"Wr haben eine Feige Ronde de Bordeaux…"

Wr haben eine Feige Ronde de Bordeaux bestellt und nicht damit gerechnet eine so tolle Pflanze zu bekommen unsere Erwartungen wurden übertroffen, vielen Dank gerne wieder .

"Zufrieden "

Habe passend zur angegebenen Lieferzeit eine Nachlieferung erhalten, sofort eingepflanzt und: sie ist bestens angewachsen und blüht bereits.

"Pflanze"

Wunderschöne gesunde Pflanze erhalten …danke

"immer die besten Pflanzen"

Bei PFLANZMICH gibts Orginal Pflanzen von der Baumschule. Und häufig deutlich größere Pflanzen wie beschrieben

"Gute Qualität"

Ich wohne in Pinneberg und kann so die Pflanzen direkt abholen. Die Bestellung und die Bereitstellung laufen reibungslos und die Pflanzen sind in einem guten Zustand.

"1/6 Pflanzen war gut"

Kein gutes Einkaufserlebnis. Qualität und Warenausgangskontrolle scheinen sehr schwankend zu sein, wenn man die Berwertungen liest und ich meine eigene Erfahrung mit einbeziehe. Bestellt am 06.07. Versand am 18.07. Kurz vor dem Versand wurde der Liefertermin von 2 Pflanzen auf Woche 38 verschoben. Also storno. 2 Rhododendron (aus Holland laut Etikett, nicht frisch ausgebuddelt) waren die falsche Sorte , 1 Kiwi schlapp und träge, 1 Kiwi super frisch, stark und grün. 1/6 Pflanzen gut, ist eine richtig miese Quote. Kundenservice hat sich rasch gemeldet. Angebot 25% Rabatt auf die Kiwi und erst mal keine Entschädigung für den Rhododendron, da man glaubt, er wird überleben. Das mit dem Glauben ist so eine Sache, vor allem wenn der Kunde etwas bekommt, dass er nicht bestellt hat und es völlig untauglich für die Klimazone ist, in der er wohnt. Nach einigem hin und her dann Erstattung des Rhododendrons. So gewinnt man keine neuen Kunden. Fehler sind OK, aber dann sollte man auch dazu stehen und sie aus der Welt räumen.

"Gute Ware"

Gute Ware - die Beschreibungn war zutreffend und wir haben ein sehr schönes Bäumchen bekommen. Die Verpackung hat dafür gesorgt, dass alles unversehrt ankam.

"Sehr schöne Pflanzen"

Sehr schöne Pflanzen, schnelle Lieferung und ein sehr netter Service, vielen Dank dafür und machen Sie weiter so 👍🏻

"Wir wurden rechtswidrig gepflanzt und veräppelt"

Wir wurden gepflanzt, also veräppelt. Obwohl "sofort lieferbar" angegeben war, wurde die Ware wochenlang nicht versendet. Es gibt keinerlei Mailadresse und auch keine Telefonnummer, nur ein Kontaktformular. Die automatische Antwort sagte mir, meine Anfrage würde erst in 5 Tagen bearbeitet werden. Als ich verärgert die Bestellung stornierte, erhielt ich sofort ein Mail, meine Bestellung sei versendet worden! In meinem Kundenkonto konnte ich hingegen ersehen, dass dies gar nicht wahr war! Habe Screenshots zur Beweissicherung gemacht. Als nächstes wurde ich frech veräppelt: Erst wenn die Ware retour im Lager sei, bekäme ich mein Geld zurück! Dies ist klar rechtswidrig! Erst als ich daraufhin mit dem Anwalt drohte, war die angeblich versendete Ware angeblich plötzlich im Lager zurück, und ich bekam mein Geld retour. Nach 4 Wochen - jegliche Pflanzen wären längst tot gewesen.
Falls jemand dieses Vorgehen als Kundenverarschung, Lügen und rechtswidrige Bauernfängerei bezeichnen würde, ich könnte nicht widersprechen.

"Sehr bemüht nach Reklamation "

Nach Urgenz, weil die Lieferung kaputte pflanzen gebracht hat und von 19 Pflanzen nur mehr 2 ausgetrieben haben, würde sehr entgegenkommend und bemüht reagiert. Alle Pflanzen wurden noch einmal kostenlos geschickt. Der lange Transport bis Niederösterreich hat ihnen trotzdem zugesetzt. Aber wesentlich besser und jetzt freudiges Warten, ob sie sich erholen.
Danke für die Kundenorientierung.