"Ingen kontakt"

OPDATERING:
Tre stjerner for et super godt produkt, en stjerne for god kundeservice.
Kan ikke give fem, pga nedenstående.

OPRINDELIG:
Har lagt en bestilling for over en uge siden, uden at have modtagetyderligere information end at ordren er registeret hos dem.
Har dertil kontaktet kundeservice for en opdatering på status, men intet svar.

Andre brugere har haft held med at få kontakt, efter en Trustpilot-anmeldelse. Måske det samme kan lade sig gøre her, så jeg kan få kastet nogle flere stjerner efter dem.

"Det er nu 7 dage siden jeg har bestilt…"

Opdatering:

Efter at have fået kontakt til Jan, der kørte det hele som smurt, Jan opdaterede mig jævnligt og var venlig og hjælpsom hele vejen igennem. Min mail var sendt til rigtig adresse, men det viste sig at Agoons havde haft problemer med teknikken. Udover forsinkelse fra GLS (ikke Agoons skyld) så er handlen forløbet super fint, og jeg er rigtig godt tilfreds med min nye madress. Jeg vil bestemt handle hos Agoons igen. Min karakter er hermed også ændret til at afspejle dette.


"Det er nu 7 dage siden jeg har bestilt en madrass, jeg har intet hørt ud over at orderen er modtaget. jeg har desuden skrevet en mail til deres support for 3 dage siden, her har jeg heller ikke hørt noget, så jeg har meget svært ved at genkende alle de positive anmeldelser herinde. Det virker underligt at en virksomhed blive rost så meget når de ikke engang kan fortælle en leveringsdato, eller svare på support mail. Indtil videre er det en meget skuffende oplevelse herfra."

"Super kundeservice ud over det…"

Super kundeservice ud over det sædvanlige.

"Fantastisk customer service"

Hold da op en customer service - helt fantastisk.

De går above and beyond for deres kunder, en stor tak til Jan for at gå igennem ild og vand for at få en madras til mig til tiden. Wow!

"Fint produkt, skarp pris & femstjernet service"

Jeg har modtaget to topmadrasser med specialmål til vores campingvogn. Madrasserne er i en fin kvalitet. Prisen er skarp i forhold til andre tilbud, jeg har indhentet på lignende madrasser.
God service ved bestillingen. Og imødekommende service ved en reklamation.

"Lækre madrasser"

Bestilte 3 madrasser og de er super! De kom til tiden og pengene blev først trukket, da de var afsendt fra fabrikken. Kæmpe anbefaling herfra.

"Der er altid plads til forbedringer"

Der er altid plads til forbedringer

"Jeg kan kun anbefale Agons til slægt og venner"

Alt har været ok og hvis vi skal have lignende varer køber vi nok hos Agoons igen
Med venlig hilsen Peter

"Fremragende service"

Fremragende service, fremragende madras.

"Skøn oplevelse at købe hos agoons"

Skøn oplevelse at købe hos agoons. Købt ny madras som er rigtig dejlig.