"Meget fin og flexibel betjening ved en…"

Meget fin og flexibel betjening ved en rejse for 12 personer til Sydafrika.

"Ok rejseindhold - rigtig dårlig flyselskab."

Vi er en familie på 5 det har rejst med Flamingo Tours til Sri Lanka og Maldiverne.
Store dele af rejsen var hæderlig (ikke fantastisk, men hæderlig (nok en stor 3’er og trækker altså op i denne anmeldelse - feedback er givet til Flamingo Tours)
Den hæderlige del, er den del som Flamingo har købt af lokalt rejsebureau på Sri Lanka.

Selve flyrejse og oplevelse med det valgte flyselskab, var under alt kritik!

Vi troede vi havde købt billetter med Emirates - det var ihvertfald det Flamingo havde kommunikeret til os i tilbuds forløbet, da vi sammensatte vores rejse.
Men efter at have betalt for rejsen, fandt vi ud af at flyrejsen var booket med Sri Lankan Airlines - og vi fandt kun ud af det ved at vi kunne se det i den opdateret rejseplan der blev sendt efter vi havde betalt 1/2 delen af rejsen. Havde vi således på baggrund af denne information aflyst, havde vi mistet penge.

Sri Lankan Airlines er ubetinget det flyselskab der har leveret den dårligste kvalitet jeg nogensiden har oplevet;
Flere forsinkelser på de forskellige flyvninger, aflysning efter flere timer indespæret i fly, pga. defekt fly, uprofessionel transfer håndtering (det tog 6 + 2 timer i kø at få andre billetter) Defekte og beskidte sæder( Ingen polstring). Madrester på gulv som biller går og snacker af, ridset skærme, ingen film og ingen information undervejs af fly personalet. (m.m.)
Hvis man ser på Sri Lankan Airlines Official her på Trustpilot, vil man også se at vi desværre ikke står alene med dårlige
Oplevelser med Sri Lankan Airlines, således er 84% af anmeldelserne 1 stjernet anmeldelser, og der er 19 x 1 stjernet anmeldelser alene fra 1/12 2023 til idag.

Jeg er med på at det er Sri Lankan Airlines der ikke performer tilstrækkeligt - men hvis man køber en dyr pakkerejse fra et selskab der på hjemmesiden kommunikerer:
"Fælles for alle vores rejser er, at vi tilbyder høj kvalitet til gode priser og går benhårdt efter at give dig det bedste i verden."
- så er det skuffende at Flamingo Tours ikke tager ansvar, og vælger kvalitets transport leverandører, og det er skuffende at det åbenbart ikke er normal procedure at man kommunikerer hvilken kvalitet man reelt får, når man har fået tilbudt en anden kvalitet. (Såvidt jeg ved er Emirates blandt top 5 flyselskaber i verden, men jeg har slet ikke kunne finde lister lange nok til at indeholde Sri Lankan Airlines, men skal ikke Google meget for at falde over dårlige historier…

Jeg kan se at Flamingo Tours i svar til denne anmeldelse forsvarer valg af Sri Lankan Airlines, og respekt for at stå frem og forsvare sit valg af leverandører.
Det glæder mig at Flamingo Tours har haft gode oplevelser med Sri Lankan Airlines - og hvis det således er blandt foretrukne leverandør, syntes jeg at Flamingo Tours burde kommunikere deres valg af leverandører, - både upfront på hjemmesiden, som et eksempel på hvilken kvalitet man får ved køb af rejse hos Flamingo, men som minimum, bør man som rejseselskab gøre det tydeligt for fremtidige køber af pakke rejser, hvilket flyselskab man skal flyve med. Både i salgforløbet og i tilbuddet man i sidste ende ender med at købe. For mig er det lige så vigtig information som de konkrete hotelbeskrivelser som er i tilbudsmaterialet.

Næste gang jeg skal ud at rejse, arrangere jeg nok selv min rejse, da jeg ikke oplever jeg får tilstrækkeligt for den ekstra pris der er ved køb via bureau. Hvis det skulle blive bureau vil jeg med denne erfaring, helt sikkert fokusere på hvilket flyselskab jeg bliver tilbudt.

"Vi rejste med Flamingo Tours til Bali…"

Vi rejste med Flamingo Tours til Bali på rundrejse. Alt forløb planmæssigt med opsamling og afhentning.
Skøn ferie, god planlægning.
Vi rejser gerne med Flamingo Tours igen.

