"Pakke i stykker"

Gpris har ansvaret for, at kunden modtager pakken. Når den er gået i stykker, skal de fremsende en ny og søge om erstatning hos transportøren. Jeg har nu ventet på min ødelagte ordre siden august - mon den modtages nogensinde?

"Hvordan skal man være tilfreds når man…"

Hvordan skal man være tilfreds når man ikke har modtaget varen bestilte den 25/11 også med tragt ???

"De lever ikke op til forventninger"

De lever ikke op til forventninger, alt for land legering.
Og så har de ikke de vare man bestiller.
Kan ikke anbefales.😏😡

"Har ikke fået mine varer efter 2 måneder"

Har intet fået efter 2 måneder

"Hvor skal jeg starte og slutte"

Hvor skal jeg starte og slutte? Usselt firma! Man får de samme svar som man plejer. Pakningen er forsinket og der mangler 2 vare. Ja ja men de 2 vare har manglet siden jeg bestilte så jeg har bedt om at få sendt pakken uden de to ting i onsdags og vi har tirsdag nu og stadig intet sket! Jeg er i chok og børn der mangler deres slik! Føj føj føj!

"Jeg har dags dato afgivet en ordre og…"

Jeg har dags dato afgivet en ordre og får en forståelse af at når jeg har betalt bliver jeg ført videre til en liste med forskellige fragt muligheder.
Det sker så ikke...
Der står til gengæld jeg kan google med frem til fragt og at det er nemt.
Jeg finder frem til godelivrr.com som umiddelbart virker som en samarbejdspartner, da man kan vælge Gpris som afhentningssted på hjemmesiden.

Jeg begynder så at skrive alle de ting ind den beder mig om, for så at finde ud af siden ikke fungere.

Så nu har jeg spenderet 450kr på forskelligt chokolade til min højgravide kæreste med graviditetsdiabetes, for at hun rigtig kan snacke´ efter hun har født.
problemet er bare at min ordre er strandet i Harislee ved Gpris og jeg bor midt på Sjælland, så jeg har ingen mulighed for at få fat i min ordre..

Hvad søren har i tænkt jer`? som første gangs køber på jeres side, sidder jeg egentlig med en følelse af at jeg har bare har foræret jer 450kr uden at få noget.

Kan det virkelig passe?

//Christoffer Damm

"Jeg fik det som jeg bestilte og det tog…"

Jeg fik det som jeg bestilte og det tog cirka 14 dage, hvilket jeg finder helt rimeligt, det var jo ikke frosne fiskefiletter jeg bestilte. En meget lille del af leverancen var beskadiget ved ankomst, så kun 4 og ikke 5 stjerner. Update: Da jeg nævnte, at en meget meget lille del af leverancen var beskadiget, blev der omgående foretaget refusion på dette. Det er god stil så 5 stjerner.

"Aldrig modtaget varerne og larmende tavshed fra GPRIS"

Bestilte 2 dåser Quality Street 25. oktober og har endnu intet modtaget. Skrevet til kundeservice flere gange, som hver gang beklager og skriver varen snart sendes. Nu er min tålmodighed sluppet op. Jeg ville ønske jeg havde læst anmeldelserne før bestilling, så havde jeg aldrig bestilt her. Kan virkelig ikke anbefales.

"Når tålmodighed når nye højder...."

Bestilte varer den 19/10. Har stadig intet modtaget. Det er lige knap en måned.
Kundeservice er venlig og beklager. Jeg er sikker på, at det ikke er et sjovt job i disse dage og at de må lægge øre til meget.
Gpris direktionen er nødt til at lære af denne situation. De skal simpelthen være mere proaktive i kommunikationen med deres kunder.
Der er ikke godt nok. Ikke en gang tæt på!!!
I bør kompensere jeres kunder for denne helt urimelige tæren på tålmodighed.

"tja jeg troede næsten ikke på det men…"

tja jeg troede næsten ikke på det men varene kom som aftalt efter en uge det var første bestilling
så bestilte jeg chokolade 2.4kg fra toms og 1kg macipan noget til
jul men har forgæves skrevet frem og tilbage siden starten af november så glem det firma