"Svinbra support!"

Svinbra support!

"Lovar mycket lite händer;"

Lovar mycket lite händer;
efter telefonkontakt där man lovade bjuda på kapslingen beställde jag delar via nätet. Det enda som hände var att Klarna direkt skickade räkningen. Efter ca 3 v;or började jag ringa företaget och Klarna för att skjuta betalningen eftersom inget hänt. Tekniker kommer, gör 3/4 av jobbet, ber mig skriva på ett papper och åker. Visade sig vara en ulev (vilket jag ej visste), på kvällen ringer ulevs chef och meddelar att de ej slutför jobbet utan jag ska ringa företaget. (interna stridigheter) Gör så och ny tekniker denna gång från företaget kommer inspekterar och slutför arbetet efter 2 dagar. Företaget kräver nu att jag ska betala kapslingen eftersom jag skrivit på detta papper. Sen börjar en Zirkus på en månad då företaget säger sig ha backat fakturan och Klarna påstår motsatsen, telefonkonferans med alla parter (även jag skulle vara med till vilken nytta?), massor med brev från Klarna och till slut backades den gamla fakturan och jag kunde betala den nya dyrare fakturan som specats. Dessutom - en medarbetare hotade mig med att jag skulle få betala supportkostnader eftersom jag ringde så mycket. Man tar sig för pannan och tänker 'aldrig mer'.

"Bra service!"

Bra service!

"Strul"

Mycket strul och väntande, tog 2 månader från beställning till inkoppling.

"Jag tycker att ni har extremt dålig…"

Jag tycker att ni har extremt dålig svarsfrekvens. Jag har försökt att kontakta någon som jobbar hos er vid namn Roland vid 2 tillfällen och även skickat sms men fortfarande inget svar efter 14 veckor.

"Har varit i kontakt med er och era…"

Har varit i kontakt med er och era undersåtar i ca 3,5 månader utan att få rätsida på mitt problem, ringer, blir lovad att bli uppringd men Inger ringer tillbaka, nu har jag löst problemet på egen han tack varare en försäljare hos laddstationsföretaget, en sådan information skulle ha varit bra att få när laddstationen blev inkopplad, blev lämnad helt själv att lösa problemet, rekommenderar inte detta företag med deras underleverantörer.

"Excellent work"

Excellent work

"Dålig service och leverans av beställning"

Gjorde en beställning online och blev lovad installation inom 2-3 veckor. Efter 2 veckor hade ingen hört av sig. Efter flertalet kontakter via telefon och mycket om och men kunde en installationstid till slut bokas. Entreprenör skickades ut för installation som inte hade fått någon information inför installationen. Fortfarande inte fått alla delar levererade till min laddbox och det har gått snart två månader.

"Kunde inte lösa problemet på en vecka"

Kunde inte lösa problemet på en vecka

"Hade inte någon koll på leveransen öht"

Hade inte någon koll på leveransen öht. Det blev fel placering, fel på lastbalansering, fel på kontot och missade att det visp uppgradera säkringen (som jag meddelat dem i skrift och via samtal) så det blev ett otal med samtal till dem och deras underentreprenör för att tillslut, två månader efter beställning, få allt på plats.