"God personlig rådgivning som tager tid…"

God personlig rådgivning som tager tid til alle de spørgsmål man har. Svare med det samme enten pr. Telefon eller på mail.
Kan varmt anbefale at gå til en økonomisk rådgiver.

"Kompetent og effektiv rådgivning og…"

Kompetent og effektiv rådgivning og gennemførsel af den stillede opgave. Der var kontinuerlig opfølgning og status på sagen. Jeg oplevede rådgivningen som meget værdiskabende og 100% valuta for pengene.

"Generelt en dårlig (og dyr) oplevelse at samarbejde med dem"

Vi har haft et forløb med BoFinans, som har været fuld af misforståelser, tomme løfter, manglende tilbagemeldinger, manglende kontakt og hjælp til tingene.

BoFinans foreslår en masse ting. Problemet er bare, at vi i forvejen har oplyst, at det er ting vi selv har gjort, eller ting de bagefter selv siger ikke kan lade sig gøre.

Jesper og Ulla giver modstridende oplysninger, der på ingen måde, giver løsninger på tingene.

Når regningen er betalt, er der radiotavshed fra deres side. Vores tid og penge er spildt.

Generelt en dårlig (og dyr) oplevelse at samarbejde med dem.

Den ene stjerne er fordi, at de er venlige og imødekommende i opstartsfasen.

"Imødekommende"

Imødekommende, lyttende og særdeles professionel rådgivning.

"Altid fin oplevelse og god indsigt i…"

Altid fin oplevelse og god indsigt i finansielle forhold

"Rådgivning i øjenhøjde"

Rådgivning i øjenhøjde

"Vi kan kun anbefale BoFinans og…"

Vi kan kun anbefale BoFinans og specielt Helle Buch. Det er ret svært at overskuelige bankforhold og specielt boliglån. Har har været guld værd at der har været en der kunne give os en strategi og kontakt til en ny bank.

"Desværre ikke nogen god oplevelse!"

Nu er det cirka et år siden, vi havde dialog med BoFinans, og jeg har længe tænkt på at dele min oplevelse her på Trustpilot, da den har været meget speciel. Det gør jeg så nu!

Efter en god og høflig telefonsamtale, aftalte vi et møde med en rådgiver fra BoFinans. Hun var meget imødekommende i telefonen, og vi aftalte at kommunikere videre via mail, for at finde en dato til et personligt møde. Vi blev enige om at mødes på BoFinans’ kontor på Rådhuspladsen på en bestemt dato. Min kone og jeg tog fri et par timer for at drøfte vores fremtidige økonomiske setup. Efter at have ventet i 15 minutter i receptionen, på den aftalte dag, blev vi kontaktet telefonisk af rådgiveren, som ringede fra BoFinans’ kontor i Roskilde. Hun undskyldte mange gange og forklarede, at hun desværre havde glemt vores aftale og befandt sig i Roskilde, hvilket betød, at mødet måtte aflyses.

Vi forlod kontoret noget frustrerede og irriterede, da vi havde spildt tid på ingenting.

Senere samme dag blev jeg igen kontaktet af rådgiveren, som endnu en gang beklagede forløbet. Hun tilbød os et nyt møde og nævnte samtidig, at vi ville få 50 % rabat på de ydelser, vi eventuelt valgte at købe efter det kommende introduktionsmøde.

Min kone og jeg overvejede hendes tilbud og kontaktede rådgiveren et par dage senere for at takke ja til et nyt møde.

Via mail aftalte vi en ny mødedato ugen efter. Min kone og jeg mødte igen op på adressen på Rådhuspladsen den aftalte dag. Denne gang havde rådgiveren husket mødet, og vi afholdt et behageligt møde på cirka 1,5-2 timer, hvor vi gennemgik vores økonomi og delte mange personlige oplysninger om vores fremtidsønsker og økonomiske situation. Det blev aftalt, at rådgiveren skulle opsummere mødets konklusioner og at det produkt som passede bedst til os, var en fuld gennemgang af vores økonomi samt en anbefaling til, hvordan vores midler bedst kunne investeres. Samtidig blev vi enige om, at vi ville få 50 % rabat på ydelsen som kompensation for fejlen ved vores første møde.

Rådgiveren skulle også sende retningslinjer for upload af diverse dokumenter, så vi kunne dele relevante oplysninger om vores nuværende økonomiske setup. Vi forlod mødet med en positiv forventning om et fremtidigt samarbejde med BoFinans.

Siden det møde har vi aldrig hørt fra rådgiveren eller modtaget nogen form for opfølgning på vores møde.

Jeg besluttede mig for ikke at rykke for svar, da jeg var rystet over behandlingen og de mange timer, vi havde spildt. Derudover havde vi fuldstændig mistet interessen for et samarbejde med BoFinans. Vi kontaktede i stedet et andet rådgivningshus lidt uden for Roskilde og har siden hen haft en god og troværdig proces med dem.

"Christina hjalp os med lån i banken"

Christina hjalp os med lån i banken, hvor andre havde sagt nej. Var også med i købs processen af vores nye hus UB.

"Virkelig kompetent rådgivning."

Virkelig kompetent rådgivning.
Godt netværk.