"entrega planeada pésima"

Entregan 3 paquetes que pesan 90 kg y lo entregan a pie de calle. Avisan 2 días antes de que llegará "antes de las 18h" sin concretar, llaman por teléfono 20 minutos antes. El trabajador se apiadó de mi hija adolescente y por una propina, accedió a subir en ascensor los paquetes. Pero el problema es de la empresa, el trabajador me ha confirmado de que lo que se les pide es dejarlo en el portal. Me parece cutre y además se debería avisar al hacer el pedido, no después de la compar

"Cortesia, professionalità e accuratezza"

Ho acquistato un tavolo Emma presso il mobilificio. Il tavolo ha una struttura solida ed è ben rifinito in ogni sua parte ( qualità dei materiali ottima, che si denota anche dal peso del tavolo in se). Oltre a questo il servizio clienti si è dimostrato estremamente cortese, professionale e accorto, nel venire incontro alla richiesta di sostituzione di una parte del tavolo, la quale aveva un difetto trascurabile, ma che una volta segnalato(anche se in ritardo rispetto al tempo massimo) è stato subito gestito con l'invio immediato del pezzo sostitutivo. Ciò ha permesso di avere il kit completo di ogni sua parte, perfettamente conforme, e di procedere al montaggio con tempistiche molto veloci. Consiglio vivamente il Mobilificio Fiver, realtà competente e sicura.

"Livraison incomplète "

Livraison prévue le 17.01 en plusieurs colis.
Nous recevons 2 livraisons le 17.01 et indiquons qu’il manque un colis.
A ce jour le 23.01, je suis obligée d’appeler tous les jours le service client payant du transporteur pour savoir où est mon colis manquant.
On m’a tout d’abord à plusieurs reprises indiqué que toute la commande avait été livrée, après avoir insisté en envoyant les étiquettes des cartons on m’a ensuite indiqué que mon colis manquant avait été livré par erreur chez quelqun d’autre et qu’il me serait re livré le 22/01. Je pose donc une journée de congé pour attendre la réception du colis mais aucun colis ne m’a été livré le 22/01. Ce même, jour le service client mobilifiver m’indique qu’il s’agit d’une livraison partielle alors qu’il s’agit d’une erreur de livraison. Je suis donc dans l’impossibilité de terminer le montage de mon meuble sans savoir où est le colis manquant ni quand il sera livré.

Une erreur de livraison peut arriver mais je suis déçue de la prise en charge de ce litige pour lequel les informations qui me sont transmises ne sont pas fiables. Je souhaiterai savoir sous quel délai exact je peux espérer la réception d’un nouveau colis puisque celui livré par erreur ne me parvient pas. Je remercie par avance le service client des mesures qu’il prendra pour résoudre ce problème
Cordialement

"Table Emma jolie mais bruyante"

J'ai acheté une table Emma très jolie et bien pratique. Le souci de taille est qu'elle grince. Dès qu'on s'appuie dessus elle émet un bruit assez insupportable, même lorsque mon chat qui est plutôt léger marche dessus. L'après-vente a été efficace me conseillant de tout redémonter et remonter avec de nouvelles vis mais rien n'y a fait. Je suis très déçue, et ne peux la conseiller à mes amis qui avaient l'intention d'en faire l'achat.

"Habe den Emma Tisch bestellt"

Habe den Emma Tisch bestellt. Pünktlich angekommen, vorbildlich plastikfrei verpackt, leicht im Aufbau und superschön! Wirkt hochwertig und stabil, wir sind superglücklich damit! Weiter so!!!

"Très bon site de confiance pour…"

Très bon site de confiance pour ameublement et décorations effet bois.
On a commandé une table à manger extensible et quatre chaises tout est arrivé bien emballé, la table est lourde et fait vraiment meuble de qualité robuste. Les chaises sont très bien aussi 👍 De plus le service client répond facilement au téléphone et ont été très réactifs et conciliants pour un changement d’adresse la veille de la livraison.

"Oggi è arrivato il tavolo Emma."

Oggi è arrivato il tavolo Emma.
Imballo perfetto, facile da montare.
Perfetta la consegna GLS.
Tavolo fantastico...

"Je suis à ma deuxième commande salle à…"

Je suis à ma deuxième commande salle à manger ! Buffet et table Emma en gris béton et maintenant en rustique. Juste magnifique, un emballage au top ! Une livraison rapide, un montage très simple. Tout est parfait. Je recommande !

"SAV rapide et efficace"

SAV rapide et efficace. Je recommande à 100 %

"Prodotti perfetti Iacopo-First-Greta"

Nel tempo ho comprato una libreria Iacopo finitura quercia, 8 sedie Greta, un tavolo First finitura quercia e tutto era praticamente perfetto e duraturo (anche dopo due anni). L'unica pecca, è che non è possibile il ritiro presso la loro sede vista la vicinanza.