"Consegna da migliorare in efficienza"

Buongiorno,
comprendo il concetto che per la consegna il trasportatore stesse lavorando (peccato che anch'io ho lo stesso problema), avevo pagato extra per essere avvisata prima poichè la casa non è ancora abitata, non mi aspettavo che su due ordini gestiti allo stesso indirizzo, stessa data, stesso trasportatore sia stato necessario inserire due orari diversi durante la giornata con un preavviso di 1 ora. Sono riuscita a gestire solo uno dei due. Peccato.

"PESSIMO SERVIZIO, ZERO EMPATIA"

Avendo pagato 5 € di supplemento per l'opzione "consegna su appuntamento", la mia lavatrice mi è stata consegnata un bel giorno davanti al palazzo senza nessun appuntamento o preavviso!!!
Dopo la chiamata della mia portinaia, mio marito e io siamo dovuti scappare da varie riunioni in ufficio per risolvere la facenda!!!
Era proprio per evitare queste situazioni che avevamo preso questa opzione.
Dopo avere fatto reclamo a TEKWORLD, mi rimborsano i 5 € ma non sul mio conto, il che sarebbe stato un minimo ma, con un "voucher" ovvero buono spesa di 5 € sul loro sito, il tutto dicendomi che è colpa della BRT. Ma scusatemi? Il trasportatore, lo scegliete voi e voi siete responsabile della vendita e consegna del ordine dal porto A al porto B! Dunque, solo voi, siete responsabili!
Dato che abbiamo speso più di 400 €, dato il disagio che ci hanno causato, visto che il loro modus operandi in caso di insoddisfazione è constringere il cliente a ricomprare qualche cosa sul loro sito, che assumino il loro sbaglio con un voucher proporzionale al diservizio e disturbo (50 € minimo)!
Morale, non abbiamo ricevuto nessuna attenzione particolare al disagio causato de TEKWORLD, non faro MAI uso di quel voucher di 5 €, e sconsiglio a tutti di recarsi sul sito TECKWORLD.

"Frigo bello e capiente"

Cercavamo un bel frigorifero grande. Questo è stato un buon acquisto anche per il prezzo scontato. Consegna perfetta con imballaggio preciso. Corriere affidabile e professionale. Tutto O.K.

"ho acquistato un piccolo frigorifero"

ho acquistato un piccolo frigorifero, mi è arrivato il pieno di ammaccature ed ho fatto immediatamente il reso.
non mi sono state rimborsate le spese per il contrassegno di euro 10,00 e sono rimasta senza il frigorifero perché non mi è stato sostituito in quanto non era più disponibile.
Lo avrei tenuto ovviamente a metà prezzo ma non hanno accettato la proposta. e ci ho rimesso pure i soldi anche se pochi...

"Tutto perfetto"

Tutto perfetto, descrizione del prodotto precisa, ottimo sconto, spedizione arrivata puntuale e senza nessun problema.

"Servizio clienti ottimo"

Servizio clienti ottimo. Tempistiche brevissime !

"Hanno rispettato i tempi previsti per…"

Hanno rispettato i tempi previsti per la consegna.

"Ordine consegnato nei tempi previsti"

Ordine consegnato nei tempi previsti, prezzo migliore del mercato

"Ottimi prezzi"

Ottimi prezzi, sito molto serio. Peccato per i tempi d'attesa

"Perfetto"

Perfetto. Soddisfatto