"Inkompetent "

Ich wollte hier einen Artikel bestellen der sonst überall ausverkauft war. Um den Mindestbestellwert zu erreichen musste ich noch einen günstigen Artikel dazu bestellen. Den günstigen Artikel hätte ich auch überall sonst im Laden kaufen können.

Weil diese Firma aber ihre Lagerbestände nicht kennt, habe ich jetzt nur den günstigen Artikel mit viel Versandkosten bekommen.

Auf mein Feedback per Mail bekam ich nur eine Standartmail.

Vielen Dank für nichts ...

"Am 03.02.2025 Perfum bestellt und am…"

Am 03.02.2025 Perfum bestellt und am 06.02.2025 war schon da!
Top Service!

"Kriege statt eine mcm Tasche für 500€…"

Kriege statt eine mcm Tasche für 500€ mcm Latschen für 190€ und es wird nicht geholfen komplett schlechter Kundenservice Finger weg lieber paar Euros mehr zahlen und alles richtig erhalten ohne Kopfschmerzen

"Unglaublich schlechter "Kundenservice""

Ich hatte eine Bestellung im Wert von 250€ aufgegeben, bei der drei Paar Handschuhe enthalten waren. Zwei davon passten nicht, daher wollte ich sie zurücksenden. Das dritte Paar passte gut, daher wollte ich es behalten. Während ich die Rücksendung vorbereitet habe, lief eine Rabattaktion in dem Shop, bei der nochmal 20% auf bereits reduzierte Artikel gewährt wurden. Da ich den Rabatt auf das verbleibende Paar anwenden wollte, habe ich den Kundenservice kontaktiert und darum gebeten, diesen Rabatt nachträglich zu berücksichtigen.

Ich habe ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich auch einfach alle drei Handschuhe zurücksenden und das passende Paar neu bestellen könnte, um den Rabatt zu erhalten - da Versand und Rückversand für mich kostenlos sind, wäre das problemlos möglich gewesen. Allerdings wollte ich dies aus ökologischen Gründen und aus Nettigkeit zur Vermeidung unnötiger Kosten für das Unternehmen vermeiden. Deshalb habe ich stattdessen vorgeschlagen, den Rabatt direkt nachträglich auf das eine Paar anzuwenden.

Dies wurde jedoch mit einer Ausrede abgelehnt, und man hat mit der Antwort extra gewartet bis der Aktionszeitraum ausgelaufen ist.
Da möchte man dem Unternehmen entgegen kommen und denkt an die Umwelt, und dann bekommt man so eine unlogische, sinnlose Ausrede als Grund für eine Ablehnung genannt.

"Duo Strumpfhose "

Duo Strumpfhose
Das einzige was an dem Paket Duo war, war das Etikett an einer Strumpfhose. War auch leider die einzige für 71,94 € . Die teuerste Strumpfhose meines Lebens. Muss man sich heute filmen lassen um es zu beweisen. Nicht meine Welt und auch nicht mein laden.

"Lederjacke nicht echt!"

Ich habe eine angeblich echte Lederjacke für 400 Euro gekauft. Bei einem Empfang erhielt ich einen Namensaufkleber, den ich auf der Jacke angebracht habe.
Beim Abziehen haben sich Teile dieses angeblich „echten Leders“ gelöst.

Das kann ja wohl nicht sein! Der Kundenservice schreibt dazu, es sei mein Eigenverschulden.

Hände weg von diesem Shop!

"Livia hat uns bestens beraten und…"

Livia hat uns bestens beraten und bedient. einfach spitze!

"Ja es dauert hier etwas länger aber…"

Ja es dauert hier etwas länger aber auch nicht ewig , wußte ich schon vorher...für mich war ok. Sogar 2 Parfum proben dabei 😊

"Fake Shop"

Ich habe vor 3 Wochen Ware bestellt, der Betrag wurde per Apple Pay von K&Ö abgebucht. Ich habe keine Bestellbestätigung oder sonstige Antwort erhalten bis auf eine automatisch generierte Mail. Der Kundendienst antwortet nicht.

Da ich nicht der einzige bin, ist das klarer Betrug. Finger weg von diesem Shop!

"Seriös"

Seriös. Liefert sehr schnell, Retouren laufen problemlos