"Un servizio eccezionale!"

Un servizio eccezionale!! Avevo ordinato degli articoli il 3 ottobre e sono arrivati il giorno dopo! Packaging e spedizione top. Grazie mille. Al prossimo acquisto!

"Tutto perfetto"

Tutto perfetto. Solo un appunto: bisognerebbe ottimizzare il processo di spedizione. Un cliente - come me - che avrebbe voluto comprare più cose ha dovuto rinunciare ad alcune delle cose che voleva acquistare perchè se si trovano in magazzini diversi bisogna pagare più volte la spedizione. Dovrebbero migliorare questo aspetto.

"Efficienza e velocità garantite"

Efficienza e velocità garantite! Grazie

"Pessima esperienza"

Pessima esperienza, ho acquistato un articolo ma ne ho ricevuto un altro. Ho dovuto rispedire a mie spese e mi è stato rimborsato solo l'articolo, nonostante sulle condizioni di acquisto ci fosse specificato "reso gratuito", e per di più l'errore è stato loro che hanno spedito un articolo diverso dalla foto mostrata nel sito. Pessimi in tutto e serietà zero, mi sono sentita presa in giro. Mai più.


*** purtroppo invece è successo proprio questo. Ho acquistato un elmetto che in foto aveva il cricchetto e ne ho ricevuto uno senza. Nonostante abbia scritto al servizio clienti per spiegare il tutto, non c'è stata nessuna comprensione da parte vostra, mi sono sentita presa anche in giro, e le spese di reso non sono state rimborsate nonostante l'errore non dipendesse da me perché non ho ricevuto quanto ordinato (scrivete reso gratuito, ma così non è). Mi spiace ma non ci si comporta così, e a parer mio l'affidabilità e la serietà di un'attività si dimostra soprattutto in queste circostanze e dove ci sono dei problemi (tra l'altro risolvibilissimi). Avreste guadagnato un cliente soddisfatto, che avrebbe riacquistato in futuro e che sicuramente avrebbe lasciato una buona recensione... invece per non aver voluto rimborsare 7/8€ lo avete perso.

"MAI PIÙ!!"

Mai più! Prima ti comunicano un rimborso parziale e poi fanno marcia indietro e ti dicono che non ti spetta! Sconsiglio vivamente!!

"Il reso non è gratuito e questo ci può…"

Il reso non è gratuito e questo ci può stare, ma non rimborsano neppure le spese di spedizione, ci potrebbe stare se non fosse che sulla loro home page sia indicato "TI RIMBORSIAMO LE SPESE DI SPEDIZIONE"

"Da questo sito si paga per il reso non come è scritto reso gratuito"

Ho fatto il reso per una stampante brother MFCJ4340DWE per il motivo che d idonea che ha le stesse funzioni per l abbonamento mensile alle paginetante come le stampanti hp e stato difficile dal sito fare il foglio per il reso e mi è stato inviato in ben evidenza stampato grande il loro indirizzo e il mio stampato in piccolo e poca evidenza l indirizzo dove spedire per il reso così ho inviato per sbaglio al loro indirizzo di ufficio non all indirizzo di spedizione ho pagato 17 euro e poi altri 15 euro per rispedirlo all indirizzo di magazzino in un altro paese tutto per il reso e costato 32 euro

"Ottimo sito"

Ottimo sito, per prodotti, per prezzi e per assistenza sia nella richiesta di informazioni e sia nell'aggiornamento nello stato della spedizione. Massima serietà, consiglio vivamente a tutti.

"Scarsa la qualità delle compatibili"

Scarsa la qualità delle compatibili, non dura niente, ho sostituito da poco i tamburi ma non tengono, uno ad uno si danneggiano rilasciando inchiostro in polvere causando difetti di stampa, acquisti materiale difettoso e poi devi pagare il ritiro, sperando che lo passino in garanzia e lo rimborsino

"azienda poco seria ,venduto toner…"

azienda poco seria ,venduto toner compatibili 3 pz nessuno dei tre funzionante ,richiesto reso e mi ha detto che colpa mia che non sapevo usarli che c'erano spiegazioni su di esso che dicevano questo ,vero in parte ,mi ha detto che mi faceva il reso ma non ho ricevuto niente ,azienda che non mi servirò più per l'arroganza e false spiegazioni