"Absurd ringe rådgivning …"

Absurd ringe rådgivning fra deres tekniske afdeling og kølemontørene. Spurgte indtil om hvorvidt en varmepumpe luft til luft ville kører max hele tiden eller regulere trinvis. Fik afvide at den ville køre trinvist hvilket den absolut ikke gjorde det var bang bang regulering hele tiden.

Ringer ind for at klage og for at vide det bare synd for dig hej hej.

"They have been send to times the wrong…"

They have been send to times the wrong item. I am verry upset with theyre service!

"Helt igennem god service"

Helt igennem god service. Bestilte et komplet væghængt toilet i begyndelsen af december. Åbner først pakken i juleferien og opdager, at skålen er flækket. Her første dag efter jul et det løst med et enkelt opkald til kundeservice og en afhentning af ny skål med det samme.

"Hvis du hverken har brug for vvs eller…"

Hvis du hverken har brug for vvs eller expert så er dette stedet at handle. Nårh, ja og forfærdeligt kundeservice. Kom frisk.

"Pas på med at få lavet noget ved vvs…"

Pas på med at få lavet noget ved vvs eksperten, de skriv ikke de rigtige dele de har brugt på regningen, jeg fik skiftet en pumpe på mit vailant gasfyr,og så satte han en grunfors pumpe på og brugt min gamle vinge, fik regning på den originale vaillant pumpe + pumpe huset som ikke blev skifte, har så nægtede at betale regningen, så nu har de sendt den videre til inkasso, har talt med dem flere gange om at komme og sætte den rigtige pumpe på som står på regningen og som er den rigtige pumpe til fyret, har kun at sige brug dem ikke, de snyder folk, og man ved det ikke hvis ikke kender lidt til det man skal have lavet, husk at tage billeder af det i skal have lavet, men nr, det havde jeg gjorde, så vi går i retten med min sag,og var der heldigvis selv og tog nogle billeder da han sagde han ikke har den rigtige pumpe med, og jeg ved noget om pumper, da det firma jeg er i køber pumper for Ca 3 millioner om året ved danffors og grunfors ca 1,5 millioner

"Super service og fleksibilitet!"

Vi har netop bygget hus i Kildebjerg Ry og i den forbindelse har vi brugt VVSexperten fra Brædstrup. Jeg kan ikke sige andet end, at vi har fået en utrolig god oplevelse hele vejen igennem. Super service, fleksibilitet og meget behagelige. Vi skrev fx en mail igår aftes ang. en vaskemaskine, der var utæt. Næste morgen var de her allerede og fiksede det. De kan virkelig kun anbefales og jeg kan på ingen måde genkende det billede, som nogle forsøger at danne herinde - er de sikre mon på, at de ikke mener vvs eksperten og ikke vvs experten??

"Hvis I vil anmelde VVS eksperten så er…"

Hvis I vil anmelde VVS eksperten så er dette ikke den rigtige side
Det er VVS-Eksperten :-)

"Onsdag den 8 August bestilte vi en…"

Onsdag den 8 August bestilte vi en brusekabine hosVVs experten i Egaa og de lovede at den kom fredag den 10 August, da vi kontaktede dem om formiddagen for at høre om den var kommet, fik vi at vide at de ikke lige havde pakket ale varer ud endnu, okay, nu er en dørlængde på 205 cm jo også nem at overse, så vi kontaktede dem 1 1/2 time senere og fik at vide at vi havde et problem, nemlig at brusekabinen ikke kom alligevel, fordi den ikke var på lager og heller ikke kom igen, de troede at de måske kunne få en fra en anden afdeling, så derfor solgte de en til os?Flot så, i en tid hvor lagerstyring er nemmere end nogensinde før tåger de stadig rundt og sælger ting der ikke eksisterer og for at det ikke skal være løgn, måtte vi ud og stikke Dankortet i maskinen igen for at få vores penge retur, men fik da at vide af "sælgeren" eller jubelidioten, at han valgte at bevare det gode humør, ja det er jo også nemt, når han kan stå og spille klovn og spilde vores tid endnu mere!!
Morale: køb aldrig noget hos VVS eksperten i Egaa, medmindre I står med varene i hånden, det eneste de er virkelig eksperter i er, at trække pengene med det samme og lyve folk lige op i ansigtet, simpelthen så snotdum en ekspedient skal man lede længe efter Navnet er M......
Nu er I advaret Mvh Svend.

"726 kroner for at rette deres egen fejl"

For 2,5 år siden installerede VVS Experten en varmepumpe hos os. En dag holdt den pludseligt op med at virke, men da Bosch giver 5 års produkt garanti ringede vi til VVS Experten for at få diagnosticeret problemet. De kommer og finder hurtigt ud af hvad der er galt. En ledning er faldet faldet ud i den dåse hvor pumper er sat til. Montøren siger at den ledning da aldrig har været skruet fast, og spørger hvem der har lavet el-arbejdet. Svaret er at det havde de, hvortil montøren siger... nå. Nogle dage senere tikker der en regning ind på 726 kroner.
/26 kroner for at rette en graverende fejl de selv har lavet da de monterede varmepumpen.
Jeg skrev til dem for at spørge om ikke de mente de burde yde noget kulance på at rette deres egen fejl.
Svaret fra VVS Experten var: "Det er selvfølgelige træls at få en regning , men jeg har svært ved at tro at den kan kører i 2,5 år uden problemer hvis ledningen ikke har været spændt , vi kan jo ikke vide hvad der bliver lavet hos jer i den mellem liggende periode , jeg kan ikke se der er andre end dig til at betale da maskinen har kørt i 2,5 år."

Resultat: 726 kroner indrevet, service aftale opsagt, dårlig andmeldelse på trustpilot og dårlig omtale i lokalområdet

"Jeg har brugt VVS experten i Brædstrup …"

Jeg har brugt VVS experten i Brædstrup under ombygning af mit hus. Jeg startede med at bede dem om at komme for at se på projektet.Der blev givet gode råd ,så vores ønsker blev endnu mere tilgodeset . De har stået for udskiftning af mit gas fyr samt styring af samme .De har stået for ombygning af mit badeværelse og mit køkken. Det har bare kørt helt upåklageligt. Kan kun varmt anbefale ,vi har fået en super fin behandling af experten fra Brædstrup.