"Llevo 1 mes esperando un pedido"

Llevo 1 mes esperando un pedido - con poca información por vuestra parte, ninguna . Tuve que enviar un correo para reclamar dicho pedido .y sigo esperando ….

"Envíos Horribles"

Tuve problemas con la recepción pedido pues el transportista me dejó el sillón en la calle. ( Vivo en una urbanización en un 4⁰). Tras pedir explicaciones me dijeron que es así el envío, sin posibilidad elegir otro modo. Y todo por módico precio de 35€ de envío, en un pedido de más de 1000 €. Sin compensación de ningún tipo. Una pena... Para replantearse el comprar allí si te toca a ti subirlo hasta tu casa.

"Encantada con mis sillas rattan"

Las sillas como la foto. Vinieron súper bien embaladas.
Encantada

"el plazo de entrega muito mau"

el plazo de entrega ha sido uma confusão, na compra indicava 3 semanas quando reclamei disseram que seriam 5 apenas entregaram passadas 9 semanas, não se pode vender aos clientes com toda esta informação errada. falei com a Jennifer Da Silva.

"Buena calidad y servicio"

Buena calidad y servicio

"Bom produto e bons a tentar resolver o…"

Bom produto e bons a tentar resolver o problema surgido. Ainda assim tive a minha encomenda extraviada e apenas a recebi 15 dias depois

"TODAVÍA NO HE RECIBIDO EL PEDIDO QUE…"

TODAVÍA NO HE RECIBIDO EL PEDIDO QUE LES CURSÉ HACE CASI UN MES, A PESAR DE QUE ME HABÍAN DICHO HACE 10 DÍAS QUE YA SALÍA.

"Evitar, Evitar, Evitar..."

No tengo mis pedidos y no puedo contactar nadie.
Todos parece bien hasta despues de pagar.
Una vez que tienen el dinero la comunicacion termina. El 'chat bot' y el numero de telefono son una broma. Solo tienen el mismo mensaje en un bucle.
No hay ningun respuestas de los correos tampoco.

Una empresa evitar totalmente.

"Good design"

Good design. However, very disappointed. No pre delivery notification, item delivered and left outside door. Glass top has a bad defect actually in the glass and scratch upon delivery. No assembly instructions. In contact with seller who tells me their supplier isn't interested in our claim. In contact with seller advising that my contract is between them and me not their supplier - that's for them to sort out. Offered to take a discount and buy a new piece of glass ourselves to save them costs but not interested. Sent photos, not interested. Advised them I am in discussion with my solicitor to resolve this matter unless they advise me on a more favorable course of action. No reply as yet. Customer service appalling but I will not let this go because I am well aware of my rights and am not paying for a defective product.

"SCONCERTANTE"

Sono sconcertata! Faccio un ordine e nell'istante in cui clicco "PAGA" arriva una e-mail che notifica "prodotto esaurito". Ma che modo è questo di gestire un e-commerce? Prendete i soldi e poi ? Senza dire poi che non c'è modo di contattarli: chat online non disponibile, al telefono rimani in attesa per decine di minuti e poi incredibilmente cade la linea. Fatevi sentire perché voglio sapere quando arriverà il mio ordine, viceversa mi avvalgo di PayPal per recedere dall'ordine.
AGGIORNAMENTO: infine sono riuscita a contattarli telefonicamente. La signorina dice che la notifica di prodotto non a magazzino è coerente con la data di spedizione prevista dal sito, ovvero 10 giorni.
Staremo a vedere, comunque segnalo che non è normale far pagare e POI comunicare che l'articolo non è a magazzino.