"Venlig og hjælpsom kundeservice"

I sidste uge modtog vi vores nye skabsløsning fra Decoslide. Vi havde været en anelse i tvivl om, hvor vidt det passede til vores nye hus. Men det kunne kundeservicemedarbejderen, Alexander, heldigvis hjælpe med. Servicen og leveringen var i top, og skydelågerne var nemme at sætte op. Alt i alt fik vi en god oplevelse hos Decoslide.

"Manglende kundeservice"

Denne virksomhed markedføre sig med fantastisk kundeservice, det er dog ikke hvad vi oplever. Vi er igang med en total renovering af vores hus, og derigennem for man jo købt ting man må sande ikke at få brug for alligevel. Vi har indtil videre igennem hele processen ikke haft problemer med at returnere de vare vi har fået købt for meget, men ved Decoslide.dk er det ikke muligt for os at returnere vores køb (varen er 7uger gammel) og ligger tørt, og intet har været pakket ud. Vi har så oplevet at der så feks bliver trukket 10 % da varen er "for gammel" men heller ikke det går an her. Så mit råd, du skal være helt sikker på at du skal bruge de vare du bestiller på Decoslide.dk - de er dyre at brænde inde med.

"Fantastisk service"

Jeg kan kun anbefale DecoSlide. deres service undervejs ved bestilling af produkter var i top og ved levering af både skabene og montering fungerede kommunikationen optimalt. Selve skabet er jeg også meget tilfreds med. Det er genialt, at det kan tilpasses både i bredde og højde og fås til en fornuftig pris.

Anette, Buresø

"Formidabel købsoplevelse"

Ved tilfældig Google søgning på skydedøre, finder jeg frem til DecoSlide, og bliver med det samme interesseret pga deres fleksible løsninger, med justerbar højde. Jeg skriver en mail til firmaet, med en række spørgsmål, som der hurtigt bliver reageret på. Der kom et utroligt venligt og fyldestgørende svar retur - ikke bare en hurtig mail, men et svar så man føler, at man som kunde er i centrum.

Varerne blev hurtigt leveret, og monteringen var forholdsvis nem. Dog kræver det stor omhyggelighed med opmåling og samling af dørene for et godt resultat. DecoSlide har også her været meget hjælpsomme, og kommet med gode råd og tips. Kvaliteten er generelt god taget prisen i betragtning.

Senere har jeg besøgt DecoSlide i Silkeborg, hvor jeg igen bliver overrasket over deres passion og interesse i det de laver, samt deres utrolige kundeservice og omhu. Noget som man desværre meget sjældent oplever, men det findes!

Løsningen er nu blevet udvidet, men endnu et sæt skydedøre til andet rum, som dog endnu ikke er monteret.

Overvejer du en skydedørs løsning, så tag et på DecoSlide, inden du bestemmer dig.

Tak til Alexander og Anders

"Verdensklsse"

Servicen fra Decoslide er den bedste vi nogensinde har oplevet ved et netkøb. Simpelthen verdensklasse! Og leveringen: Vi bestiller onsdag, endda med nogle specielle ønsker fra vores side. Fredag formiddag modtager vi det hele. Nemt og bekvemt. Anbefales varmt

"Smart system, gratis fragt lige til døren"

Bestilte et komplet garderobesystem, som blev leveret lige til min hoveddør. Valgte selv at montere, og det gik fint.

"Lynhurtig kundeservice, svarer både på mail og telefon hurtigt."

Har bestilt en skydedørspakke + en trådkurv, og havde i den forbindelse et par spørgsmål, både til produktet, men også levering. Sendte først en mail som hurtigt blev besvaret, og efter lidt skriveri frem og tilbage havde jeg en medarbejder i telefonen. Det var lidt lettere at forklare det på den måde :-)

Høflig og vidende medarbejder som kunne svare på alle mine spørgsmål i telefonen. Rigtig god service, er meget tilfreds.

"meget besværligt"

Flot produkt, men endnu mere besværligt at samle end Ikea!! Desuden kunne man kun se samle vejledning på nettet og hvis man lige købte en QR scanner i app store.. meget besværligt.. det tog meeeeeget lang tid.

"Super service og super produkt"

Kontaktede DecoSlide og efter en gennemgang af vores skitser og en kop kaffe var varene klar til at blive læsset i bilen.
Ud over en rigtig god service og kompetent rådgivning, er produktet i høj kvalitet og let at arbejde med. Helt sikkert vores valg næste gang vi skal bruge skabe

"Super Produkt"

Købte nogle skydelåger en mandag aften, som så blev leveret som lovet om onsdagen. Alt blev leveret super godt emballeret.
Samling/Montering gik rigtig fint, og resultatet blev rigtig flot.
Kan kun varmt anbefales...