"Bureaucracy at its worst"

Tried using them for a mortgage, were incredibly unhelpful, and insisted on an EWS1 form which proves cladding is safe - even though there is no cladding on the building!

The team had no argument as to why except 'we have to defer to our surveyors judgement'. No accountability, no thinking, just catch-22 level bureaucracy at its finest.

"Fin hjemmeside, men er dog ikke"

Levering på en uge :)
Fin hjemmeside, men er dog ikke enig i den stand som CD'en jeg købte var vurderet til at være i.
CD og cover var vurderet til NM, men der er lidt ridser på CD'en og cover har lidt slitage...

"Dårlig service og behandling"

Har flere gange afleveret cd, dvd'er og lidt lper altid godt tilfreds.
Denne gang har i godt nok glemt god tone ig kunde service.
Der er blevet afleveret 10 kasser blandet og jeres pris var 500 kr ikke meget.
Men acceptere det. Dagen efter er det 450 da i jo skal smide noget ud.
Her leger jeg ikke på den måde. I en butik som jeres er der skrald og det må i leve med.
Der var mange lper denne gang og i tjener fedt på det.
I vil have man skal begynde at hente det i ikke kan bruge. Den holder ikke
Så må i se det igennem når man kommer med det.
Men i er heldige kommer ikke med noget til jeres butiks kæde mere.
I har denne gang behandlet mig så dårligt så jeg aldrig kommer. Med noget mere.
Det kommer hellere i skraldespanden end komme ind til jer og møde så sure medarbejdere som det er tilfældet denne gang.
Til andre kør aldrig til Lyngby afdeling. De er så sure og gider ikke man kommer med noget.
Totalt dårlig behandling

Det var min datter Birte Larsen der var i Lyngby afdeling med det for mig og jo medarbejderen forlangte 50 kr I skralde gebyr.
Dette er jeg stadig sur over da vi måtte kører fra kundby og til Lyngby for at hente det i ikke ville have.
Men i er stadig heldige jeg kommer ikke hos jer mere efter den behandling.

"Jeg har handlet MEGET hos Accord"

Jeg har handlet MEGET hos accord, både i de fysiske butikker og på deres webshop. Altid er jeg blevet mødt med en professionalisme og viden omkring musik og film. Har altid fået en fair byttepris for de ting, jeg er kommet med. Jeg vil især fremhæve afdelingen i Lyngby og SoundCph, som de afdelinger hvor jeg altid bliver mødt med et smil og en god snak om mine spørgsmål.

"ALT HVAD dit hjerte kan begære"

Vi var på besøg idag både på
Vesterbrogade 63 1620 kbh.v og nørrebrogade 90 2200 kbh.n
Og her bliv vi mødt af et hav af dvd'er og cd'er og vinyler og alt hvad hjertet kan begære!. Og de medarbejdere som vi møde var super hjælpsomme og virkelig flinke til at hjælpe og svare på ALLE vores dumme spørgsmål og vi er super tilfredse og vi kommer helt sikkert igen meget meget snart!!!!

"Magen til arrogant person"

Magen til arrogant person, som de har stående i Deres Lyngby afdeling ,skal man lede meget længe efter.
Vi kommer her til formiddag to personer ind i butikken, med poser fyldt med vinylplader og cd’er, der står en person og gennemgår nogle plader for fejl. Vi siger pænt goddag da vi kommer ind, ingen reaktion fra personen, lidt efter spørger vi ham om han evt har tid,, hans svar var, “stadig med ryggen til” jeg står lige her og gennemgår en anden samling,,,, ok siger vi, og venter. Efter ca fem minutter, hvor han stadig virker, som om der ikke er andre en ham i hans verden, ikke en lyd, ingen over hovedet ingen kontakt, går han ned gennem butikken, og lukker sig ind bag en dør🙄…..
nu havde vi ligesom fået mere end nok, så vi gik, og kunne godt have tænkt og sige et par alvorsord til manden 😡
Jeg har aldrig oplevet sådan en opførelse før, han er vist fejl placeret .

"Var igen forbi jeres butik på…"

Var igen forbi jeres butik på vesterbrogade og som altid fandt jeg noget af det jeg søgte efter til gode priser. Var også forbi jeres lager salg i skindergade, det var dog lidt skuffende selv om i har et stort udvalg der så var der ikke meget spændende at kommer efter.

"God kvalitet til prisen, MEN....."

God kvalitet til prisen, og ganske hurtig fragt
MEN
Jeg bestilte 3! CD'er d. 29 december... Det er nu d. 15. januar, og én af CD'erne mangler stadig. Jeg fik at vide, at alt ville blive sendt samlet, når det var kommet til lageret....
Hvad foregår der??

"Købte 4 stk Taylor Swift Lper"

Købte 4 stk. Taylor Swift Lper online. Valgte levering via erhvervspakke. (Jeg vil egentlig helst handle i butik...)

Måtte vente en dag ekstra på levering fra GLS, fordi modtagerfeltet på fragtlabelet var udfyldt med jeres firmanavn, men løste det selv uden problemer med GLS.

Jeg havde ikke handlet med jer før. Derfor ringede jeg til Sound på Fiolstræde og fik lidt info. Stor ros til sælgeren i telefonen... virkelig professionel og imødekommende.

Iøvrigt ankom varerne i perfekt stand og jeg er en meget glad kunde.

"ABBA blå vinyl"

Bestilte den nye ABBA plade i blå vinyl. Fik ordrebekræftelse på den. Pengene blev trukket, men pludselig får jeg en meddelelse op at de ikke har flere. Pengene er godt nok kommet tilbage. Hvem sagde nepotisme. Føj