"Una estrella porque no se les puede dar…"

Una estrella porque no se les puede dar menos. Te obligan a pagar los honorarios de agencia pero con otro nombre, por lo que ahora una ley que ayudaba a los inquilinos ellos se benefician x2.

Son unos ladrones.

"Departamento documentación incompetente"

Departamento documentación incompetente

"Cobran Servicio de atención al arrendatario" incumpliendo con la Nueva Ley de vivienda"

Cuando vas a alquilar una propiedad, te cobran "Servicio de atención al arrendatario + 21% de I.V.A", maquillando la comisión de agencia que según la nueva Ley de Vivienda, los inquilinos quedan exentos de pagar comisión a las inmobiliarias.

"Visité un piso y quería alquilarlo"

Visité un piso y quería alquilarlo. La comercial me indicó que, para proceder a la reserva, tenía que hacerle llegar por whatsap, la siguiente información:
• 3 Últimas nóminas
• Vida Laboral
• Bases de cotización
• Copia del Documento de Identidad
• Dirección Actual

Le solicité que me enviase un borrador del contrato para saber en qué condiciones se formalizaría la reserva, pero me dijo que el protocolo que tienen, es el opuesto: primero reciben la documentación y después envían un borrador para un precontrato.
Algo que me pareció inaudito porque habitualmente, uno tiene que saber primero qué es lo que está alquilando y en qué condiciones, antes de enviar datos tan personales como la vida laboral o las bases de cotización, que tienen carácter histórico y que, por tanto, no deberían ser objeto de estudio por parte de una empresa de alquiler. Aun así, unas horas después le envié toda la documentación solicitada: 26 años de vida laboral y de bases de cotización, es decir, estos señores saben mis ingresos desde 1997.

He llamado en 3 ocasiones a la comercial, y mi sorpresa es que me dice que he pasado a una lista de espera, y que estudiarán la documentación de todos los interesados y en el caso de que se adjudique a otra persona, almacenarán mis datos.

He solicitado que borren todos mis datos, que son de carácter privado y confidencial, de inmediato, amparándome en los Artículos 12, 17 y 23, y considerandos 65 y 66 del RGPD. Estoy indignada, ni para pedir una hipoteca te piden este tipo de datos, me parece una practica totalmente abusiva.

"INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO."

No es la primera vez que escribo por este canal además de haber mandado mil incidencias en la web de alquiler seguro.
Viendo que no se solucionan los problemas del ascensor, presión de agua, etc.(habiéndolo comunicado hace un mes y estando reflejado en el contrato) y viendo que sólo tengo de margen hasta el miércoles debido a que tengo que dejar el piso donde me encuentro, me veo en la obligación de buscarme otra vivienda, ya que no se soluciona el problema. Pondré el caso en manos de abogados para que se me devuelva la totalidad el importe abonado más daños y perjuicios.

"¡¡¡¡NO ALQUILES POR ALQUILER SEGURO!!!!"

¡¡¡¡NO ALQUILES POR ALQUILER SEGURO!!!!
Empresa con muy poca ética y profesionalidad. Te dicen que para reservar la vivienda tienes que hacerlo a través de su pagina web y bien, cuando lo haces piensas que ya esta, que ya esta reservada para ti pero resulta que no es así, junto contigo lo han podido reserva 20 personas más en la web y se deciden por el primero que ha enviado toda la documentación requerida; (que por cierto es muchísima) y el estudio de viabilidad ha resultado positivo. Es de una falta de ética y profesionalidad tremenda, juegan contigo, no son sinceros.
Por otro lado te obligan a contratar un seguro de responsabilidad civil de 140€ y me parece de coña ya que casi ninguna inmobiliaria lo solicita.
La cuota de la que hablan de Servicio de Atención al Inquilino que supone el importe de una cuota de alquiler más el IVA es un bulo, nadie habla bien de esta cuota y menos de la eficacia de los servicios que dicen ofrecer. Yo lo veo como una forma de sacar dinero cuando por la nueva Ley de la vivienda es el propietario es quien tiene que hacer frente a la comisión de la inmobiliaria, que por otro lado me parece un atraco que te cobren por enseñar el piso a 3 personas y subirlo a su web.

"Soy inquilina y siento absoluto…"

Soy inquilina y siento absoluto desamparo, el piso nos lo han entregado en unas condiciones de limpieza lamentables y nadie se hace cargo. No se la de incidencias que he abierto en la pagina de gestión, pero nadie las resuelve.

"Camino a la oficina del consumidor"

Propongo una denuncia conjunta a estos impresentables. Intentan maquillar el nombre como “servicio de atención al inquilino” para cobrarte igualmente es mes de agencia, lo cual les sale redondo porque se lo cobran a ambas partes. Y digo maquillar porque en el audio que me envió el agente inmobiliario para mostrarme un piso dice textualmente “te cobramos la fianza, la mensualidad que cobramos nosotros (nada de atención al inquilino), la de entrada al piso y el depósito”. Con estos audios me voy a ir a la oficina de consumo a poner una reclamación, así que cuantos más seamos, antes dejarán de estafar a la gente. Es la peor agencia en la que he estado.

"Rata company"

Muchos con años y solo puedo decir que tienen una clara direccionalidad hacia el propietario en cualquier conflicto. Operan al margen de la Ley con pequeños trucos, simplemente no alquiléis con ellos.

"FALTA DE RIGOR Y SERIEDAD"

Me han dado cita para visitar un piso, que confirmaron por sms y email. Me costó mucho llegar allí en hora punta, cancelando otro compromiso y desatendiendo a mi familia, perdiendo más de dos horas. Llegué, pero la agente con quien me habían citado no se presentó, porque estaba de baja. Es absolutamente intolerable esta falta de rigor y respeto a los clientes. Ni siquera se han disculpado o intentado a reasignar nueva cita. Primera y última vez que contacto con esta agencia.