"Deutliche Schwäche beim Auslieferungspartner GLS trüben den positiven Eindruck"

Grundsätzlich habe ich an der Versendung seitens Büro Queen selbst nichts auszusetzen. Die Ware war korrekt und schnell versendet worden und ist auch letztendlich in gutem Zustand angekommen. Lediglich die Leistung des Auslieferungspartners GLS war leider mangelhaft und trübt den ansonsten positiven Gesamteindruck. Der Fahrer war leider nicht in der Lage (Grund lasse ich dahingestellt, da ich nicht spekulieren will) sofort den korrekten Namen zu entdecken und hat daher den bequemen Weg gewählt, dass "die Adresse nicht korrekt sei" (natürlich ohne direkte Benachrichtigung). Daher musste ich den Status über GPS-Tracking selbst nachverfolgen und kurzfristig (auf Grund der schlechten Öffnungszeiten des GLS-Lagers Hamburg) während der Arbeitszeit bei schlechtem Wetter in das abgelegene Lager in Hamburg fahren, um das Paket selbst abzuholen. Ich empfehle, den Auslieferungspartner zu variieren, da diese Erfahrung momentan noch dazu führt, dass eine Lieferung mit GLS für mich nicht mehr in Frage kommt. Schade um den ansonsten guten Service seitens Büro Queen.

"Empfehlenswert"

Ich würde jederzeit wieder bestellen, Top Preise, schnelle Lieferung,
Super Ware.

"Top Shop - jederzeit gerne wieder !"

Ich wurde stets über den Status meiner Bestellung informiert, die Ware wurde sehr schnell versendet und zudem sehr gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden mit der problemlosen Abwicklung. Gerne wieder !

"Ware wie beschrieben. Schneller Versand."

Am 29.12.2014 um 19:10 Uhr bestellt , und schon am 02.01.2015 geliefert. Zur Info, es war Sylvester. Danke und gerne wieder. Darum 6 Sterne.

"Ware und Lieferung waren in Ordnung"

Hat alles hervorragend funktioniert von der Bestellung bis zur Lieferung

"Alles gut geklappt, Dankeschön."

Alles gut geklappt, Dankeschön.

"Alles bestens, super schneller Versand noch vor Weihnachten."

Alles bestens, super schneller Versand noch vor Weihnachten.

"tolle Kaufabwicklung - toller erworbener Artikel"

Die Ware, die ich gekauft habe sieht aus wie abgebildet. Auch die Kaufabwicklung bis zum Empfang der Ware hat alles super geklappt.

"Lange Bearbeitungszeit"

Erst 8 Tage nach Geldeingang (Vorkasse) wunde Bestellung bearbeitet und versendet. Am Kundentelefon was tagelang niemand erreichbar. Sehr enttäuschend. Wenig Transparenz.

"Toller Service"

Superschnelle Lieferung, Ware top, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Jederzeit wieder.