"Alles ist schief gegangen"

Alles ist schief gegangen. Diese 1 Stern ist auch zuviel. Ware am 7.4.2024 und noch immer keine Lieferung. Mehrere Anfragen sind ignoriert worden. Ein Mal eine Antwort auf Instagram und das war auch gelogen.
Hände weg von diesem Unternehmen.

"Leider sind die meisten Pflanzen…"

Leider sind die meisten Pflanzen innerhalb von wenigen Tagen eingegangen, das Unternehmen reagiert nicht auf Emails und telefonisch ist niemand erreichbar.

"Absprachen werden nicht eingehalten"

Leider kommt es bei jeder Bestellung zu Problemen. Ich bestelle viele Pflanzen. Bei den Lieferzeiten muss man sehr geduldig sein. Aber am schlimmsten ist, wenn sie dann endlich mal versendet werden und, wenn überhaupt, in einem fürchterlichen Zustand ankommen. Daraufhin musste ich schon viele Reklamationen durchführen, deren Absprachen nicht eingehalten werden. Rabatt aufgrund einer katastrophalen Pflanzenqualität wird nicht durchgeführt, Wechsel des Zulieferers aufgrund vorgetäuschter Zustellversuche und Zustellungen in eine falsche Stadt, und das jedes Mal, wird nicht durchgeführt. Mailverläufe habe ich noch! Für mich hat sich die Zusammenarbeit erledigt. Veräppelnd kann ich mich selbst. Ich kann nur warnen. Zwar macht der Kundenservice Zusagen, hält sie aber nicht ein. Ich bin maßlos enttäuscht und muss mir nun eine Alternative suchen.

"Schon oft bestellt, jetzt reicht es endgültig "

Schon oft bestellt, aber jetzt reicht es endgültig. Lieferzeiten sprengen den Rahmen. Im März bestellt im Juli bekommen.. Sträucher lieblos in die Verpackung gequetscht.

Das Absolute No Go warum es nur 1 Stern gibt: die Anpflanzgarantie. Eine Rose wurde bereits komplett vertrocknet und leblos geliefert, geantwortet wurde auf die Reklamation überhaupt nicht.
Eine Brombeere die nicht gut genug angewachsen ist und sich dem Ende neigte, trotz Pflanzanleitung wurde ignoriert und unfreundlich zurückgeschrieben per Mail. Telefonische Kontaktaufnahme ist ja generell nicht möglich.

Lieferzeitraum unbedingt erwünscht im Juni, da ich im Juli nicht zuhause bin. Natürlich wurde die Pflanze genau in meiner Abwesenheit geliefert und ich "durfte" auch nicht reklamieren.

"Super Ware"

Super Ware, schnell geliefert. Alles prima angewachsen!
Was will man mehr?

"für mich ist das "Pflanzmich-Team"…"

für mich ist das "Pflanzmich-Team" einfach nur super - sehr menschlich, sehr professionell. Die Pflanzen, die ich nun schon zum wiederholten Mal bei pflanzmich gekauft habe - sind von absolut guter Qualität, wachsen sehr gut an und erfreuen mich jeden Tag aufs neue. Daher werde ich immer wieder sehr gerne meine Pflanzen bei pflanzmich kaufen - Danke!

"Falsch deklarierte und kranke Pflanzen, Reklamation wird abgelehnt, Ausreden"

Trotz der schlechten Bewertungen wollte ich dieser Baumschule eine Chance geben, da ich weiß, dass sich oft über Dinge beschwert wird, die keinerlei Relevanz haben (z.B. lange Lieferzeiten oder Transportbeschädigungen - das ist im Pflanzenversand normal).
Allerdings grenzt das, was diese Baumschule tut, an Betrug.

Pflanzen werden größtenteils im desolaten Zustand versandt, inklusive Infektionskrankheiten die einen radikalen Rückschnitt bedürften, wenn die Pflanzen denn groß genug dafür wären. Das erklärt auch die vielen Ausfälle von denen einige hier berichten, bei denen dann die nicht befolgte Pflanzanleitung beschuldigt wird. Eine Pflanze mit solch massiven Infektionen die bei größeren Exemplaren auch offensichtlich seit Jahren ignoriert wurden, kann nunmal nicht anwachsen. Wer sich nicht auskennt, erkennt diese Krankheiten nicht auf den ersten Blick und wundert sich dann, dass die Pflanze eingeht.

