"Goede service"

Goede service, goede prijs, correcte bestellingstermijn en prima service na verkoop. Ik was zeer tevreden!

"Geven misleidende informatie gewoon om…"

Geven misleidende informatie gewoon om hun voorkeursproducten te verkopen. Onbetrouwbaar!

"prima service,goede uitleg;lage prijs"

prima service,goede uitleg;lage prijs

"Vloerbekleding van FloorHouse ."

Als ik op mijn eigen gedacht een vloerbekleding had gekocht dan zou dat een verkeerde beslissing geweest zijn maar door een deskundig advies van een medewerker van FloorHouse heb ik nu een prachtige vloer die hoogwaardig is van kwaliteit en meest geschikt is voor mijn ondergrond ( bestaande vloertegels )

Dank zij dat advies heb ik nu een prachtige vloer met een levenslange garantie , met dank aan FloorHouse ik kan het iedereen aanbevelen !

"Verkoop : niks meer. Zelfs geen amateurs waardig qua kennis"

Op zich heeft FloorHouse redelijk goede producten, doch als ze onderhoudsproducten aanbieden is het aan te raden hier niet op in te gaan (vestiging Turnhout). Dankzij hen 'deskundig advies' een paar weken op een plakkerig geheel gelopen. Wel hebben ze betracht het wat te verdoezelen door een poliermachine gratis ter beschikking te stellen. Simultaan ook een ander filiaal (Wommelgem) gecontacteerd waar men zo vriendelijk was te melden dat het systeem aangaf dat deze producten niet compatibel waren met het parket. Uiteraard werd dit ontkend i vestiging Turnhout. Dan maar gevraagd wat de origine of fabrikant was van de massieve parket maar dat kon FloorHouse niet geven, dat was dixit hen te moeilijk. Gelukkig zijn er in België en Nederland wel mensen met echte kennis van zaken. Dankzij de info op de verpakking blijkt dat de parket in NL wordt gekocht en afkomstig is uit Spanje. Dankzij het echte advies toch eindelijk een redelijk resultaat bekomen. Concluderend kan enkel gesteld worden dat FloorHouse niet bewezen heeft professioneel te zijn, zelfs niet amateuristisch. Gewoon proberen verkopen. Advies is om toch voor een leverancier te opteren met echte vakkennis, wat we inmiddels ook tweemaal met succes hebben gedaan.

"goede kwaliteit en goede service ook…"

goede kwaliteit en goede service ook hulp by inladen wagen en hoe best alles leggen . vindt dit zeker een aanrader

"Heel vriendelijke bediening"

Heel vriendelijke bediening, zinvolle raadgevingen, goed advies.
Jammer dat je ongebruikt materiaal niet terug kan omruilen.

"Floorhouse goed, transportdienst veel minder..."

Goederen volledig en in goede staat verstuurd en ontvangen. Alleen is de transportdienst waarmee gewerkt wordt (EDS) wat mij betreft ondermaats. Je wordt enkel gecontacteerd via telefoon (gemiste oproep), niets wordt ingesproken op voice mail, geen contact via mail, SMS of chat. Eenmaal je zelf dagen later dan zelf contact opneemt in de veronderstelling dat je nog niet gecontacteerd bent blijkt dat levering slechts heel beperkt ingepland kan worden, enkel binnen enkele uren/dag, waarbij chauffeurs nog tijdig terug in het depot moeten zijn, waardoor levering in de praktijk in mijn regio slechts sporadish mogelijk was, en dan nog tot ten laatste 16u. Weinig flexibel in tijden waar online shoppen en thuisleveren alsmaar populairder wordt...

"Goede service"

Goede service en goed materiaal. Je krijgt ook een duidelijke en deskundige uitleg voor het gebruik van de verschillende schuurmachines.

"opgepast als je voor floorhouse kiest!"

Geen eenduidig antwoord in de verschillende winkels; tegenstrijdige info.
Verkopers hebben te weinig kennis van zake.
Je koopt beter bij een zaak die technisch met kennis van zake verkopen.
Nemen geen verantwoordelijk als ze verkeerd advies geven