeg blev oplyst om at rammen til disse cover fremover vil blive fremstillet i gummi, grundet dette problem.
Men ikke til min IPhone 13 blev jeg oplyst om 😏

Det vil sige Radicover ved det er et eksisterende problem at deres covers revner/knækker.

Det har taget mig 1 uge med div mails, foto af reklamationen samt tlf samtaler frem og tilbage vedr. en faktura der er bortkommet efter jeg var personligt mødt op i firmaet tid tilbage for selv at betale for et nyt cover da det gamle var revnet/knækket.
Grundet denne manglende faktura kunne/ville Radicover ikke behandle reklamationen.

Tænk at med så gode produkter og et godt dansk firma vælger at yde en så ringe service til mig som kunde.

I stedet for at bruge SÅ meget tid på et indercover til 178 kr. havde jeg som indehaver af et firma byttet med det samme især når man ved det er et eksisterende problem og dermed ville sikre sig at man gjorde en kunde tilfreds og denne så igen ville vende tilbage for fremtidige køb men nej ikke tale om.
Jeg fik af vide at hvis det drejede sig om er par Lewis bukser jeg havde købt i en butik ville jeg også skulle fremvise en bon/faktura
Det er vist ikke lige til at sammenligne syntes jeg.
😏😏😏

Tidligere har jeg altid mødt behagelige, venlige og meget servicemindede medarbejdere både i tlf og ved personligt fremmøde men absolut ikke denne gang med denne medarbejder K.

Det var/er så min kedelige oplevelse.

Ps.
Endelig, endelig vil Radicover så nu sende min reklamation videre, efter jeg selv fandt ud af at gå tilbage i tiden i mine kontoudtog og finde dato for køb som var indenfor de 2 års reklamationsret der er gældende og som jeg også havde oplyst.
Jeg var desværre ikke blevet oplyst om at det var en mulighed nu da min fysiske faktura var bortkommet. Jeg skulle så sende et billede af betalingen

OMG.