"Der blev leveret......"

Der blev leveret......

"Varen "

Varen , en motorsav, leveret 24 timer efter bestilling.
6 pump på primeren, 3 træk i startsnoren og saven kører. SUPER.

"Enkel og hurtig proces."

Enkel og hurtig proces.

"Fluefangere"

Fluefangere
De blev leveret indenfor ca. 8 dage. Super fint og de virker 👍😊

"Som altid fungerer det perfekt og gode…"

Som altid fungerer det perfekt og gode priser.

"Hurtig levering "

God pris , fin service , hurtig levering

"Fin hjemmeside."

Fin hjemmeside.
OK priser
Huntig afsending 👍
Super fint 😊

"Fin handel - dårlig service"

Jeg er den forholdsvis nylige ejer af en trailer købt hos prof-shoppen, og mens både pris og leveringstid (dvs levering til butikken, hvor jeg skulle afhente den) var ganske tilfredsstillende, stiller jeg mig undrende over for den efterfølgende kundeservice.
Jeg medkøbte en presenning - den anbefalede på hjemmesiden, endda - som jeg ved første forsøg på montering kunne konstatere var ret kort. Så kort, faktisk, at der skulle bruges både vold og værktøj for at få det på traileren.

I min frustration undersøger jeg sagen og finder ud af, at presenningen er 2cm kortere end den presenning, Easyline selv producerer til traileren, hvilket jeg derfor skriver og gør prof-shoppen opmærksom på. Det er jo ret beset et ubrugeligt produkt, de har anbefalet og solgt mig.

Men svaret?
"Det er den presenning, vi altid sælger til den trailer".

Da jeg lige kommet mig over hvad det er for et svar, gør jeg igen opmærksom på, at presenningen er 2cm for kort, da den kun er 256cm, og traileren udvendigt er 258cm.
De svarer, at presenningen er 258, selvom jeg sender et BILLEDE AF PRODUKTET HVORPÅ DER STÅR 256CM!

Enhver kundeservice med respekt for sig selv havde sagt "ved du hvad, det må da være en fejl".
___
EDIT efter svar fra virksomhed:

Jeg kan ikke rigtigt se, hvad hjælp det skulle være, at I skulle montere presenningen derpå. Jeg kan jo dårligt køre forbi Randers hver gang, jeg skal have presenning på.

Det kan godt være, at traileren er 256 - men presenning dertil skal jo altså også gå ud over selve traileren. Hvilket vel meget godt demonstreres ved det faktum, at Easyline's egen presenning til modellen netop er 258cm lang.

Og så kommer I let og elefant hen over, at I selv prøvede at beskrive i mail-korrespondancen, at den købte presenning var 258 - selvom jeg altså sendte et billede af emballagen, hvor der stod 256.

"Fin og professionel rådgivning med…"

Fin og professionel rådgivning med virkelig god service

"Problemløs forsendelse"

Problemløs forsendelse