"Bestellen ging gemakkelijk"

Bestellen ging gemakkelijk. Maar de afhandeling wat minder . De volgende dag ophalen moesten we zelf achter aan . Toen we gebeld hadden konden wij het wel ophalen. Daarna kregen wij een mail dat we het de volgende dag konden ophalen . Dus 1 dag later . Beetje slordig .

"Goed"

Prima levering

"Zeer tevreden over het product en…"

Zeer tevreden over het product en complimenten voor de zeer snelle levering.

"Nadat ik mijn bestelling had gedaan en…"

Nadat ik mijn bestelling had gedaan en betaald, zag ik dat ik iets vergeten was. Natuurlijk kon ik het opnieuw bestellen voor een bedrag van nog geen 10 euro maar om verzendkosten te besparen stuurde ik een mail naar Lobbes. Zij konden het nog toevoegen en ik kon later het bedrag overmaken. Top meegedacht door dit bedrijf!

"Goede prijs"

Een snelle verzending. Goede prijs voor de producten. en de producten zijn zoals beschreven.
De doos waarin de producten verzonden zijn zitten maskers op om uit te knippen en in te kleuren.

"Altijd snel verzonden"

Altijd snel verzonden, goede service en scherp geprijsd!

"Ik vind de reactie op mijn mail naar de klantenservice bizar"

Ik vind de reactie op mijn mail naar de klantenservice vrij vreemd en niet klantvriendelijk.

Ik had producten besteld om cadeau te geven op kinderfeestjes en dat beviel goed, dus ik besteld een groot aantal daarvan bij. Dit maal kreeg ik ze binnen zonder verpakking eromheen. Ik mail de klantenservice hierover want ik vind het jammer dat mijn cadeau’s er duidelijk nu een stuk minder leuk uitzien zonder verpakking. Hun reactie was enkel dat ik dan de vorige keer geluk had 🤷‍♀️

Nog nooit meegemaakt dat een webwinkel, misschien omdat het geen groot bedrag was, zo kort door de bocht reageert en de klant niet iets van excuses aanbied dat het product zonder verpakking kwam. Ook niet nadat ik aangaf dat het de vorige keer wel zo geleverd kreeg en ik dus nu duidelijk een andere belevenis heb qua cadeau. Ook daar was ik overheen gekomen met een wat meer passelijk antwoord van de klantenservice

"Zeer snelle en professionele services"

Zeer snelle en professionele services. Een aanrader

"Snelle levering en pakketje was goed…"

Snelle levering en pakketje was goed verzorgd.

"Snelle lever en prima prijs"

Snelle lever en prima prijs