Beliani.it
Giancarlo Baglioni
"Ottimo acquisto"
Ottimo acquisto, prodotto bello e robusto, spedizione rapida!
Nicola Demurtas
"Ottimo mobile, ditta seria."
Mobile robusto di qualità all' altezza delle aspettative. Facile il montaggio, ottima resa estetica.
Mario
"OTTIMI PRODOTTI."
OTTIMI PRODOTTI.
SITO OK.
Kasia Błażewicz
"Ottimo prodotto"
Ottimo prodotto, servizio clienti molto disponibile
Marco Faraci
"Tavolo rotondo bianco BOCA 90 cm"
A maggio ho acquistato un tavolo Boca, rotondo 90 cm perfetto per la mia casa di Taormina . È andato tutto ok, dall'ordine alla spedizione ed alla consegna. Montaggio semplice, è molto bello. Complimenti alla ditta Beliani
Claudia Colantoni
"Esperienza pessima non ricomprerei mai più da questo sito"
Pensavo di essere l'unica ad aver ricevuto un post-vendita pessimo invece a quanto pare la mia esperienza che ho avuto non è la sola.
Ho ricevuto un letto diviso in 3 colli. 2 andavano bene 1 no perchè era del colore sbagliato. ovviamente non potevo montare un letto con una testata di un colore e il resto di un altro e soprattutto non era quello che avevo orfinato. ho chiesto subito che mi venisse inviato il collo corretto. ad oggi (sono passati 3 giorni non ho ancora notizie della spedizione di nulla) la cosa più "divertente" è che mi hanno chiesto di provvedere DA SOLA allo smaltimento del collo errato. in barba a tutte le emergenze ecologiche attuali, loro mi faranno buttare via un pacco di circa 20 KG invece di venirselo a riprendere per rivenderlo. Sono veramente delusa non mi era mai successo una cosa del genere. Ovviamente l'errore può capitare, ci mancherebbe è la gestione del post vendita che è stata terribile. Le esigenze del cliente non sono state minimamente considerate da Beliani.it
Sono felice di aver sconsigliato questo sito di vendita a più persone intorno a me e continuerò a farlo. Ovviamente tutto questo è stato riferito più volte all'assistenza clienti e più volte ho chiesto un modo per venirmi incontro. Mi è stato ribadito che nessuno verrà a riprendersi il pacco errato e che non si hanno notizie del pacco in partenza. A quanto pare rimarrò senza letto per altre settimane. Una vergogna
Ulli Mone
"Qualità scarsa, servizio al cliente nullo."
Ho ordinato un letto 180x200 per una casa che affitto ad ospiti. In 2 mesi le doghe sono cadute 5 volte, ho avuto recensioni negative sia su Booking che su Airbnb, arrecando palese danno. Alla fine alcune doghe si sono completamente rotte ed ho dovuto buttare via il tutto e comprare un nuovo letto. Spiegata la situazione all'assistenza clienti mi hanno offerto 15 euro di rimborso.
Halla Deriwa
"Due stelle e mezzo, anzi una."
EDIT:
da due a UNA STELLA, voto cambiato dopo il tentativo di attaccare i piedini al mobile.
Su dodici viti ne mancano quattro, otto si spannano dopo tre giri di brugola, e tre fori sono troppo stretti.
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La mezza stella è per la velocità della spedizione e per l'imballaggio perfetto.
Mobiletto delizioso esteticamente, come quasi tutti i prodotti offerti, ma i materiali sono pessimi.
Bordi che si scollano solo a sfiorarli, viti per l'assemblaggio già spannate (ne mancano anche), guide per i cassetti storte.
Andrea
"Esperienza di acquisto molto positiva"
Esperienza di acquisto molto positiva, materiale di qualità, spedizione perfetta e assistenza sempre disponibile. Consigliato.
Angela Montano
"Il tavolino è OK bellissimo"
Il tavolino che ho ordinato è pervenuto nei tempi descritti, era ben imballato per evitare urti durante il trasporto. E' arrivato tutto nei tempi e completamente integro. Ottimo servizio e tavolino bellissimo come da descrizione.
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