"Oseriöst bolag vars affärsidé är att…"

Oseriöst bolag vars affärsidé är att locka in kunder med låga priser och sedan höja till ockerpriser när avtalet går ut och hoppas att kunden inte upptäcker detta. Informationen om att priset skulle höjas med 15 ggr var helt obefintlig. Från 17 öre KwH till 259 på ett bräde. Undvik detta oseriösa bolag.

"Varning för detta elbolag!"

När det bundna elavtalet löper ut väljer ni att, utan att informera kunden, köra upp priset rejält i ett oförmånligt avtal ända tills kunden upptäcker det. Först då går ni ut med ett erbjudande om bättre avtal.
Jag mejlade till er med en förfrågan om kommande debiteringar och fick följande svar:
Hej!
Tack för ert mail!
Vad jag kan se så har du gått över på ett rörligt tillsvidare avtal som är en dyrare avtal då du inte har gjort ett nytt aktivt val av ett nytt avtal.
Jag rekommenderar dig att inte ligga kvar på det utan teckna ett nytt avtal då.
Vad du kommer att bli debiterad för kWh pris är tyvärr svårt att säga.

Med vänlig hälsning
Liam
Kundservice

Stockholms Elbolag AB
Kundservice: 08-410 377 01
Strandvägen 7A, 114 56 Stockholm
Fakturaadress: Box 36, 246 21 Löddeköpinge

Det bra med information om att man bör byta avtal men den informationen bör komma kunden tillhanda så snart som det gamla avtalet löper ut och innan ett nytt ersätter det tidigare avtalet.

"Funkar bra inget krångel."

Funkar bra inget krångel.

"Det var bara i början innan jag…"

Det var bara i början innan jag förstått hur ni räknade sedan har jag aldrig haft något att klaga på. Allt har fungerat bra. Kommande elpriser oroar förstås o mitt kontrakt går ut i höst.

"Fungerar utmärkt"

Fungerar utmärkt, inget krångel klara besked

"Har alltid fått svar på mina frågor"

Har alltid fått svar på mina frågor, elen levereras och fakturorna stämmer överens med kwh-priset

"Bra kund support."

Bra kund support.
Fick frågan om jag ville ha ut statens subvention, eller om de skulle dra det på nästa räkning. Gillar att man får välja själv.
De har också möjlighet till lång bindningstid utan att det blir jätte dyrt.
Just nu känns det bra att jag band på 6 år.

"Stor varning för detta bolag"

Stor varning för detta bolag. De lurar sina kunder genom att så fort avtalet gått ut mer än dubbla priset på elen. De kontaktar enbart sina kunder via mejl och då de har så dålig rating så hanteras deras mejl som spam och landar inte ens i skräpkorgen. Kostade mig 10 tusentals kronor

"Oseriöst elbolag!!!"

Oseriöst elbolag!!!
Skickar ut en faktura på 990kr när jag väljer att byta bolag.
Helt omöjligt att förstå villkoren för avtalet som gått från fast pris till något som heter frihet. ????

"Smidig lösning med samfakturering av…"

Smidig lösning med samfakturering av elnät. Bra med förnyelsebar energi och bra pris. Gränsnittet på mina sidor är riktigt dåligt och där kan jag inte hitta info om mitt avtal. Länken till avtal och villkor som jag fick på mail när jag tecknade avtalet fungerar inte längre ("Fel 404: Sidan finns inte")

Jag skulle vilja att det är enkelt att se vilket avtal jag har. Startdatum, slutdatum, uppsägning, priser med med mera. Det är ju speciellt viktigt när elbolaget verkar vara dåliga på att höra av sig när det är dags att förnya avtal. (Enligt flera omdömen här).