"puntuale e delizioso "

Consegna Precisa e puntuale
Prodotti deliziosiiiii

"Kit di cannoli per celiaci"

Ho preso un kit di cannoli per celiaci nel negozio di Napoli, in via Chiaia. La persona che mi ha servita al banco è stata molto gentile ed esauriente nelle informazioni, oltre che accurata nella preparazione del kit. Correttamente, mi ha indicato quali granelle fossero prive di contaminazione e mi ha consegnato le scorze confezionate singolarmente. A casa ho composto i cannoli per mangiarli e devo dire che il ripieno è molto buono e non eccessivamente dolce, le scorze senza glutine sono più che accettabili e restano croccanti anche dopo averle riempite. Ottima esperienza, la consiglio

"reliable "

delivered on time in a nice package. The cake was perfect.

"Alta qualità"

Alta qualità! Tutto buonissimo!

"sono venuta all'inaugurazione"

sono venuta all'inaugurazione, ero curiosa di assaggiare i vostri prodotti ed ho comprato qualcosa di dolce e salato e li ho trovati deliziosi
non ricordo il giorno è trascorso più di 10-12 gg
non posso dire altro in quanto c'era tanta gente e non posso dare un giudizio sul personale ma sicuramente ci ritornerò
non ho messo le 5 stelle in quanto ho trovato un po' caro i prodotti

"Ottima esperienza"

Ottima esperienza

"Un angolo di Sicilia a Napoli"

Siamo stati all'inaugurazione a Napoli, favoloso l'assaggio dei cannoli. Personale cordiale e gentile. Sarà la prima tappa al ritorno delle vacanze.

"Ottimo!!!"

Ho assaggiato x la prima volta il cannolo di Ammu e devo dire ottimo sopra ogni aspettativa. Ricotta fresca messa al momento delicata e superlativa. Consiglio di provarli al più presto

"Molto disponibili"

Molto disponibili

"Pessimi"

Purtroppo devo esprimere la mia totale insoddisfazione riguardo al servizio ricevuto da Ammu. Ho ordinato un kit per fare dei cannoli come regalo, ma l'esperienza è stata deludente sotto molti aspetti.

In primo luogo, la consegna è avvenuta in ritardo rispetto a quanto garantito. Sebbene mi sia stato assicurato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 26/6, il pacco è arrivato solo il giorno successivo.

Il problema più grave, tuttavia, riguarda le condizioni del prodotto ricevuto. La ricotta fresca era calda e in uno stato tale da risultare immangiabile e potenzialmente pericolosa per la salute. Nonostante nel pacco fosse presente del ghiaccio, questo non è stato sufficiente a mantenere la temperatura adeguata durante il trasporto. Ho dovuto buttare via tutto il contenuto del kit.

Alla mia richiesta di un rimborso completo, mi è stato risposto in modo poco collaborativo, sostenendo che il prodotto era integro e che la procedura era stata seguita correttamente. La mancanza di disponibilità a venirmi incontro, nonostante le foto e i video che dimostrano le pessime condizioni del prodotto, ha reso l'esperienza ancora più frustrante.

Inoltre, le condizioni di Ammu indicano chiaramente che se il cliente non è soddisfatto, avrebbero effettuato un rimborso. Tuttavia, non hanno nemmeno risposto alla mia ultima e-mail, il che trovo vergognoso e inaccettabile per un'azienda che dovrebbe avere a cuore la soddisfazione dei clienti.

In conclusione, sconsiglio vivamente Ammu a chiunque cerchi un servizio affidabile e prodotti di qualità. La mia esperienza è stata estremamente negativa, sia per la qualità del prodotto che per l'assistenza ricevuta.