"8 dages rundtur i SriLanka med 4 dages badeferie"

Vi søgte en spændene rejse for to. Et ønske om at rejse ud og opleve en anden kultur og gerne i et varmere klima. Vi havde samtidig et ønske om at holde hoteller på 3 stjernede hoteller, da det passer os bedst
De kom med et par virkelig gode oplæg, hvor valget faldt på SriLanka… og sikken dejlig oplevelse det blev.
De lyttede gennem hele forløbet til vores ønsker, selv da vi selv havde fundet et 2 stjernet Bed & Breakfast, som vi ønskede at bruge til vores afsluttende badeferie.
Under hele forløbet har vi følt at der har været fokus på vores ferieønsker.
Det har været en rigtig behagelig oplevelse at rejse med Flamingotours.dk. Alle vores forventninger blev indfriet og mere til. Den bedste ferie vi nogensinde har haft.

"Super skøn safaritur "

Vi bookede en safaritur til Sydafrika igennem Flamingotours. Turen gik til Lamai lodge, som var helt fantastisk med den bedste betjening, på et super velholdt sted og med de vildeste dyreoplevelser. Klart en anbefaling værd. Det var første gang, vi har booket "all inclusive" men efter den oplevelse bestemt ikke den sidste.

"Fleksibilitet og effektivitet"

Stor ros til Flamingo. Konstuktiv sparring, god forståelse for vores behov og et udgangspunkt i, at alt kunne justeres. En befrielse efter samtaler med et kendt Afrika rejsebureau, hvor intet kunne justeres, selv for væsentlig ekstrabetaling.

Vi talte med 3 personer under processen over et par uger, som alle var venlige, fleksible og effektive. Sådan.

Nu glæder vi os til turen om en måned til Tanzania og Zanzibar (33008)

Efter turen: Alt fungerede perfekt, ros til Flamigo. Fantastisk oplevelse i især Serengeti, herunder at bo i telt, opleve næsehorn og flamingo i Ngorogoro og kæmpe flokke af elefanter i Tarangire.
Imponerende service overalt, grundig rengøring selvom mudder efter regn. Særlig ros til Alvin, vores dygtige guide og 4x4 chauffør, som med radiokontakt til andre rangers lykkedes at finde en sjælden leopard, tæt på. desuden stor fleksibilitet for at tilpasse vores behov for stop undervejs, samt ønske om særlige vinkler til det perfekte foto.
Vi var glade for Zanzibar Pearl; den lidt dyre og private Villa lige ved stranden er alle pengene værd (vælg den nordlige villa). Tembo House i Stone Town er anbefalet, vælg udsigstværelse med balkon, kun lidt dyrere, men igen pengene værd). Forbavsende god og prisvenlig mad - cool Livingstone bar med alkohol lige ved siden af.

"Safari på lamai i Sydafrika og…"

Safari på lamai i Sydafrika og afslapning på Zanzibar.
En helt fantastisk ferie for os.
Dejlige steder, fantastisk natur, fantastisk dyreoplevelse, fantastisk afslapnings ferie. Dejligt personale.
Så fed en oplevelse, vi husker tilbage på den dagligt med glæde.

"Magiske Sri Lanka er mit livs bedste oplevelse"

Et magisk eventyr, som bare var endnu bedre og smukkere, end i min videste fantasi. Alting klappede til perfektion, særligt rundrejse delen med privat tourguide og chauffør, var en vidunderlig oplevelse. Jeg er blevet mødt med super godt engelsk, fantastisk humor og en deling af viden, som er konkurrencedygtig med Google. Samtidigt serveret med den fineste etik og empatiske opmærksomhed. Aldrig akavet og aldrig intimiderende. Kun super top professionel. Det er mit livs bedste ferie.

"Fantastisk tur med Safari i Tanzania og…"

Fantastisk tur med Safari i Tanzania og badeferie på Zanzibar. Alt gik efter planen. Chauffører, hoteller, turer og fly var klar til tiden og levede fuldt op til forventningerne.

"Det autentiske Bali"

Turen var FANTASTISK og ALT spillede MAX.
Vi havde den samme private guide og faste cahuffør hele turen. Søde, milde, venlige, hjælpsomme ud over det vi havde kunne drømme om.
Vi er helt overvældede og taknemmelige på alle måder.
Vores tilkøb f 2 nætter på Gili Meno var et rigtig godt valg!
Vi har totalt tabt vores hjerter på Bali. Og vi kommer helt sikkert tilbage!!!
Vi følte os generelt pakket ind i en varm dyne, både klima, -menneske, og servicemæssigt.