"Hvor er mine penge?"

27. Oktober 2016 bestiller jeg 4 click-fælge til min Fiat500 hos Auto-Butikken (18. November 2016 kan jeg se at deres site auto-butikken enten er nede eller ikke eksistere mere. Fejl: Error 403.14 )

Jeg modtager fælgene d. 9. November 2016, og pengene trækkes først da jeg modtager en mail om at fælgene er sendt, så den del fungere helt uproblematisk og fint.

Sagen er nu den, at jeg i mellemtiden har købt vinterdæk som var inkl. Fiat500 fælge og derfor gerne vil sende de her 4 fælge retur. Pakken har overhoved IKKE været åbnet og jeg sender derfor hele kassen retur samme dag som jeg modtager den.

I den mail jeg modtager fra Auto-Butikken d. 27. Oktober står der følgende:

"Fortrydelsesret:
Auto-Butikken yder 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortrydelsesretten kan kun benyttes hvis varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde som leveret. Fortrydelsesretten bortfalder hvis du bruger varen på en måde som helt åbenlyst forringer salgsværdien væsentligt. Når fortrydelsesretten benyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Udbetalingsfrekvensen for returgodt er netto 7 hverdage.

Ved fortrydelse af dit køb nægtes modtagelse eller sendes tilbage til Auto-Butikkens adresse:

Auto-Butikken
Sønder Tranders Vej 8
9210 Aalborg SØ

- Husk at mærke pakken "Retur"
- Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen."


Så jeg hæfter en kopi af ordrebekræftelsen på konvelutten som sættes på pakken hvorpå der står "Retur" og sender pakken til adressen i Ålborg - men jeg har stadig ikke modtaget hverken en mail om at min pakke er ankommet, eller pengene retur.

På en anden review her på Trustpilot fra Oktober 2016, kan jeg se at Auto-Butikken svare en kunde med "at vi ikke har haft adresse i Ålborg siden 2015" - hvilket helt klart virker ret alarmerende på mig, da de i Oktober 2016, selv sender en mail ud, hvori der står at deres retur adresse er i Ålborg.

Jeg vil super gerne høre tilbage fra Auto-Butikken, men deres site er nede og email de sendte til mig, er en non-reply, så det er lidt op af bakke...

I alt drejer det sig om 996 kr. ifølge ordrenummer 42684.

"Forkert varer og lang leveringstid"

Bestilte en isskraber og ca 20 dage senere får jeg en helt anden isskraber som koster halvdelen af det jeg har givet.

Det er bare ikke i orden.

Hold dig væk!

"Lovet mig mine penge retur da varerne ikke kunne leveret"

Hej auto-butikken.dk

Ordre 41841 af 28.06.2016

Jeg har nu gentagne gange siden den 18. august skrevet mails til jeres info-kontor og lager, som man kan skrive til ifølge hjemmesiden.
Jeg er i en mail den 18. august (underskrevet Lasse Lykke), blevet informeret om, at bogholderiet havde fået besked på at sende mig mine penge kr. 2.197,00 retur, da I ikke kan levere mig de varer, som jeg har bestilt.

09.11.2016 har jeg endnu ikke set noget til pengene.

Jeg har i mellemtiden fundet ud af, at det ikke er en dansk ejer som står bag firmaet, og vil gøre opmærksom på, at hvis jeg ikke hører fra Jer omkring tilbagebetaling af mine penge, agter at sende en klage til forbrugeuropa

"Endnu en snydt kunde"

Jeg havde bestil folie på hjemmesiden, d. 31-10-2016, og pengene er trukket, jeg har bare ikke modtaget noget. Jeg kunne have sagt til mig selv at det lugter langt væk af svindel, når man kun kan lave bankoverførsel, for så er muligheden for at trække pengene tilbage ikke til stede.
Jeg burde have læst tidligere bedømmelser og være vågen, jeg kan heller ikke få kontakt til virksomheden, hverken på tlf, eller mail eller andet, for de eksisterer åbenbart ikke. På ordren står en retur adresse i Aalborg, men de har selv skrevet de ikke bor i Aalborg længere. hmm snyd og bedrag, det burde politianmeldes.øv.

"sænkingsfjreder"

hej har skrevet flere gange på jeres hjemmeside uden svar jeg vil gerne have mine penge tilbage fra varenummert 42718 da jeg har fortrudt købet mvh Kenneth yndgard

"Jeg vil gerne have mine penge tilbage."

Jeg købte i Marts 2016 en FK AK Street gevindundervogn. Leveringstiden var ikke noget at råbe hurra for, men efter adskillige henvendelser pr. mail lykkedes det at få hul igennem til dem, hvorefter jeg modtog min vare.

To måneder senere kontakter jeg jer igen, da en af de bagereste dæmpere er defekt. Et par dage efter kommer der svar tilbage, at i vil sende to nye dæmpere UB. Jeg venter og venter men høre intet fra jer.
Herefter går den RIGTIG lang tid, hvor i er som sunket i jorden. Der bliver ikke svaret på mails, telefonopkald eller facebook. Det lykkedes dog til sidst, hvorefter jeg modtager 2 nye dæmpere d. 18-08-2016. Ca. to måneder efter de skulle have været afsendt.

Nu er den så gal igen.. Stabilisatorstængerne som fulgte med undervognen er færdige ! Jeg har skrevet til jer flere gange på mailen, men der kommer aldrig svar fra jer. Jeres tidligere telefonnummer findes ikke længere, og TrustPilot flyder nærmest over af dårlige kommentarer.

Jeg ønsker ikke længere at være afhængige af jer, for at kunne holde min bil forsvarligt kørende. Jeg ønsker derfor at få mine penge tilbage, så jeg kan købe en anden undervogn.

Mit ordrenr er : 40348
I kan kontakte mig på: 28938344

/Jesper Rathje

"Politianmeldt"

Jeg kører en politisag mod jer da i skylder mig 1500,- fra en ordre midt i juni 2016.
Jeg ser nu i begynder at besvare folks anmeldelser på trustpilot.

Jeg håber jeg kan få jer i tale denne vej.

Vil i venligst kontakte mig på tlf. 27584056 så vi forhåbentlig kan få afsluttet denne sag.
/Sune

"Har bestilt nogle lygter som ikk er kommet endnu... Bestilte dem d.3/9-16 og de ikk kommet endnu her d. 24/10-16"

Mine lygter er ikk kommet og har fået trukket pengene. Og i svare ikk på mail og jeres nummer eksistere ikk... Men fik en mail om min vare var sendt fra jeres lager? Og det var d. 10/10-16
Men varen er stadig ikk kommet? Vil gerne ha min vare eller mine penge tilbage !!! Fusk

"Hold jer langt væk for de stjæler jeres penge."

Køber et sæt forlygter på jeres hjemmeside til min Audi, men efter 1 1/2 måned har jeg ikke modtaget noget og i svarer hverken mail eller tlf. Så beslutter jeg mig for at køre til Aalborg igår d 21/10.2016 for at få en forklaring, men da jeg ankommer til adressen er det bare en tom lejlighed, hvilket får alarmklokkerne til at ringe, så kontakter naboerne som er rigtig træt af dig for de får tit besøg af alle dem du har snydt inden du stak af. Jeg har dags dato politianmeldt dig, og jeg er ikke den eneste ifølge Aalborg politi.

"HOLD JER VÆK FRA AUTO BUTIKKEN"

De trækker folks penge, og man får ikke det man bestiller.
Det er snyd og humbug og jeg politi anmelder dem fordi det er ren tyveri!!!!
HOLD JER LANGT VÆK FRA AUTO BUTIKKEN!!!!!!!!