"Snel telefonisch bereikbaar en altijd…"

Snel telefonisch bereikbaar en altijd vriendelijk. De website is erg overzichtelijk en makkelijk te boeken.

"Duidelijke en snelle info!"

Duidelijke en snelle info!

"Estivant Jenig"

Voor het eerst met mijn zoon(7) op skivakantie gegaan met Estivant. Wij hebben genoten afgelopen week in Jenig. Het hotel was mooi en authentiek, we hebben heerlijk gegeten. Het Estifun team zorgde voor de kids, waardoor wij heerlijk konden (après)skieen. Het skigebied is ruim genoeg voor beginnende en gevordere skiërs. Volgend jaar weer!! Een blije papa.

"De vakantie was top"

De vakantie was top. Estivant team zeer betrokken. Heerlijk gegeten en genoten van de goede zorgen. Enige minountje was dat er geen les beschikbaar was voor de kids die wilden snowboarden. Verder alles zeer comfortabel en goed geregeld.

"Heel fijn en direct geholpen bij vragen."

Werd met al mijn vragen direct geholpen.
Echt fantastisch.
Kan niet beter.

"Ik kan de lijst met deelnemers nergens…"

Ik kan de lijst met deelnemers nergens vinden. Onoverzichtelijke site. Super dat ik daarna meteen door Estivant werd gebeld en ze me uitleg over de site hebben gegeven.

"Duidelijke communicatie"

Duidelijke communicatie.
Overzichtelijke site.

"aardige en behulpzame medewerkers"

Als je belt zijn alle medewerkers altijd aardig en behulpzaam. Ik heb daar geen verbeterpunten over.

"ietwat misleidende reclame voor gratis skilessen kost me annulatievergoeding"

Ik wilde op skiverlof gaan als niet zo ervaren skiër. Er werd gezegd dat de lessen inclusief zijn. Vol enthousiasme boekte ik. Toen ik verder las (na de boeking dus) bleek dat de gratis lessen enkel voor 1 bepaalde periode was voor een jongere leeftijdsgroep. Ik nam contact op. Het was snel geregeld (waarvoor dank) maar de misleidende reclame kostte me wel 58 EUR annulatiekosten. Jammer. Dat had ook een tegoedbon kunnen zijn voor een volgende reis! Ik vind de leeftijdsgroepen van 25j-50j ook veel te ruim. Als je 50+ bent heb je geen boodschap aan medereizigers die vooral 's nachts willen doorgaan. Of je wordt als 50-er bij de gepensioneerden gezet terwijl je zelf nog fulltime werkt en daar is de kloof dan ook weer groot. Ik vind het een moeilijke leeftijdscategorie.

"Goed concept en goed uitgevoerd"

Goed concept en goed uitgevoerd. Mooie bestemmingen, kinderen die samen plezier hebben en ouders die elkaar kunnen ontmoeten en ontspannen