"Sehr zufrieden"

Empfehlenswert,immer wieder

"👍👍👍"

👍👍👍👍👍👍👍👍👍

"Bei mir hat alles reibungslos…"

Bei mir hat alles reibungslos funktioniert und die bestellte Ware kam auch nach einigen Werktagen - wie vorhergesagt - bei mir an. Bestens verpackt und genau wie abgebildet.
Meine Schwester bestellt auch immer wieder alle möglichen Ersatzteile hier und hat mir die Seite empfohlen. Auch sie war immer sehr zufrieden.

"Ungerechte Versandkosten"

Habe etwas Bestellt wofür der Standard Versand nicht verfügbar war. Daher habe ich den doppelt so teuren Premium Versand gewählt der 2 bis 3 Tage dauern soll. Das Paket ist nach einer Woche angekommen wie mit Standard Versand. Eine Frechheit!

EDIT: Der Kundendienst hat mir freundlicherweise den Preis erstattet so dass ich nur den Standard Versand zahlen musste.

"Zollstellungsentgelt+ Einfuhrumsatzsteuer nicht kenntlich gemacht"

Einleitend gilt es festzustellen, dass die bestellten Ersatzteile in qualitativer Hinsicht vollkommen in Ordnung sind.

Leider sind die zusätzlichen nicht ausgewiesenen Zolleingangsabgaben/ Bearbeitungsgebühren der Post auf der Rechnung oder den AGB's des Lieferanten niergends ausgewiesen!

Die Bestellung wurde am 24.05.2021 getätigt, seitens der Österreichischen Post AG wurde die Sendung mit 07.06.2021 zur Abholung hinterlegt.

Bei einem Warenbestellwert von 40,58€ wurden bei der Bestellung 7€ Lieferkosten ausgewiesen. Bei der Abholung in der Postfiliale mussten zusätzliche 17,53€ bezahlt werden (10€ Zollstellungsentgelt+ 7,53€ Einfuhrumsatzsteuer).

Besagte Kosten waren im Zuge der Bstellung niergends ersichtlich.

In den AGB's heißt es sogar wie folgt:

"Für den Fall, dass sich die Lieferadresse außerhalb Österreichs befindet, kann es sein, dass Importzölle und weitere Gebühren anfallen, für die wir nicht aufkommen können. Diese Zölle und Gebühren fallen zusätzlich zu den im Rechnungsbetrag enthaltenen Versandkosten an und sind an das Versandunternehmen oder dem jeweiligen Gläubiger zu zahlen."

Da die Lieferadresse jedoch explizit in Österreich liegt, sind seitens des Konsumenten keine zusätzlichen Versandkosten zu tragen.

Da wir bei einem Warenwert von 40,58€ insgesamt 24,53€ Versand- Einfuhrgebühren bezahlt haben, welche niergends deklariert werden können wir trotz toller Artikel vom Kauf leider nur abraten!

Herr Raphael Ladner

Nachtrag vom 17.06.2021:

zwischenzeitlich wurde auch ein bei der Bestellung fehlender Artikel zugestellt. (da trotz als lagernd angezeigt, einen Tag später benachrichtigt, dass derzeit nicht auf Lager und eine spätere Zustellung erfolgt...).

Besagter Artikel hat rein gar nichts mit dem bestellten Artikel (optische Darstellung war bei Bestellung vorhanden) zu tun, da es sich um ein völlig anderes nicht zuordenbares Teil handelt.

Es kann wirklich nur von einer Bestellung bei besagtem Anbieter abgeraten werden....

Herr Raphael Ladner

"Bitte hier nichts bestellen oder…"

Bitte hier nichts bestellen oder kaufen!!!

"Das Kundenservice funktioniert überhaupt nicht, ausserdem muss Zoll bezahlt werden"

Das Kundenservice funktioniert überhaupt nicht und ist generell nur per Mail erreichbar. Die in Österreich angegebene Telefonnummer ist auf Anrufbeantworter geschaltet, man möge per Email anfragen. Die Antwortzeiten sind inakezptabel lang, ich warte seit 2 Wochen auf eine Antwort für die Rücksendung von Artikeln. Ausserdem muss für die Waren ZOLL bezahlt werden (da aus England verschickt), den man dann anscheinend zurückfordern kann, auch das ist seit Tagen im Laufen ohne jegliche Antwort oder Auskunft. Finger weg von diesem Unternehmen.

"Ich habe im Dezember 2020 2 Ersatzteile…"

Ich habe im Dezember 2020 2 Ersatzteile bestellt und eines immer noch nicht erhalten, ich bekomme auch keine Informationen wenn ich das Ersatzteil bekomme. Habe auch schon über E-Mail versucht. Werde nie wieder über diesen Händler etwas bestellen.

"Ich wollte etwas zurückschicken"

Ich wollte etwas zurückschicken, nun warte ich seit 1 Woche auf die Rückmeldung von BuySpares.AT. Das war das erste und letzte mal das ich dort etwas bestellt habe.

"Ich traue der Firma nicht....."

Vor 3 Wochen Bestätigungsmail bekommen, das Ware per DPD ausgeliefert wurde und bis heute nichts bekommen....aber das Geld wurde gleich abgebucht !!!
Kontakt mit dem Kundendienst ist nur per Mail möglich und es heißt man soll Geduld haben...Ware kommt in den nächsten 3 bis 5 Tage....