"DESCRIPCIÓN ERRÓNEA DE ENVÍO"

El transportista de DHL no nos han subido el pedido MUKTGOYDI a nuestro domicilio debido a que ha dicho que tenía prohibido “despaletizar” el pedido que iba sobre un palet. Dijo que en el portal había unas escaleras y que él no podía separar los embalajes del palet, y que por lo tanto no podía subir las escaleras.
Nosotros hemos pagado los gastos de envío para que nos enviaran el producto hasta la puerta de casa, un sexto, no hasta el portal, por mucho que entre la puerta de la calle del portal haya el ascensor haya cinco escalones, algo no tan inusual en casas no recientes. Si esto es así mueble design debería de informar de este hecho a la hora de hacer el pedido, cosa que obviamente no han hecho.

"No nos habéis permitido cambiar la…"

No nos habéis permitido cambiar la factura tras un error en los datos de facturación.

"Super schlechter Kundenservice nie…"

Super schlechter Kundenservice nie wieder werde ich was von der Seite bestellen und auch abraten als erstes kam meine Bestellung 1 Monat zu spät an dann noch beschädigt daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und um eine retour gebeten sie wollten Bilder von dem beschädigten Tisch das habe ich den geschickt dann kam paar Tage keine Reaktion ich musste mich mindestens 6-7 mal melden und immer wurde ich tagelang ignoriert und abgewimmelt was eine totale Frechheit war zum Schluss nach 3 Wochen warten wurde mir gesagt das ich sie Versandkosten selbst übernehmen muss was 70€ waren was ich überhaupt nicht verstanden habe den der Tisch war beschädigt naja ich wollte nicht mehr diskutieren und den Tisch los werden aber und habe zugesagt aber es kam wieder nichts von den also Leute ich empfehle euch die Seite auf keinen Fall es gibt nicht mal eine Kundenhotline auf deutsch ...

"Buenos muebles"

Buenos muebles, buenos precios y grandes profesionales. Si tienes cualquier problema no dudes que lo resolverán.

"Todo en el tiempo que estimaron y buena…"

Todo en el tiempo que estimaron y buena atención tanto telefónica, como por mail.

"Boa experiencia."

Boa experiencia.

"Me habéis atendido muy bien"

Me habéis atendido muy bien. Es posible que repita algún día.

"Taburetes perfectos"

Los taburetes son muy bonitos, el color tal y como vimos en las fotos. Perfectamente embalados y muy fácil de montar. Nos han gustado mucho.

"El servicio ha sido excelente"

El servicio ha sido excelente, tanto en el trato, rapidez y eficiencia en la entrega y calidad del producto recibido. No lo puntúo con cinco estrellas porque el acceso telefónico con la empresa para pedir información, antes de formalizar el pedido, fue casi imposible por la saturación permanente de sus líneas. Tuve que solicitarles que se pusieran en contacto conmigo, vía mail. su respuesta fue lenta. Este aspecto deberían mejorarlo.

"Muy satisfecha"

Servicio rápido y teniendo un problema me dieron solución enseguida y me hicieron devolución.Muy contenta. Compré dos sillas transparentes y estan impecables