"Super content de mon achat sur ce site"

Super content de mon achat sur ce site, qui est pour moi très fiable, les articles sont de bonne facture, arrivé à l’heure et au jour annoncé. Le service après vente est très conciliant et a trouvé une solution à mon problème de table abimé en moins de 24h. Et oui, ils sont très proactifs en m’ayant répondu dans l’heure malgré un émail envoyé après les heures de bureau.

"Snelle levering zondet problemen"

Snelle levering zondet problemen

"Goed bedrijf"

Makkelijk bestellen, levering kwam wel later dan gemeld door de vervoerder maar dat komt omdat we op een eiland wonen dat zijn we wel gewend met grote spullen.
We hadden 2 tafels besteld de een was direct leverbaar en de andere zou later komen.
Maar ze kwamen toch tegelijk, helemaal super.

"Dramatische ervaring "

In oktober 2024 bestelden wij een set stoelen bij AQ Living. Wat een drama! Vanaf de eerste levering ging álles fout en pas na het schrijven van een slechte recensie wilden ze er iets aan doen. Daarvoor werd onze klachtenmail simpelweg afgewimpeld.

Eerst werden defecte stoelen geleverd. Vervolgens kregen we verkeerde onderdelen die niet pasten. Daarna beloofden ze nieuwe stoelen te sturen, maar die kwamen nooit aan. Toen er eindelijk wél iets geleverd werd, bleken het compleet andere modellen te zijn!

Pas nadat we een negatieve recensie schreven, waren ze ineens tot alles bereid om het “op te lossen”. Maar zelfs in dat proces ging alles mis: verkeerde afspraken, slechte communicatie en opnieuw een oplossing die niet deugde. In plaats van hun eigen fouten netjes te corrigeren, verwachtten ze dat wij de verkeerd geleverde en defecte stoelen zelf inpakten en alles vastlegden met foto’s. Waarom moeten wij extra werk verrichten voor hún fouten?

AQ Living toont nul verantwoordelijkheid en verschuilt zich achter “voorwaarden” om onder hun verplichtingen uit te komen. Tip voor kopers met klachten: kom je er niet uit? Schrijf een recensie! Dan kunnen ze ineens wél iets betekenen.

"Erg snel geleverd en mooie kwaliteit"

Erg snel geleverd en mooie kwaliteit

"De bestelling is in goede orde…"

De bestelling is in goede orde ontvangen wel jammer dat ik van beneden naar 1'e verdieping moest dragen maar dat kon niet
Dat is wel jammer
Maar de rest is positief harte bedankt
Groeten
N. Deveci

"Probleme de livraison .mais le…"

Probleme de livraison .mais le personnel tres reactif.
Marchandise arrivee en retard mais problrme resolu assez rapidement.
Merci

"aanraader"

goede kwaliteit en zijn van hun woord voor levering

"Valse product omschrijving! "

In de beschrijving erbij gezet dat de stoelen 360 draaien, maar in werkelijkheid 180!

"4 sterren en geen vijf omdat jullie…"

4 sterren en geen vijf omdat jullie transport bedrijf (JSK) drie keer niks is! Ze zijn zo onduidelijk! Veel gedoe!