"Jeg har købt en ugle med lyd til at…"

Jeg har købt en ugle med lyd til at skræmme duer væk. Uglen var defekt ved modtagelse, som jeg nu har gjort opmærksom på 3 gange. Jeg har stadig ikke modtaget en ny her 2 måneder efter mit køb.

"Hurtig levering og gode priser 😊"

Hurtig levering og gode priser 😊

"Dårlig kundeservice. "

Rigtig dårlig service!
Bestilte et hamster bur for min datter, det fik jeg ret hurtig, dog var overdelen i stykker. Jeg reklamerer på det, og hører ikke noget. Kontakter igen på mail og telefon, pludselig får jeg besked om at der er en pakke til mig. Den var desværre også i stykker. Jeg reklamerer igen. Ingen svar. Har skrevet flere mails nu og stadig ingen svar. Handler ikke der igen.

"Jeg bestilte 3 poser foder"

Jeg bestilte 3 poser foder, som jeg hentede i går, da jeg åbner pakken er der desværre snudebiller i 2 af poserne (hvilket jo er hvad der kan ske). Jeg sender en mail med billed og video til Randersvolieren og Under 1 timer efter, har jeg modtaget mail med at en ny pakke var på vej. Den er allerede ankommet i dag. Det er super service :D

"Bestilte 4 kg papegøjefoder med nødder"

Bestilte 4 kg papegøjefoder med nødder. Det så rigtig godt ud på billedet. Modtog foder, uden en eneste nød og det meste af det var korn… skrev en mail og 2 og har intet hørt. Handler ikke der igen. Stort Øv

"Super duper god service 👍👍👍👍👍👍"

Super duper god service 👍👍👍👍👍👍

"Altid super service "

Altid super service , og hurtig levering.

"Utroværdig og uprofessionelt firma "

Ordre: 56453 d. 14/4-2024

Vi kan absolut ikke anbefale Randers Voilere.
De lover og lover og overholder intet - hverken leveringstider eller svartider.
Vi bestiller en voilere som vi venter 6 uger på at få, trods lovning om 1-3 dages leveringstid jf. hjemmeside. Undervejs kontakter vi RV for at ændre et par småting, hvilket bliver bekræftet, men da vi endelig modtager voileren er disse ændringer ikke lavet.
Da vi monterer voileren er taget 1cm for kort og vi kontakter straks RV og taler med ejeren, som med det samme lover at få lavet et nyt tag til os, hvis vi lige sender en skriftlig reklamation inklusiv billeder, hvilket nu er mere end14 dage siden. Siden da har vi intet hørt og vi kan ikke få fat på ejeren. Vi har mailet flere gange - både via kontaktformular og direkte mail, vi har sendt sms og ringet et utal af gange og lagt telefonbeskeder, som der aldrig reageres på. Vi har ringet både udenfor telefontid og i telefontid.
Derudover har vi aldrig modtaget den gratis gave som man bliver lovet eller de 10% man loves på første køb.
Vi står nu tilbage med en voliere uden tag, altså ubrugelig og 6.500 kr. fattigere.
HOLD JER LANGT VÆK fra dette firma - det er simpelthen så uprofessionelt og utroværdigt!!!
Sagen videregives til Forbrugerklagenævnet.

"Manglende svar"

Det startede godt med at min vare kom, det var dog den forkerte, og der kom hurtigt svar om at en ny ville blive sendt.
Så skete der ikke mere i en uge, men så modtog jeg pludselig en ny top til buret.
Da jeg så åbnede den første pakke var der noget der var knækket.
Jeg sendte en mail og fik svar.
Herefter er der ikke sket mere og jeg har gentagne gange sendt mails uden at få svar.

"At de vare man bestiller er ok"

At de vare man bestiller er ok