"Tout s'est bien déroulé lors de ma…"

Tout s'est bien déroulé lors de ma souscription et assez rapidement, les prix sont clairement exposés, pas de mauvaises surprises jusqu'à présent. Le service client a répondu rapidement à mes questions, tout était bien clair après mon appel.

"Au top"

Process de souscription en ligne assez facile et rapide . Le site est bien fait. Tout est parfait

"Je suis très contente de mon expérience…"

Je suis très contente de mon expérience client.

"demarche pas aboutie"

J'ai voulu souscrire un contrat d électricité avec la belle énergie. Le site internet est bien fait, sauf que je n'ai pas réussi à trouver comment être facturé suivant la consommation electrique réelle. ( visiblement, ils facturent uniquement suivant un previsionnel , ce qui ne me convient pas du tout ).

Je les ai donc appelé au téléphone. C'était 16h00. Ca ne réponds pas. Mon appel a été transféré à Selectra. Et comme je ne veux pas traiter avec Selectra, j'ai préféré abandonner ma démarche, et j'ai souscrit avec un autre fournisseur

"Service client inexistant"

Jusqu’à la souscription tout se passe bien
Et après plus de contact possible : service client injoignable et pas de réponses à mes mails.
A se demander si l’entreprise existe encore !

"Superbe service client et prix…"

Superbe service client et prix attractifs !

"Mitigé"

Malgré une souscription fluide et sans problème je n'arrive pas à joindre le service client.
Je n'ai pas accès au suivi conso.
J'espère une réponse dans les prochains jours pour relever ma note
A date très mitigé.

"la bellenergie la réponse à la hausse des tarifs d'ENEGIE"

Après une augmentation de 100% chez engie j'ai souscrit un nouveau contrat chez labellenegie simple et rapide avec des agents à votre écoute

Faite comme moi fuyez ENGIE qui profite de la fin du bouclier tarifaire pour faire des profits sur notre dos.

"Comme sur des roulettes ! "

Juste parfait, j'ai rentré mon PDL, confirmé mes renseignements ainsi qu'un rib et le tour est joué ! Parfait !

"J'ai souscrit un contrat chez eux"

J'ai souscrit un contrat chez eux, j'ai reçu un accusé de réception comme quoi j'était bien raccordé chez eux , mais impossible de les avoir au téléphone ainsi qu'il est impossible de me connecter à mon compte personnel