"Bonjour"

Bonjour
C'est encore moi. Aujourd'hui je viens de recevoir un colis de Mon Polaire. Super super.... sauf que l'on viens de me renvoyer le colis que j'avais déjà ré -expédié a cause de la taille. Cette entreprise m'a l'air d'un foutoir sans nom. Petit rappel... je commande un polaire en Fevrier 2024, après de multiples messages, le polaire arrive, sauf que la taille ne me convient pas. Vu la lenteur de Mon Polaire, je decide pour éviter de passer par un remboursement, de commander a la place un peignoir au même tarif. Je me propose même de payer les frais de transport. par la même occcasion je ré-expédie le polaire avec accusé de réception . Et là devinez ce que je viens de recevoir.....mon polaire d'origine.
C'est une histoire de fous. Comme je suis tenace, Je m'en vais de ce pas faire une nouvelle réclamation a Mon polaire. Une de plus.
la prochaine étape Je la confirais a Que Choisir, avec tous les éléments dont je dispose. Lettres recommandées , emails, dates de commandes ect...
Merci Mon polaire

"Attention société chinoise,"

J'actualise mon avis aujourd'hui le 01/06/24. Après 2 mois d'utilisation, une des chaussettes s'est trouée au niveau d'une couture derrière la cheville donc même pas à un endroit "sollicité" par une usure normale. Déçue

Attention, siège de la société soit-disant à Paris mais produits envoyés de Chine! Je ne souhaitait pas commander en Chine mais à une entreprise française et je me suis bien faite avoir, j'ai pourtant parcouru toutes les CGV et tout le site pour m'assurer de ne pas commander en Chine. La prochaine fois je chercherais aussi les avis... J'ai quand même mis 2 étoiles car au vus des autres commentaires, je m'estime heureuse d'avoir au moins reçu ma commande. Les produits ont l'air conforme et de qualité satisfaisante, à confirmer avec le temps... Marie

"J'ai commandé le 17/02/2024 un gilet et…"

J'ai commandé le 17/02/2024 un gilet et une paire de chaussettes. Après de nombreux mails ou on me demande de patienter le 19/03/24 je reçois les chaussettes. Pour le colis complet mon polaire me donne un numéro pour suivre le colis qui n'est reconnu par personne. J'ai demandé le nom du transporteur pour suivre le colis ils ne me le donnent pas. Et puis on me dit que le colis a été livré le 8/03/24 ,d'aller voir chez les voisins si le facteur ne c'est pas trompé.
Je nai pas de voisins.
En résumé je me suis fait entuber de 48,90€ par ces voleurs . Nous sommes le 21/3/24. Le colis n'arrivera jamais.
Fin de l'histoire. Ne commandez surtout pas à cet escroc .
Mon polaire a répondu, l'adresse mail qu'il a donné n'est pas reconnue .
j'ai reçu le solde de la commande le 23/03/2024 , un gilet etiqueté 2XL qui fait un tout petit L .
A vous de juger si ce marchand est sérieux ( pour moi j'en doute fort )

"Une belle arnaque… Et je ne suis pas la…"

Une belle arnaque… Et je ne suis pas la seule. Toujours pas de Polaire en livraison. Commande passée le 26 février ! Juste un tour de cou apporté trois semaines après la commande ! J’ai demandé le remboursement de 89,01 euros car c’est inadmissible de prendre les gens pour des idiots.
Sur le site il n’est même pas mis que le Polaire est fabriqué en Chine… Merci l’empreinte carbone !

"Dommage que le délai de livraison ait été trop long pour ma commande"

J'ai commandé le 9 février dernier un manteau polaire homme. Montant 89.01 euros. Le 11, je reçois un numéro de tracking me confirmant que le colis est en cours de livraison. Avec ce numéro, je peux suivre l'acheminement du colis. Bloqué quelques jours en Chine, je le reçois le 27. Mais, il ne s'agit pas du manteau mais d'un cache-cou offert. Effectivement, je n'ai pas réussi à joindre par téléphone MonPolaire. Mais j'ai utilisé leur adresse mail à plusieurs reprises. A CHAQUE FOIS, j'ai eu une réponse le lendemain. Soit que le colis avait été livré (j'ai alors envoyé des photos, preuves du petit colis de 78 g du cache-cou ne pouvant pas être le manteau), que le fournisseur avait du retard... Très inquiète car au vu des avis, je pensais que je ne recevrais jamais ma commande. Ils m'ont alors proposé avant hier de me rembourser et j'ai reçu la somme ce matin sur mon compte. Donc je mets 5 étoiles car malgré le retard du fournisseur (ce qui peut arriver), ce site me semble honnête. Dommage que ces retards engendrent des mauvais commentaires car les articles de leur site semblent très bien.

"grosse arnaque ce site "

bonjour cela fais un mois et demi que j'ai commandée sur ce site et j'ai l'impression qui me maine en bateau
je vous conseille ne pas acheter sur ce site car vous ne recevrais jamais votre coli

"deuxieme avis toujours pas résolu"

deuxieme avis toujours pas résolu. une commande d'un polaire passée le 6 février 2024 et toujours pas livrée. Il y aurais semble-il un problème de livraison. Les emails et les appells téléphonique n'ont aucun effet. il semblerais que la société soit au abonnées absent. Aujourd'hui j'envisage un recour avec Que Choisir. La moindre des choses serait de me proposer un remboursement, car aujourd'hui je n'attend plu que celà. Pour mon prochain hiver je sais ou il ne faudra surtout pas s'adresser. Je vous rappel le nom "Mon polaire". Avis au amateurs

" Surtout ne pas utiliser monpolaire.com, c'est une arnaque"

Commande passée le 18 février... depuis comme , pour les autres avis rien. Numéro de telephone qui n'aboutit pas, mail sans réponse, numéros de commande et de suivi ne correspondant à rien. Beau site qui semble être une belle arnaque.
Nous sommes le 13 mars et plus aucune nouvelle. Je vous confirme, ce site est une arnaque. A fuire absolument et à dénoncer.

"Aucune nouvelle de ma commande passée…"

Aucune nouvelle de ma commande passée le 18 février qui est toujours en cours. Emails transmis avec des réponses me disant que je ne peux plus annuler car le délai de 24h est dépassé. Mon fils part en classes de neige et je voulais ma commande avant son départ mais je me rends compte en lisant les autres avis que je ne l'aurais pas à temps, voire jamais.

"Une commande passée le 8 février et…"

Une commande passée le 8 février et toujours rien reçu.
Le numéro de téléphone indiqué ne répond pas !
Le contact whatshap donne ds 1 premier temps un numéro de suivi colis qui ne correspond pas, puis un second numéro de suivi qui ne semble pas correspondre car il indique un colis d'un poids de 0,01 g.
Je pense m'être fait avoir par ce site.
Si je reçois ma commande, ce qui m'étonnerait fort, je changerai mon évaluation mais pour le moment, je vous déconseille d'acheter sur ce site
De plus, l'article viendrait de Chine...!