"Meget ærgerlig oplevelse!"

Vi skulle bygge nyt hus, og allierede os med Byggesagkyndig.nu.
1. Byggesagkyndig var ikke tilstede da fundamentet blev støbt.
2. Byggesagkyndig glemte at deltage ved opsyn. De kunne ikke få ferieplanlægningen til at gå op. Jeg finder ud af det på bagkant, og spørger til hvilke tilsyn der er misset. Jeg modtager et meget kortfattet svar som er kopieret ind her. Bemærk det er deres fulde svar. End ikke "Hej", eller "Det beklager vi...". Hermed deres svar via mail:
Fundament tilsyn
Tag tilsyn
3. Har selv skulle efterspørge rapport efter et syn 2 gange. Fakturaen modtog jeg dog uden at spørge.
4. Nogle punkter i tilsynsrapporten ved jeg ikke om jeg skal følge op på, eller om Byggesagkyndig.nu gør det. Eks. "Der kan ikke konstateres om der er trukket cirkulationsrør, (eller forberedelse hertil) til fjerneste tappested fra teknikskabet". Da jeg spørger ind til det, får jeg af vide at jeg lige så godt selv kan følge op med entreprenøren. Fedt når man ikke forstå hvad det er, og endnu bedre når man får et svar som jeg skal bringe videre til Byggesagkyndig.nu når jeg ikke forstå svaret til fulde. Det er jo derfor jeg har hyret Byggesagkyndig.nu ind.
5. Jeg har nu fået et tilbud om et-års-gennemgang af huset. De var så "flinke" at vedhæfte en eksempel som indeholdt personlige data (navn, adresse, telefonnummer, mail, husstype, fejl osv. osv.) på en anden person. Selvfølgelig et GDPR brud.
Jeg har informeret dem om denne hændelse, for jeg formoder ikke jeg er den eneste som har modtaget en anden persons data. Hertil beklages ikke, undskyldes ikke. De oplyser at de ikke har slettet alle oplysninger i eksemplet, med faktum er at INGEN data er slettet.

Ift. de 5 eksempler har Byggesagkyndig.nu ikke beklaget eller sagt/skrevet undskyld. Det får mig til at tro at det er niveauet for Byggesagkyndig.nu.

Hvorfor skulle jeg anbefale Byggesagkyndig.nu? Jeg føler mig utryg med Byggesagkyndig.nu - både ift. aftaler og tilsyn som ikke overholdes, men også når persondata ikke respekteres ift. lovgivning. Jeg står tilbage og tænker om der kan være mere Byggesagkyndig.nu ser stort på.

Prismæssigt har jeg ikke skulle betale for de 2 tilsyn hvor byggesagkyndig.nu ikke dukkede op. Men jeg har betalt fuld pris på efterfølgende tilsyn. Uanset står jeg stadig tilbage og har ikke fået hvad jeg ville have og betaler for. Jeg går med en usikkerhed om alt nu er som det skal være ift. de 2 missede tilsyn, og jeg selv skulle udføre Byggesagkyndig.nu's arbejde ved at følge op på punkter.

Jeg vil ikke anbefale Byggesagkyndig.nu

Prøvede i øvrigt at opsøge oplysninger på ejer, direktør, bestyrelsesmedlemmer for at informere dem om ovenstående - men alle personer i ledelsen er umulig at opsøge mailadresser og telefonnummer på. Derfor vælger jeg at gå offentlig med min oplevelse, da jeg mener ledelsen bør vide til deres kvalitet. Jeg vil ikke tro jeg er den eneste, eftersom jeg har haft 5 faktuelle kedelige oplevelser.

Øv!

"God køberrådgivning"

Vi ville gerne have en god byggesagkyndig ud at se på et hus. Michael Volmer gjorde et virkelig godt stykke arbejde, som vi er meget tilfredse med. Han ser både små og store ting, og er god til at forklare betydningen af dem, og om det er noget, der skal rettes op på. Alt i alt et rigtig godt stykke arbejde, og vi kan varmt anbefale Michael. Godt at have en sådan mand med ude, når I påtænker at købe et hus.

"Vi fik en rigtig god gennemgang af et…"

Vi fik en rigtig god gennemgang af et hus som vi ville købe. Michael Volmer fra Byggesagkyndig var med hele vejen og gav en super grundig gennemgang af huset i sin helhed samt risikovurdering, renovationsforslag mv. Jeg vil klart benytte Byggesagkyndig.nu ved næste huskøb.

