"Første og sidste gang vi handler med…"

Første og sidste gang vi handler med denne forhandler. Var lovet en fin og skarp bil af sælger. Da vi ankommer ( har kørt ca 500km ) til sælger er bilen som aftalt synet og indreg i min kærestes navn. Da vi beser bilen. Kan vi konstatere at der er buler i bilen. faktisk over alt. Alle 4 døre har flere buler. Taget og bagkofanger er bulet. Vi bliver utrolig skuffede. Da vi er lovet en skarp og fin bil. Vi ønsker at annullere handlen på stedet. Dette vil sælger ikke stå inden for og kontakter ejer af stengaards biler. Som er på Ferie. Jeg får ejeren i tlf og får den besked at jeg kan få 2500kr som et plaster på såret. Jeg siger efterfølgende at jeg vil have nr pladerne og så vil vi køre fra stedet uden bilen. Så vil ejer af stedet pludselig give 5000kr til rep af buler og maler. Ejer siger ydermere. Hvis jeg vil have en bil uden buler. Så skulle jeg da købe en ny bil.. For alle hans biler har da bilka buler Som han kaldte dem. Han sagde også hvis vi skulle annullere handlen ville vi få en regning på nr plader plus lev omkostninger og den klargøring bilen havde fået. Det skal lige tilføjes. Der var ikke skrevet under på nogen slutseddel da alt dette blev diskuteret. Så i princippet kunne vi bare ringe til santander og annullere det lån som var taget hjem til bilen. SÅ nemt kunne det havde været. Men nej sælger ville ikke annullere uden at have sine såkaldte udgifter dækket. Vi blev så bange for hvad der ville ske hvis vi bare kørte derfra. Så vi til sidst skrev under og fik de 5000kr i rabat. Hvilket slet ikke havde været nødvendigt. Handlen var jo slet ikke lukket før en slutseddel var underskrevet. Men det valgte sælger og ejer IKKE at oplyse os om. Vi blev virkelig taget med bukserne nede. Tommel ned.

"Golf 7"

Købte en golf 7 sidste år som vi har været rigtig glade for.
Medarbejderen derinde var meget flink og behjælpelig.
Da vi skulle syne vores bil, kørte vi ind igen og vi fik en super modtagelse.
Vi kommer ihvertfald igen !!
Har anbefalet jer til alle mine kammerater 😁.

"Virkelig dygtige personale 👍 kan klart…"

Virkelig dygtige personale 👍 kan klart anbefales

"Super god service og gode priser"

Super god service og gode priser! Købte en Kia som kører som en drøm! Tak for denne gang!

"God stil og service hos Stengaardbiler"

Vi havde fornøjelsen af køb af A3 engros som ofte betyder en billigere salgspris, men uden garanti.

Efter indgåelse af aftale med Rida fra Stengaardbiler konstaterer vi der er bøvl med sidespejl og centrallås.

Dette får vi udbedret uden beregning og uden problemer - selv om Stengaardbiler kunne have givet os besked om den var solgt uden garanti.

Rida har på slutsedlen glemt slette 2 nøgler, i det der kun var en nøgle og giver os besked om, at vi naturligvis får lavet ekstra nøgle uden beregning.

Vi takker for servicen og anbefaler gerne Stengaardbiler til andre - og måske bliver næste køb også her 🙂

"Købte for et par år siden en Kia Rio…"

Købte for et par år siden en Kia Rio som jeg er meget glad for. Betalte 5000 kr ekstra for at få installeret touch skærm som jeg også er glad for.
Der var sket et eller andet, så lagerpladsen på touch skærmen var fyldt helst op, så den kørte langsomt.
Ringede til Stengaard Biler og de fiksede det i samme uge, uden beregning. Det var super service.
Jeg fik desuden vist hvordan det installerede ZLink fungeret med Android Auto, som jeg ikke har brugt før.
Har brugt det lige siden, dog med svingende forbindelse. Det er ikke noget jeg vil forlade mig på, når jeg kører nye og ukendte ruter, for pludselig mister den forbindelse til telefonen, til trods for godt og hurtigt USB kabel.
Nu er der dog sket det, at forbindelsen fuldstændig er røget... Telefonen siger at den er tilsluttet bilen med Android Auto, men Zlink står bare som "Waiting". Det skete pludseligt på en køretur og den har ikke kunne oprette forbindelse siden. Der er ikke pillet ved noget.
Så det fungerer ikke helt, og det er årsagen til at de ikke har fået 5 stjerner.

"Jeg har købt min bil hos stengaard biler…"

Jeg har købt en bil hos stengaard biler og er fuldt ud tilfreds, de er meget smilende, hjælpsomme og yder en god service og ikke mindst lever en super fin bil, som er super lækker og ren at sætte sig ind i. 👌🏼🤩

"Super service"

Super service, og behagelige mennesker 🤗

"Alt fungerer hos firmaet."

Alt fungerer hos firmaet.
Hurtig og effektiv sælger.
Småting blev klaret hurtigt.

"Elendigt mekanikerarbejde og kundeservice"

Køber en bil uden garanti, men sælger oplyser, at den får skiftet bremser og olie i forbindelse med handlen. Dejligt.
Få dage efter jeg henter bilen, kommer der pludselig lyde fra baghjul. Det tager til og den begynder at ryste voldsomt ved kørsel. Forbi værksted. De har ikke tid til at kigge på den før om 3 uger, så min mekanikerven kigger på den og kan konstatere, at begge baghjul ikke er skruet ordentligt på. Flere hjulmøtrikker kan skrues af med håndkraft. Det kunne have endt helt galt😱
Hjul skrues ordentligt fast og så går der ca. 1 uge og så der lyde igen. Denne gang viser det sig, at man har skiftet bremseskiver og klodser, men beskyttelsespladen er forsøgt tilpasset og svejst flere steder for at den kan passe og er faldet af. Tyder på brug af uoriginale reservedele og elendige mekanikere.

Bilen trækker til den ene side og her kan det konstateres, at begge baghjul kun har det halve dæktryk af anbefalet og forhjul er helt forskellige i dæktryk, men tilnærmelsesvis det anbefalede.

Aircondition fik angiveligt fyldt ny væske på før afhentning og virkede i 2 timer, da køler var punkteret.

Mon olien er skiftet eller er det bare noget man siger??

Sælger er kontaktet for info om dette ringe mekanikerarbejde, men ingen svar kommer tilbage, andet end “den er jo købt uden garanti”
Ingen undskyld eller det skal jeg gå videre med.
Det er mega dårlig kundeservice.

Har på intet tidspunkt forventet nogen form for service fra Stengaardbiler biler, da bilen jo er købt uden garanti, men lidt mere imødekommenhed og seriøsitet omkring en klage, havde været på sin plads.

Skal aldrig købe bil der igen.