Zwei Pflanzen sind auch mitten im Sommer ohne Blätter (aber teilweise einige vertrocknete) angekommen, bei Reklamation wird auf einen Rückschnitt verwiesen. Man schneidet nicht einfach alle Blätter ab. War dies ein Versuch die Krankheiten zu verstecken?

Noch dazu wurde eine falsche Pflanze geliefert - wohlgemerkt mit dem korrektem Etikett. Nach Reklamation (ich hatte um eine Erstattung/Rabatt bei jeder reklamierten Pflanze gebeten, NICHT Ersatz) wurde mir mitgeteilt, dass eine neue Pflanze auf dem Weg ist und 5€ im Kundenkonto gutgeschrieben wurde. Weitere Pflanzen will ich von dieser Baumschule aber ganz bestimmt nicht.

Die Ersatzpflanze war nun auch die falsche Pflanze, die auchnoch schwerkrank ist. Trotz dass sie relativ groß ist hat sich die Infektion bereits bis in das alte Holz verbreitet, sodass es von (sporenproduzierenden) Wunden übersät ist, was bedeutet, dass sich die Infektion seit Jahren unkontrolliert verbreiten konnte. Offensichtlich kennt man sich weder mit Sorten, noch mit Krankheiten aus, selbst wenn sie nicht mehr zu übersehen sind. Das ist eine Qualität, die man von einer "Baumschule" nicht erwartet.

Bei der ersten Reklamation wurde die Erstattung einer Pflanze, die ebenfalls eine Pilzinfektion hat, abgelehnt, da sie angeblich in der Baumschule behandelt wurde. Ob das nun stattgefunden hat oder nicht: Eine Pilzinfektion wie diese muss mit radikalem Rückschnitt behandelt werden, was aufgrund der Größe natürlich nicht möglich ist, die Infektion betrifft die gesamte Pflanze. Also werden solche Exemplare auchnoch an den Kunden versandt. Und wenn sie dann eingehen, wird wahrscheinlich die nicht befolgte Pflanzanleitung beschuldigt ;)

Zusammengefasst habe ich jetzt mehr Probleme als Pflanzen für mein Geld, da ich mir überlegen muss wie ich die erkrankten Pflanzen entsorge ohne die Infektionen auf weitere Pflanzen zu übertragen. Das wäre Aufgabe der Baumschule gewesen, ich will nicht wissen wie der Zustand des gesamten Bestandes dort ist.

Also: Absolut nicht zu empfehlen. Insbesondere wenn man sich nicht mit Sorten auskennt kann man nicht sichergehen, dass man überhaupt korrekte Pflanzen bekommt.

"Absolut nicht zu empfehlen!"

Nach langer Lieferzeit kam eine riesige Enttäuschung. Die Malve war lieblos in den Karton gequetscht und halb vertrocknet. Dabei war das Paket selbst nur zwei Tage unterwegs. Die gelieferte Indianernessel besteht aus ein paar kurzen schwarzen Stielen mit vertrockneten Blättern. Eine Pflanze in so einem Zustand ist eigentlich ein Fall für den Kompost. Bei Pflanzmich.de schickt man soetwas frech dem Kunden zu, und kassiert dafür 7,25€.
Hier werden die Pflanzen und Kunden gleich schlecht behandelt.

"Also meine Herren"

Also meine Herren
Kein Kontakt möglich telefonisch.
Es gibt nur ein Kontaktformular.
Das andere Liederzeit unglaublich schlecht.
Ich habe 3 einfache zypressen in Juni bestellt,
Heute kam email ich bekomme die erst August- September.
Nöööö geht gar nicht.
Stornierung vorgenommen und tschüs.

"Die Pflanzen haben eine gute Qualität"

Die Pflanzen haben eine gute Qualität, sind super verpackt und eine Reklamation ( ich hatte bisher nur eine ) wird schnell, kundenfreundlich und lösungsorientiert behandelt.👍Ich bestelle seit mehreren Jahren.