"Undersøgelse af fugtproblemer"

Meget grundig undersøgelse af boligens fugtproblemer samt konstatering af årsagen.

"Proff. rådgivning"

Oplevelsen var at den byggesagkyndige var en særdeles dygtig og tillidsvækkende person, som udførte opgaven til de forventninger vi havde, trods det at vi blev cikaneret af naboen som havde overtrådt hegnsloven. jeg kan til enhver tid anbefale Byggesagkyndig Lars, som besøgte os, for han har faglig viden og er kompetent til at udføre den slags opgaver, så vi kan kun give vores bedste anbefalinger. men man skal lige være obs på at ved en hegnssag, så skal man have tilsendt en kvittering på betalt ydelse, så man har mulighed for at sende den til hegnsynet.

"Hjælp til forsikringssag"

Kim Therkildsen fra byggesagkyndig.nu, er en af hverdagenes helte.
Jeg fik en yderst kompetent, og professionel rådgivning, i forbindelse med en forsikrings-sag, der var håndteret forkert.
Nu er der skred i sagen igen. ;o)
Tusind tak, og de varmeste anbefalinger herfra.

"Rigtig god oplevelse med Byggesagkyndig.nu"

Rigtig godt oplevelse med Byggesagkyndig.nu.
Vi bestilte en byggeteknisk gennemgang inkl. rapport, hvor Erik foretog en meget grundig gennemgang af fejlene og mangler ved vores hus. Derudover fik vi en meget fint skrevet rapport med god dokumenterede billeder.

"Varme anbefalinger"

Vi har oplevet stor hjælp ved brug af byggesagkyndig.nu. Meget professionel behandling ved fysisk fremmøde, men også ved telefonisk guidning under en renovering. Michael har hjulpet os meget med modvillige håndværkere.

"Spild af penge - brug nogle andre!"

Det er 2. gang vi bygger og ville denne gang prøve en ny byggesagkyndig, da den gamle ikke var super god. Det blev dog kun værre!

Først det gode:
* Den byggesagkyndige kom til tiden til vores førgennemgang.

Så det dårlige:
* De havde under salgssnakken lovet os at ville kaste et blik på vores endelige tegninger, inden underskrift med byggefirmaet, for at se om der kunne være nogle problemer. Da vi sendte tegningerne ignorerede de os.

* Under de 6 tilsynsbesøg fandt de 0 fejl - ikke fordi der ikke var noget at finde.

* En af rapporterne bar præg at at indholdet bare var kopieret fra et andet byggeri, hvilket den sagkyndige også anerkendte da vi spurgte yderligere ind til det skrevne (som var en fejl i et andet byggeri).

* Undervejs i byggeriet fandt vi en kritisk fejl, som potentielt set kunne betyde at hele undertaget ville gå i stykker. Den byggesagkyndige ignorerede vores henvendelse om dette.

* Ved den endelige gennemgang af huset fandt den sagkyndige kun 1 fejl! Vi fandt selv før, under og efter gennemgangen 30+. Derudover fandt den (anden!) byggesagkyndige vi brugte til 1 års gennemgangen hurtigt 5-10 fejl som byggesagkyndig.nu burde have fundet inden overdragelsen. Det var alså uden at lede efter dem, men nogle af dem kunne vi så ikke få byggefirmaet til at løse nu, da byggesagkyndig.nu havde overset dem ved overdragelsesgennemgangen, og det efterfølgende ikke kunne bevises om det var skader der var der ved overdragelsen.

De holder altså ikke hvad de lover, og er dårlige til det de laver. Det eneste de er effektive til, er at sende regninger for besøgene.

P.S. Den konkurrerende byggerådgiver vi brugte til 1 års gennemgang var vi YDERST tilfredse med, så det er altså ikke fordi vi har nogle urealistiske forventninger. Vi forventer egentlig bare at et firma leverer det de har lovet og den service som man betaler for. Og byggesagkyndig.nu har leveret det dårligste stykke arbejde af de ~30 parter der har været involveret i vores 2 byggerier.

"Rapport meget mangelfuld"

Inden besøget havde vi talt om hvad der skulle kigges på, men da han kom, var der ikke tid til det hele. Jeg blev lovet en rapport, men har fået et dokument med kommenter til nogen billeder. Synes ikke det ser særligt professionelt ud, når man skal sende det videre. Det ligner ikke noget man har betalt over 4000 kr for, desværre