"Fout bij bestelling, perfect opgelost!"

Aantal keer flinke bestellingen gedaan, tot op een dag er een probleem was bij mijn laatste bestelling. Een aroma van 30ml was niet aanwezig en was verwisseld met een andere aroma. Vervelend, mijn bestelling kwam op zaterdag aan en er was geen mogelijkheid om ze telefonisch te bereiken. Ik heb even een minuut besteed om een mailtje te sturen en uitgelegd dat er perongeluk een verkeerde aroma in mijn bestelling terecht was gekomen.
Maandag middag opeens een berichtje van PostNL "er is een pakket voor u". Ik gelijk mijn mail gekeken en ja hoor excuses van savevape.
Op dinsdag de missende aroma ontvangen.
Ik ben zeer onder de indruk van deze snelle service. Veel bedrijven kunnen hier een voorbeeld aan nemen.
Savevape heeft een zeer uitgebreid assortiment. Ook heeft
Savevape altijd iets extra's bij je bestelling. Soms koekjes, soms testers. Savevape krijgt van mij 5-sterren

"Aanrader"

Zeer snel bezorgd. 1 liter fles besteld van 50/50. In de doos zaten ook 2 verschillende aroma testers en een koek.
Ook nadat de wetgeving verandert is kan je hier dus nog liters bestellen :)

"Super snelle levering maandag avond…"

Super snelle levering maandag avond besteld woensdag ochtend afgeleverd bij postnl punt. Krijgt nog extras bij je bestelling. Ik kwam er woensdag avond achter dat er iets niet geleverd was wat ik besteld had. Geprobeert te bellen maar was al te laat dus een mailtje gestuurd. Donderdag ochtend meteen reactie en werd zelfs tot 2x toe terug gebeld omdat ik de eerste x niet kon opnemen met de vraag of ze nog wat konden doen voor me. Was ondertussen al via de mail geregeld. Vrijdag al ontbrekende product binnen met nog extra compensatie. Echt een top site met goede service ga hier zeker vaker bestellen

"top site!"

Tot nu toe geen problemen gehad,
Naar mijn mening een top site!
Klantvriendelijk en behulpzaam. Komen hun woord na.
1x was een flesje nicotine iets gaan lekken,
Maar dat vond ik ook niet vreemd,
als er meer in zit als dat er word vermeld.;)
Als je gewoon normaal reageert krijg je ook
Gewoon normaal antwoord.
Dus snap niet alle reacties van de "slechte reviews ".

"Ex klant"

Bestelde altijd bij save vape, tot laatste orders sommige aroma's irriteren je keel en luchtwegen, andere aroma 's zijn zo chemie 's dat je rubberen afdichtingen erdoor gaan uitzetten en zo niet meer je tankje afsluiten, als klantenservice nou normaal reageerde op je emails dan was 't ander verhaal maar ze laten gewoon niks terughoren, erg onprofessioneel en erg jammer

"Zeer slecht"

Zeer slecht. Ze kennen hun eigen producten niet.
Aangegeven pg allergie te hebben. "Nee zit er absoluut niet in."
Eenmaal producten te hebben ontvangen is het eerste wat er op de ingrediënten staat op 5 van de 6 items PG.

Dit aangegeven inclusief fotos als bewijs en het antwoord is :"niet waar dat kan niet"
Pas op wat je besteld en ga ergens anders heen.

"Iets kleins besteld met levering in…"

Iets kleins besteld met levering in Belgie. Pakketje na een paar dagen ontvangen. Naast wat ik had besteld waren er nog 3 verrassingen. Iets lekkers, iets om te proberen EN een handgeschreven bedankje!!! Ik ben verkocht.

"Aanrader"

Aanrader, ik had wat vergeten in mijn bestelling op te nemen. Na een mailtje werd dit geregeld zodat ik geen extra verzendkosten had. Het pakketje arriveerde al de volgende dag met een leuk cadeautje erbij. Top service!

"top Service.!."

Al behoorlijk veel besteld bij savevape eigenlijk nooit iets verkeerd geleverd en altijd op tijd.!.!
en de klantenservice is heeel goed.
Bijvoegen op order vlak voor verzending is gewoon mogelijk.!.!. Even een belletje of mail en het is geregeld.!

Had een aangebroken/lekkende fles ontvangen mocht het restant houden en kreeg een nieuwe toegestuurd..

"Chille vapeshop: koekjes en kersumuskaartje"

Chille vapeshop eerste order kreeg ik koekjes:D
De tweede order een kerstkaartje!
Doe maar gewoon kopen als je twijfelt moet dit je over de streep trekken.

Ok. Doei:)