Gardia
Consumer
"serre grand oase"
J’ai commandé une serre grand oase cet été. Tout avait l’air de bien se passer jusqu’à la livraison. Pas d embase dans la livraison donc serre impossible à monter. Je constate en plus qu’il y a des inversions dans les colis (erreur de destinataire). Je contacte le service client qui m’informe faire le nécessaire pour que je reçoive une autre embase. Durant plus d’un mois, j’ai dû appeler, relancer, me plaindre pour savoir où en était ma livraison. Un coup elle est partie, un autre elle ne l’est pas. On m’annonce une livraison alors que le transporteur n’a pas le colis. Le service client n’a jamais pu me donner des informations fiables et concrètes. La situation s’est débloquée lorsque j’ai évoqué une plainte à la répression des fraudes et service consommateurs. Je précise que j’avais pris une semaine de congés pour la monter ce qui ne m’a servi à rien. J’avais loué ma maison cette été et les locataires se sont retrouvés avec terrasse remplie d’éléments de la serre couchés au sol. Le service client gardia m’a informé qu’il ferait un geste commercial et je n’ai rien reçu de leur part. Je les ai relancé mais ils n’ont jamais donné suite.
AMAR
"Cabane de jardin EKKO de la Sté GARDIA"
J'ai acquis une cabane de jardin EKKO auprès de l'entreprise GARDIA, et je ne peux que m'en féliciter. La livraison a été rapide et réalisée par une entreprise équipée d'un engin de levage particulièrement adapté compte tenu de la taille imposante du colis. En ce qui concerne la pose, que je recommande vivement, elle a été réalisée par Mrs. RAFIK et MUSTAFA, qui ont travaillé de 9h du matin à 20h du soir quasiment sans pose : autant dire que si j'avais eu à l'installer moi-même, quoique bricoleur, j'y aurais passé plusieurs jours..... Pour conclure, la qualité du produit est parfaite, et je ne peux que le conseiller.
Claude Couvreur
"La table avait une traverse de soutien…"
La table avait une traverse de soutien réparée, elle aurait du être changée plutôt que d'être rafistolée.
A part cela le produit est correct et de bonne qualité.
JACKY NICOLAS
"Installation d'une pergola "
Ayant déjà installé une pergola,j'ai voulu en installer une 2ème en bout et ce kit de jonction m'a été très utile, simple à installer et très pratique
Je suis content et merci de m'avoir conseillé.
Léa
"Satisfaite de mon achat"
Satisfaite de mon achat d'abri de jardin sur le site Gardia. Livré dans les temps, montage plutôt facile. Un grand merci à Cindy pour son aide précieuse !
Patrice
"C'est sans doute le meilleur rapport…"
C'est sans doute le meilleur rapport qualité/prix. Mais il faut comprendre q'un prix de moitié inférieur à la concurrence implique quelques défauts notamment ici dans l'information donnée, à savoir: - Poêle uniquement en 400 V ce qui signifie d'effectuer un pontage pour le passer en 230 V. Et, de le brancher sur une ligne 32 A. Les informations demandées à l'usine ne nous ont jamais été communiquées. - Quelques erreurs dans la notice qui par ailleurs donne certaines références en allemand et des options mal détaillées. Grande satisfaction malgré tout de ce sauna en joli bois massif que nous n'aurions pas acheté au prix non promotionnel.
julia
"Parfait"
Au top du top!! Service client vraiment vraiment réactif, agréable, serviable. Nous avons commandé une pergola et sommes pleinement satisfaits du prix, du produit. La livraison a endommagé qlqs éléments. Nous avons décidé de les garder ainsi puisque cela n’entrave pas le bon usage. Gardia a été professionnel. Nous recommandons ++ et remercions particulièrement Cindy ^^
RENAUD
"Avis global"
De la commande à la livraison en passant par le règlement en 3 fois tout a été conforme à ce qui nous avait été annoncé.
Aurel
"Abri de qualité conforme à la…"
Abri de qualité conforme à la description. Livraison rapide. Équipe réactive.
Fabienne Llorens
"positif"
Commande, livraison et produit sans problème.
Super produit
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