"Fedt mix af personale"

Fedt mix af personale, unge og ældre, flere mænd i 50-60’erne som bare var rigtig gode til børn. Generelt var personalet virkelig i topform. Parken også god

"Djurs"

Det er en fantastisk forlystelsespark, med mange fede forlystelser. Jeg synes de har nogle gode rutsjebaner

"sæson kort til djurs!"

jeg har lige købt sæson kort og jeg har været der ude 3 gange i år! jeg skal ud mange gange igen og jeg glæder mig til næste besøg hos djurs sommerland! mange sjove forlyskelser! jeg er 13 år gammel og jeg har været der ude med min venne gruppe alle 3 gange! vi alle elsker det og er blevet helt avhengi! tigeren, piraten, drage kongen, juvelen,tors hammer og rio grande er min helt klart ynglings! det er så godt fundet på og vis der er nogen der læser denne her så ville jeg bare sige at købe sæson kort er mega godt! tusind tak for et dejligt besøg kommer snart igen! kh smilla

"Vi var der lørdag og søndag,"

Vi var der lørdag og søndag,. Lørdag var der lukket alt for mange gæster ind kø tider på 45 min., svært at finde et sted at sidde, der ønskes flere bænke, gerne i nærheden af forlystelserne så vi der ikke skal med kan sidde og vente.
Spisning, ventetid på næsten 30 min for 3 store gange pomfritter, en ung pige bag kassen, der burde have haft en pause og et kram,. Men i stedet blev ved med at tage imod ordre selvom der var så lang ventetid og hun lavede mange fejl.
Søndag en bedre dag, knap så mange mennesker, ventetider "kun" omkring 25-35 min.
Tak til Luka, i coca cola shoppen for venlighed, det var ikke din skyld at teknikken drillede.
Pølser ved grillbar overfor vandland var kolde ikke godt for en sart mave. Coca cola maskinerne havde svært ved at følge med, flere gange var der ikke isterninger, øv på en varm dag, hvordan bliver det ikke i sommerferien.
Alt i alt en dejlig weekendtur og jeg havde 2 trætte teenager piger med hjem

"En sørgelig slushice"

Det er et super godt sommerland med gode forlystelser, problemet er bare at man 1. Betaler kæmpe overpris for dårlige mad/drikkevarer og 2. At de har utrolig dårlig kundeservice. Vi købte en refill slushice for 149kr, som burde kunne opfyldes forskellige steder hele dagen, men sidst på dagen da vi ville fylde den op for tredje og sidste gang fik vi at vide, at det bæger vi havde fået udleveret da vi købte til slushice ikke galt slushice men kun sodavand, hvilket efter en længere diskussion med tre forskellige ansatte resulterede i at vi ikke måtte få slushice og at de ikke anerkendte at deres kollega evt. havde begået en fejl men derimod sendte os tilbage til det sted vi havde købt beholderen for at påbegynde en ny diskussion med den medarbejder, som muligvis stadig var på arbejde og utvivlsomt nok ikke kunne huske os… øv øv øv. 2 glas slushice for 149kr og beskyldning for at snyde. Jeg håber at de vil oppe deres kundeservice for ellers havde vi en god oplevelse!

"Når man vælger at lave en app og…"

Når man vælger at lave en app og opsætte skærme, hvor man kan se køtider, skal man også opdatere dem.
Har flere gange i dag oplevet at der er skrevet 15 eller 20 min men er endt ud med 45-50 minutters kø.
Det var ellers noget Djurs Sommerland har været gode til, men ikke længere 😡😡

"Var der en søndag i midt maj"

Var der en søndag i midt maj.
Der var næsten ingen kø.
Personalet var rigtig flinke og hjælpsomme.
Maden vi prøvede (enchiladas) var som forventet.

Dog 2 kritikpunkter:
1) Musikken i Dinoland blæses ud og giver dig efter kort tid lyst til at hoppe ud foran det lille tog der kører rundt.
Er også et problem hvis man har folk med hørehandicap, da musikken gør det umuligt for dem at føre en samtale mange steder i parken.

2) Os med sæsonkort kan ikke få rabat på maden før efter kl 14.
Kan ikke se hvorfor loyale kunder skal behandles som andenrangskunder.

"Vi sad fast i 28 meters højde i 40…"

Vi sad fast i 28 meters højde i 40 minutter. Plus 2 Andre forlystelser fejlede, rigtig god blåmandag.

"Tak for en dejlig dag"

Tak for en dejlig dag og tak for at vise særlig hensyn for handicappet. Vi oplevede en enormt god service, smilende og engageret personale og imødekommenhed. Jeres “vis hensyn” kort virkede upåklagelig, og begge vores børn havde en fest fordi vi kunne få særlige hensyn efter vores behov, med en datter med handicap. Tak 🙏🏻

"Køb aldrig fotos!! Du bliver SNYDT!"

Køb aldrig fotos!!
I bliver snydt

Jeg købte en magnet med foto og en digital udgave. Men den digitale udgave virkede ikke, så jeg skrev til djurs sommerland og selskabet i holland, men ingen af dem har haft den mindste interesse i at vende tilbage og få det til at virke.
Det er nu 4 måneder siden og flere mails.
Så nu er det nok ikke online mere og de kan som altid nok ikke gøre noget.

Bare pengene kommer i Djurs sommerlands lomme, så er de tilfredse. Men ingen kunde service.

Har tidligere skrevet til dem også om dårlig service i en af deres boder. Det blev også ignoreret.
Så forvent Djurs Sommerland ingen empati har for deres kunder. Kunderne er kun et nummer i deres statistik.

Djurs Sommerland svarer ikke på vurderinger på trustpilot - mon de er helt ligeglade med kundernes holdninger?