"Servico impecavel!"

Servico impecavel!

"Serviço 5 estrelas"

Uma experiência para repetir

"A entrega foi feita no prazo e hora…"

A entrega foi feita no prazo e hora acordada. A embalagem era de primeira qualidade. As flores eram lindas, conforme fotos no sítio da internet.

"Bonito arranjo e rápida entrega!"

Bonito arranjo e rápida entrega!

"Entrega ao fim de semana"

A entrega não foi feita no sábado como previsto, mas houve um esforço para que fosse entregue no dia seguinte (domingo), já que tinha sido pago uma taxa extra de fim de semana.

"A escuta"

Recomando. Tive que encomandar um ramo de flores desde o estrangeiro et serviço impecavel e agil. Muito obrigado pelo serviço que esteve à minha escuta.

"os arranjos são lindíssimos e entregues…"

os arranjos são lindíssimos e entregues no dia marcado.

"Serviço rápido e eficiente"

Serviço rápido e eficiente. Ramo muito bonito.

"Flores cor de rosa"

As flores e o arranjo estavam lindos! E a prontidão na entrega foi tudo 5 estrelas! Obrigada!

"Não entregaram em tempo a encomenda…"

Não entregaram em tempo a encomenda efetuada. Nem avisados telefonicamente( não têm acesso informatizada a situação do pedido do cliente- mas que linha de apoio ao cliente é esta????) péssimo serviço. Nem quando voltei a ligar para um tmv( atendeu a mesma pessoa que tinha o mesmo tipo de resposta:" não podia fazer nada/colega estava a almoçar das 13h às 15h) e que teria de enviar email- o que fiz por 2 (duas)vezes. Sem qualquer resposta telefónica ou por e-mail. Incrivel o amadorismo da empresa! Agora só espero que me devolvam todo o valor ao meu cartão de crédito 40€+8,75€=48,75€ com a maior USrGENCIA. Caso contrário darei conhecimento às entidades competentes da BURLA!