"Nie wieder"

Nie wieder. Die erste Abnahme ist gescheitert, trotz Garantie. Bei der Nachreinigung wurden die falschen Putzmittel angewendet, und eine Schaden von ca. CHF2'700 an dem Parkettboden und den Fliesen im Badezimmer angerichtet. Da MoveAgain die Aufträge an Subunternehmer weitergibt, haben sie sich geweigert zu haften. Die Rechnung haben sie trotzdem angefordert.

"Cleaning not done, many costly damages"

I strongly advise against using their service !!!

Unprofessional and irresponsible attitude towards damages and cleaning process.

It is a pity we can’t allocate negative star rating as I would for sure select the lowest possible …

In short:

- Work not conducted
- Several go and back in discussion
- Cleaning team which leaves even when work it not finished, the second team, supposed to make the work 1st team did not performed, never showed up on the day agreed (refused to perform work by SMS sent on same day)
- Many damages to property while cleaning due to careless cleaning process and bad usage of windows (6) which were probably used as stepper to clean upper parts, as a result base part were cracked and wall support damaged (they even did not bother cleaning the plaster/wall parts that fell down on the ground following their damage and it was noticed by Lanlord and myself when we entered flat)

Work was supposed to be performed between 29/04 and 30/04, I received mail work was complete on 30/04 in the evening only to realise that cleaning team was still working on the 31st in morning.when I was supposed to sign the final handover of the appartement with landlord.

We noticed immediately with the landlord work was poorly made (not to say not at all) and damages that were not present when we made initial review of apartment (as I left it a week before cleaning process started and gave keys back for cleaning people):

- terraces were not clean
- electrical switch dirty
- floor sticky and with foot traces of cleaning personal
- damaged windows
- damaged sink
- damaged metallic curtain

DO NOT USE their service, it might seem cheap but it will cost you much more in the end due to the lack of professionalism and know-how of their workers !!

To date no resolution for damages have been proposed that would be satisfactory.

Their disastrous work and damages made led to thousands of Swiss francs of damages on my side.

"Super schnell komunikativ"

Super schnell komunikativ, freundlich keine probleme

"Die telefonische Beratung war…"

Die telefonische Beratung war hervorragend. Auch die Kommunikation bis zum Umzug war sehr gut. Der Umzug von München nach Köln war super und stressfrei.

"Super Team und super professionelles…"

Super Team und super professionelles arbeiten.
Gerne wieder.
Daumen ganz hoch !!!

"wie kommt da eine 4.2 Bewertung zustande?"

Ich kann alle negativen Bewertungen nachvollziehen! Ich habe noch immer eine Inkassofirma am Hals, die Geld von mir fordert, obwohl ich den Umzug und die Reinigung vor Ort bar (gegen Quittung) bezahlt hatte!
Was ich nicht verstehe, warum Trustpilot auf eine 4.2 kommt, bei all den negativen Bewertungen!!!

"Top Preis Top Leistung"

Ich habe bereits vor 2 Jahren einen Umzug inkl. Reinigung gebucht. Beim Umzug kamen statt 3 nur 2 Personen, dadurch ging alles ein wenig länger. Jedoch haben die Umzugsleute trotz Mehraufwand keinen Aufpreis verlangt. Die Reinigung war top. Vor kurzem habe ich die Reinigung der Wohnung meines Freundes gebucht. Die Wohnung wurde ebenfalls super gereinigt. Jedoch sagte mir der Reinigungsmann, dass sie einiges länger hatten und der Preis schlussendlich viel zu tief ist. Ich musste jedoch nichts drauf bezahlen. Ich würde Umzug und Reinigung immer wieder über Moveagain buchen. Jedoch müsste meiner Meinung nach der effektive Aufwand besser mit den ausführenden Firmen kommuniziert werden.

"Absolut empfehlenswert …"

Von meiner Buchung bis zur Ausführung lief alles wie geplant 1A unternehmen.

"Das Team war sehr freundlich"

Das Team war sehr freundlich, pünktlich und schnell. Alle meine Wünsche wurden berücksichtigt. Das Team kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

"Alles hat reibungslos funktioniert"

Alles hat reibungslos funktioniert. Die Betreuung durch Moveagain war sehr professionell. Ich würde bei dem Unternehmen sofort wieder buchen! Auch das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut. Ein zusätzlicher Mehraufwand wurde schnell und kostengünstig dazu kalkuliert. Danke!