"Le personnels au téléphone est…"

Le personnels au téléphone est disponible et donne les renseignements très facilement. Le service des passeports est très efficace

"Service client au téléphone est lamentable"

La façon d'accueillir ou renseigner les gens au téléphone laisse beaucoup à desirer. La documentation n'est pas claire et en partie contradictoire et on a faillit de se faire réprimander car on ose poser des questions et d'être pas d'accord avec VSI. C'est qui le client?

Si ce n'était pas important voir urgent et vue qu'on est obligé de passer par VSI chez Airbus, je ne recommanderait pas ce service si la qualité de service client, au moins au telephone, ne s'améliore pas.

"Une équipe disponible et réactive"

Une équipe disponible et réactive ! Il est rassurant de travailler avec des personnes aussi professionnelles.

"Bon contact"

Bon contact, aimables, conpetents, dévoués.
Rapide.
Merci pour votre aide

"Très bon service"

Très bon service

"très sérieux et très réactif"

très sérieux et très réactif

"Conseil et suivi parfait"

Conseil et suivi parfait

"Excellent suivi"

Excellent suivi et service. Merci

"Excellent service."

Excellent service.
Trouve des solutions en cas de situation d'urgence.
Très bons conseils.

"Bon service"

Bon service, rapidité