"Slut med VIPP"

Jeg har i dag været i kontakt med kundeservice, ang. en pedalspand, som der kommer rust på, i kanterne.
Den er købt i august 2023.
Altså 6 mdr gammel. Den er passet og plejet som den skal.
Svaret var at den ikke var dækket af reklamationen, da det er udefrakommende påvirkning (som eksempelvis urin sprøjt) !!

Aldrig mere VIPP....

"Har en sæbedispenser"

Har en sæbedispenser.
Først er det pumpe der ruster og går i stykker, nu er det så indvendig i beholderen de ruster. 👎🏻

Svar

De er fra sidst i 2018, så det burde jo ikke være noget.

"Vipp sæbedispensere..."

De der sæbedispensere.... Jeg har to - den ene gik i stykker for 2 år siden - den anden er lige gået i stykker.
Jeg ringede til jer da den første gik i stykker (begge kan ikke pumpe sæbe op) og fik at vide det var den gamle model - den havde en brist og I have lavet nogle nye pumper til disse - men de var desværre udsolgt og ville ikke bliver fremstillet mere. Udover at begge er rustne indvendigt har jeg været glad for produktet, men synes det er til grin at et produkt til kr. 900,- går i stykke uden der er reservedel man kan købe. Ja og nu er det så 2 dispensere til en samlet pris á kr. 1800,- Føler mig til grin.

"VIPP Spisebord i værste kvalitet."

VIPP Spisebord i værste kvalitet.

Jeg har netop bestilt og modtaget et VIPP Cabin spisebord. Bordets sokkel er af Eg, men ligner noget der er løgn. Udskæringerne er ikke lige dybe og samlingerne er så grimme, at selv fragtmændende der leverede og opstilte bordet sagde at det skulle jeg klage over. (Jacobsen Møbler)
Nu har VIPP så afvist at bytte bordet, da det er sådan det skal se ud.. Det er helt ude af propertioner og jeg agter at tage sagen videre..

"Vipp sæbedispenser er mega flot i…"

Vipp sæbedispenser er mega flot i designet. Har købt den i hvid. Men den ruster, det er ærgerligt for den er temmelig dyr. Min mand har haft kontaktet Vipp hvor vi fik at vide, at der ikke var noget at gøre. Kan se her på siden at andre har haft en bedre oplevelse😃

"Soap dispenser"

Soap dispenser: High price, rusty, lousy service with promises that cannot be fulfilled. I no not trust then anymore!

"Fantastisk kundeservice"

Hurtig svar på mail fra kundeservice og eksekvering efterfølgende. Jeg manglede et Vipp-logo til min skraldespand og fik et nyt tilsendt kvit og frit. Det er god service.

"Køb af kvalitet betaler sig virkeligt…"

Køb af kvalitet betaler sig virkeligt når der er tale om et produkt som Vipp. For godt 9 år siden købte vi en meget dyr skraldespand. Efter 7 år knækkede foden og vi havde vænnet os til at åbne låget manuelt. Alligevel irriterede det os og vi ringede til Vipp for at høre om vi kunne købe en ny fod. Efter en kort korrespondance og lidt billeder frem og tilbage sagde Vipp at de sender en helt ny da der er 10 års garanti på spanden. Det er sgu uventet og fantastisk. Ingen bøvl bare en god oplevelse. Tak Vipp 👍😁

"I am writing regarding the Vipp faucet taps"

I am writing regarding the Vipp Bathroom and Kitchen taps I have purchased . The US customer support is horrendous not helpful regarding the taps that we purchased ( we bought 3).
As you may know, the US standards in kitchen and bathroom connections are usually 3/8 or 1/2 inch pipe threading. Your Vipp connectors from your faucets use a metric system. The tap do come with an adapter but on one end, the adapter fits your Vipp connection but the other end is a still hollow tube. I had my plumber and a plumbing specialist look into how to connect your system to the standard US plumbing system. We order a special 1/2 pipe thread to 3/8 inch compression fitting to make the product fit the standard US plumbing. This took a lot of effort on my plumbers time and the biggest plumbing specialty store we have in our state. We love the high quality of your product but the poor support we received really made this a terrible experience.

"Rust på sæbedispenser Vipp"

Har købt den populære sæbedispenser fra Vipp i mat sort, som er super flot design. Men allerede nu er selve dispenseren rusten - øv.
Det virker ikke helt rimeligt at en så dyr sæbedispenser ikke holder mange år.

Opdatering:
Efter en kort korrespondance med Vipp’s kundeservice, får jeg tilbudt en ny. Det er da god god kundeservice :)