"Unseriösität hat einen Namen"

Unseriösität hat einen Namen. Habe Anfang Dezember eine Wellensteyn Jacke als Weihnachtsgeschenk gekauft und direkt nachfolgend eine Bestätigung erhalten. Nach 4 Tagen kam dann eine Mail, dass sich die Lieferung um wenige Werktage verzögern würde, was angesichts der derzeitigen Situation ja vollkommen in Ordnung war. Über 1 1/2 Wochen nach der Verzögerungsmail kam dann erneut eine Mail von K&Ö, in der mir lapidar mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung storniert wurde. Ein Grund wurde mir hierfür nicht genannt. Somit stand ich kurzfristig ohne Weihnachtsgeschenk da, super Situation.
Generöserweise wurde mir dann noch ein 10%-Rabattgutschein für meinen (niemals stattfindenden) nächsten Einkauf unterbreitet. Abgeschlossene Kaufverträge sind bei diesem Unternehmen wohl nichts wert, werde hier nie wieder etwas bestellen.

"Bestellung ohne Grund storniert"

Leider wurde meine Bestellung 2 mal ohne Grund storniert. Darf nicht passieren!!

"Markenherrenstiefel zum Top-Preis…"

Markenherrenstiefel zum Top-Preis bestellt. Lieferung erfolgte innerhalb vielleicht 4 Tagen. Produkt so gut wie beschrieben. Alles bestens!

"Unseriös und reiner Kundenfang"

Unseriös und reiner Kundenfang. Online verfügbar angezeigte Artikel werden nach der Bestellung storniert und dann anschließend wiederholt als verfügbar angezeigt. Reine Verarschung. Finger weg!!!

"Hab mein Paket am 19.12 bestellt und…"

Hab mein Paket am 19.12 bestellt und die Bestellung wurde 4 Werktagen noch immer nicht bearbeitet. Die Dame am Telefon war dementsprechend sehr unfreundlich und hat gemeint „selber schuld“ wenn Sie so spät bestellen also ich finde 1 Woche vorher bestellen würde wohl reichen für eine Regionale belieferung! Alles im allem Rate ich jeden dazu ab Online was bei K & Ö zu Bestellen!

Frohe Weihnachten (super) Arbeit K & Ö Team!

"Voller Reinfall"

Leider so wie hier schon oft beschrieben! Bestellt am 15.12. dann Mail mit Angabe von Lieferschwierigkeiten und heute die Mail das der Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Kunden fishing… dumm sich so negativ zu präsentieren!
Nie wieder!!!

"Nettes Personal"

Nettes Personal. Haben sofort gefunden was wir gesucht haben. Trotz Weihnachtszeit in der Altstadt Innsbruck immer wieder fein hier einzukaufen. Sehr sauber

"Keine Angst vor den schlechten Bewertungen"

Ich verstehe leider die ganzen negativen Bewertungen nicht.. diese haben mich enorm abgeschreckt, ich habe dennoch auf Rechnung bestellt und meine Bestellung kam einwandfrei an.

"Es gibt sehr viele gute Online-Shops"

Es gibt sehr viele gute Online-Shops. Aber dieser ist das Schlechteste was ich im Rahmen der Kundenbetreuung erlebt habe. Nie wieder!!!

"Verkauft Artikel die gar nicht…"

Verkauft Artikel die gar nicht vorhanden sind und hält einen erstmal eine Woche hin. Vielen Dank sollte ein Weihnachtsgeschenk sein.