"Ik heb zondagavond een bestelling…"

Ik heb zondagavond een bestelling geplaatst, helaas deed de knop van iDEAL het niet dus zo snel mogelijk over gemaakt.
Staat dat dit 2 dagen duurt, komt door de bank volgens de online drogist
Is nergens meer zo alleen bij de online drogist
Het is nu inmiddels woensdag de klantenservice heb ik al 2 keer gebeld, maar zeggen dat ze het geld niet binnen hebben, vindt ze ook niet vriendelijk spreken alsof ze het oplezen.Ik begrijp ook niet dat mensen zo tevreden zijn over de snelle service. Ik vind het grote ellende en betaal de volgende keer wel iets meer in de winkel Inmiddels bij bol.com besteld, hier gaat het allemaal volgens plan en komt op tijd binnen. Bieden ook een betere service.
Schandalig dat de online drogist zo laat pas reageert, geen woorden voor

"Geen actie na betaalde bestelling"

Na 8 dagen mijn bestelling keurig afgeleverd nadat ik eerst twijfelde of ze wel actie zouden ondernemen, ze bleken last te hebben van een computerstoring. Klantenservice heeft het keurig opgepakt.

"Top!"

Precies wat je van een online drogist verwacht. Snel, betaalbaar en betrouwbaar!

"altijd op tijd"

altijd op tijd, betrouwbaar

"goed product"

goed product. snelle levering

"Zeer slechte lange incomplete levering!"

Wij hebben maar liefs 3 weken op onze bestelling moeten wachten! En die is nog niet eens compleet! De klantenservice is waardeloos! Onpersoonlijke standaard mailtjes. Of helemaal niet antwoorden! Koop gewoon je spullen bij een reguliere drogist. Scheelt je een hoop werk en ergernis ! Wij moeten nog maar zien of we ons geld of spullen ooit krijgen.

"Krijg geen antwoord op emails en telefoon wordt niet opgenomen!!!!! pakketje is er nog steeds niet."

Ik heb 3 dagen geleden een bestelling gedaan. Daar ik een fout heb gemaakt in mijn emailadres zocht ik telefonisch contact. Ze zijn onberijkbaar per telefoon en reageren niet op al de emails die ik heb gestuurd. En mijn pakketje is er nog steeds niet.


Ter aanvulling ik werd net gebeld door drogist online de producten waren niet leverbaar en het was erg druk. Geld wordt terug gestuurd.

"Bestel met enige regelmaat producten…"

Bestel met enige regelmaat producten zoals o.a. Melatonine.
Het zijn kwalitatief goede producten welke inderdaad werken zoals beschreven.
De snelle levering en goede prijsstelling is zeker de een aanbeveling waard. (het blijkt niet eenvoudig bepaalde producten onder de zelfde condities ergens anders te vinden)

"Zeer slechte service en levering pas na ruim een week"

Levering niet binnen 1-3 dagen zoals op de website vermeld, maar pas na 5 werkdagen, 8 dagen in totaal. Reageren niet op mails. Geven aan pakketje verzonden te hebben, maar vervolgens is het dagenlang niet afgeleverd bij PostNL. Geen excuus hiervoor, gewoon geen reactie. Ze kunnen goedkoop zijn, maar dit is niet acceptabel.

"Prima prijs (de goedkoopste)"

Prima prijs (de goedkoopste), snel geleverd. Ik zag dat ze nu ook nog achteraf betalen aanbieden, helemaal top!