"Obwohl die Seite auf .at endet"

Obwohl die Seite auf .at endet, kommt der Artikel aus Großbritannien. Bei der Bestellung wurden rund € 10,- für den Versand und die Verpackung berechnet (ist sicher OK). Der Briefträger an der Tür wollte aber zusätzlich € 18,- Zollgebühren haben. Diese waren in der Bestellung allerdings nicht angeführt und schon gar nicht, dass meine Bestellung aus Groß Britannien ist. Meiner Meinung nach eine Irreführung des Kunden, als österreichische Seite auftreten und aus dem Nicht-EU-Land versenden und das noch mit verschwiegenen Zollgebühren. Zumindest ein Hinweis wäre gut gewesen von wo die Bestellung versendet wird und das Zollgebühren anfallen.

"Bin leider enttäuscht"

Wenn ich bei einer Österreichischen Firma etwas kaufe, verstehe ich nicht warum ich dann noch Zollgebühren im nachhinein bezahlen muss obwohl ich bereits die Versandkosten bezahlt habe.

"Zollgebühren"

Die zu entrichten Zollgebühren sind bei den Versandkosten nicht ersichtlich. Ware kam aus Großbritannien.

"Absolut kein Hinweis"

Absolut kein Hinweis, daß das bestellte Produkt aus Großbritannien kommt, und dieses zu verzollen ist.

"Unerwartete Zollgebühren"

Wir haben einige Ersatzteile für unsere Küchenmaschine bei BuySpares gekauft. Wir wussten nicht, dass sie aus dem Vereinigten Königreich verschickt werden und wir mussten über 16 Euro Zollgebühren bezahlen. Nichts auf der Website, die eine .at-Adresse hat, wies darauf hin, dass dies passieren würde. Die Zollerklärung auf dem Karton enthielt außerdem falsche Angaben zum Inhalt, indem behauptet wurde, es handele sich um einen "elektrischen Make-up-Pinselreiniger" und ein "Zubehör für eine Eismaschine". Das sind definitiv unethische Geschäftspraktiken - ich würde nie wieder bei diesem Unternehmen kaufen.

"Unerwartete Zollgebühren"

Bei Bestellung von einer .at site, sollte man eigentlich keine extra Gebühren für Zoll erwarten, der Preis hat sich dadurch für mich deutlich erhöht, hätte ich das vorher gewusst, hätte ich wo anders bestellt.

"Es hat gut geklappt"

Ich bin froh die passenden Schrauben hier gefunden zu haben.
Leider recht teuer und zu den Versandkosten sind auch noch Zollgebühren gekommen.

"Achtung Zollgebühr UK"

Nicht genug dass dieser 10 Cent - Plastik - Griff fast 27.- kostet (inklusive 8,99 Versand) so darf ich auch noch zusätzlich 9,90.- Zoll zahlen >> Nein darauf wurde nicht hingewiesen!

"Bei der Zustellung wurden…"

Bei der Zustellung wurden "Zollgebühren" verrechnet, die beim Kauf für mich nirgends ersichtlich waren. Eine versuchte Kontaktaufnahme mit BuySpares via Websitelink blieb bis dato unbeantwortet.

"Guter Shop aber Zoll"

Guter Shop, schnelle Lieferung. Allerdings wurde aus UK versendet weswegen Zoll auch angefallen ist. Diese Information wäre beim Bestellvorgang hilfreich gewesen