"La montre"

Nous avons offert une montre Charlie Paris à notre fils pour ses 20 ans, il est ravi, cette montre est magnifique, très raffinée et complètement dans l’air du temps, récemment mon fils a accompagné son oncle chez Breitling, la montre Charlie Paris a attiré l’attention de l’équipe de vente Breitling, que des éloges sur ce beau bijou, je recommande cette marque, merci Charlie Paris

"Je ne recommande pas la boutique - rue saint André des arts"

Je ne recommande pas cette boutique. L’entreprise porte des valeurs qui ne sont pas partagées et appliques envers les clients.
Informations transmises par trois fois (alors que cette même information du délai de traitement se trouve sur le site internet de la marque).
Le personnel de cette boutique indique alors que ladite information est erronée pour masquer leur incompétence.
Insinue que le client ment lorsqu’il indique que le délai de traitement indiqué ne leur convient pas.
Ayant pris soin d’anticiper le délai de réparation de la montre (cadeau), il m’est répondu qu’après 1 mois de délai, celle ci ne sera toujours pas réparée à cause des congés
J’ai pris soin d’appeler à deux reprises (mi août et début septembre), une femme répond (insinue que je mens), ne dispose pas d’une diction et d’une locution claires, elle est inintelligible par téléphone, ne fait pas d’effort pour être compréhensible. Je lui indique que sa diction n’est pas claire, et que c’est important d’être comprise, tant au téléphone (d’autant plus avec les combines) que devant les clients en boutique au regard de son poste. Madame fair semblant de chougner auprès de son manager, et refuse finalement de procéder à la réparation sauf chantage.

Ainsi, je ne recommande plus cette marque qui porte des valeurs mensongères au regard de la façon dont les clients sont traités et considérés. Insinuer que les clients mentent et imputer leur inaction sur les autres, les vacances, les JO alors que la montre a été déposé tout début août ne rèfletent pas du tout les valeurs originelles de la marque

"Le coffret est magnifique"

Le coffret est magnifique

"Très belle montre,agréable à porter et…"

Très belle montre,agréable à porter et de belle qualité.
Service après vente réactif.

"Mauvaise expérience avec une montre automatique Charle-Paris…"

j'ai acheté une montre Charlie Paris automatique en dec 2022. L'automatisme n'a jamais fonctionné, la montre s'arrétait le soir et il fallait la remonter tous les jours. De plus elle retardait systématiquement de 2-3 minutes par jour. Enfin aprés un an et demi, en aout 2024, le cadre du dateur s'est détaché et se ballade dans la montre, bloquant souvent les aiguilles : prix 425€, une vraie arnaque, depuis j'ai racheté une bonne vieille LIP à quartz à 200€ qui fonctionne parfaitement.

"Délais top."

Délais top.

"Pratique commerciale douteuse"

Je suis allée faire changer la pile de ma montre. Lorsque la personne m'a ramené ma montre, la pile avait été changée mais aussi le joint d'étanchéité et ce sans me demander alors que j'attendais en bas dans le magasin? Résultat 35€ au lieu de 10 €.
J'ai trouvé cette méthode très limite, d'autant que s'il m'avait demandé j'aurais refusé pour des raisons financières. J'ai 2 montres Charlie. Je n'en aurais pas 3. Je suis très déçue et très en colère.
La notion de devis visiblement, ils ne connaissent pas.

"Superbe montre "

Montre élégante et finition parfaite bravo

"La montre est jolie et sobre"

La montre est sobre, mais jolie.
L'article a été livré rapidement dans un petit colis bien empacté.

"Bon parcours client sur la page…"

Bon parcours client sur la page internet
Très satisfait de l'achat et de la rapidité de livraison