"God oplevelse…"

Jeg har lige haft rengøring for første gang med dette firma og er yderst tilfreds. Først fin og imødekommende service fra Trine ved telefonen og siden grundig og god rengøring af Nina og veninde. Jeg har allerede anbefalet firmaet til andre. Venlig hilsen Helle Thrane

"Yderst dårligt/ utilfredsstillende"

Jacobsen rengøring leverede et yderst utilfredsstillende arbejde.
Vi stod og skulle flytte ind i vores nye lejlighed og havde hyret dem til en hovedrengøring af køkken og badeværelset aftenen inden indflytning.

Vi havde skrevet med dem pr. Mail, og kom frem til at der skulle bruges 4 timer på at klare opgaven.

Alle køkkenets overflader blev efterladt med en fedtet overflade, der var stadig snavs og madrester på låger og inden i skabene. Emhætten har stadig et tykt lag fedt/ snavs på siderne, samt en masse spindelvæv. Udover dette var der kommet snavs på vores nymalede vægge..

Badeværelset skulle bl.a. afkalkes og renses helt ned, dette blev overhovedet ikke gjort, men tilgengæld har vi fået nogle store hvide plamager i brusenichen på vores mørke fliser. Der var stadig spindelvæv og meget snavs i brusenichen. Gulvet og vasken var stortset ikke blevet rørt.

Vi skulle efterfølgende bruge nogle timer i en masse flytterod på at gøre rent efter deres besøg, for at vi kunne begynde at smide tingene ind på deres plads.

Det er en utrolig dårlig service som er blevet leveret og vil på ingen måder anbefale dem. Dyrt og dårligt.

"Min oplevelse med Jacobsens rengøring…"

Min oplevelse med Jacobsens rengøring startede umiddelbart fint, men da vi nåede dagen for selve rengøringen dukkede ingen op. Jeg måtte selv ringe til firmaet og forhøre mig. Ingen vidste hvad der var gået galt, hvorefter jeg får at vide "der er meget sygdom, så vi må nok aflyse". Da jeg så insisterer kan de lige pludselig nemt finde personale.

Jeg må vente yderligere 2 timer før rengøringen ankommer og de efterlader en sjusket omgang.

"Godt firma"

Godt firma, kommer når planlagt. Og hvis ikke sørger de for der kommer nogen hurtigst muligt en af de efterfølgende dage.

Når Hannah og Mona kommer forbi og gør rent, gør de altid et godt stykke arbejde og jeg bliver så glad når har været der. Og det er super skønt at det næsten altid er de samme der kommer og gør rent, så de kender stedet.

Vh Nadja

"Miele"

Miele har gjort rent hos mig i en periode, hvor jeg lå med et brækket knæ. Han var fantastisk, og hjalp mig med både oprydning, bære skrald ud, skifte sengetøj og meget mere, som klart var udenfor normen af normal rengøring. Han er super sød, venlig og fleksibel.

"Fantastisk kundeservice!"

Fantastisk kundeservice givet af Trine!

Vi har brugt Jacobsens rengøring fast i et år hver anden uge og har været super glade for dem og især Trine der er koordinator gør et rigtig flot stykke arbejde.

"halvt arbejde, fuld rengning"

Jacobsen rengøring sagde de kunne gøre min lejlighed ren på 3 timer.
De brugte 2:20 men havde så hverken støvsuget langt væggene, de havde ikke tørret støv af og der var ikke blevet pudset spejle.
Alligevel sender de en fuld regning.
Jeg vil ikke anbefale dem

"Poor quality, dishonest service"

We were incredibly disappointed with Jacobsens. After initially liking the easy online ordering / booking, we scheduled a first cleaning. The staff were friendly and professional to speak with, however the cleaning quality was mediocre for two cleanings (toilets / sinks / counters clean but shelves and corners left dusty, shower drains not cleaned - ie a surface but not deep clean) and one final cleaning which was barely noticeable (we came home to an apartment with dirty counters, sinks, and toilet after they allegedly had cleaned for 3.5 hours).

When I reported this last cleaning to the office they said they would ask the staff to clean more thoroughly the next time and offered to take an hour off the price. I then out of curiosity checked our door records (we have an electronic lock and can see all entry / exit timing for security reasons). I discovered that the two staff members had in fact only been there for an hour…vs the 3.5 we ordered and typically pay for. At this point we cancelled the service entirely - likely having already paid too much for too little the first two times as well.

I cannot recommend this firm: poor results, poor service, and - worst of all - dishonest practices.

"Gad vide, hvor lang tid min lejlighed stod ulåst?!"

Vi blev enige om, at rengøringspersonalet ville ringe til mig, når de var færdige. Det skete så ikke, så jeg endte med at vente på absolut INTET i 45 min! Ikke lige det, man har brug for, når man skal flytte og har travlt... Gad vide, hvor lang tid min lejlighed var ulåst på grund af dette?? Ikke fordi, der er noget at stjæle i en tom lejlighed, men alligevel...

Det hele fik sin forklaring, da jeg opdagede, at bruseren og vandhanen er blevet ødelagt (sorte). Så nu er jeg bange for, at ikke få depositum tilbage.

"Klart anbefaling..."

Tak for en god oplevelse , virkelig godt . Helt klart jeg vil bruge jer igen...ønsker jer en god jul...