"Bestelling nooit ontvangen"

Bestelling nooit ontvangen

"Gestolen toestel"

Samsung Galaxy S24 besteld en geleverd gekregen. Bij het installeren en overzetten van de oude gegevens kreeg ik de melding van Odido dat het toestel was geblokkeerd vanwege gestolen toestel. En ik moet contact opnemen met de verkoper. Net een mail gestuurd maar ben hier niet blij mee. Ze hebben gelijk nav mijn mail contact opgenomen. Ze gaan ook direct contact opnemen met Odido omdat dit voor hun ook nieuw is. Mij is al toegezegd het geld terug te krijgen en een gratis retourlabel mocht Odido het niet kunnen oplossen. Als tegemoetkoming voor het ongemak een schermprotector. Dus nog even afwachten maar grote klantvriendelijkheid en gelijk het probleem proberen op te lossen 👍

"Na wat strubbelingen is mijn iPhone…"

Na wat strubbelingen is mijn iPhone goed afgeleverd. Communicatie liep soms wat stroef na fout in magazijn. Maar na een paar vriendelijke mails en excuses een zeer scherp geprijsde telefoon ontvangen.

"Alles ging goed"

Alles ging goed, ik moest een week op de telefoon wachten omdat... De gewenste kleur was niet beschikbaar. Vier dagen later werd ik hiervan op de hoogte gesteld. Maar er wordt zeer snel gereageerd op berichten.

"Positief verrast door deze webshop"

Ik was een beetje voorzichtig omdat ik deze webshop nog niet kende. Met Klarna achterafbetalen besteld. Maar Dutch-Plaza heeft mij zeer positief verrast. Snel geleverd, nieuw toestel in de verpakking. Over de klantenservice kan ik niets zeggen, die heb ik (nog) niet nodig gehad.

"Alles gegaan zoals het hoort te gaan"

Alles gegaan zoals het hoort te gaan. Omdat er twijfel was over mijn adres hebben ze mij hierover gecontracteerd. Niets slecht over te zeggen.

"Dank u wel "

Dank u wel
Stuur voor mijn hele veel email van menning

"Op donderdag besteld en de volgende dag…"

Op donderdag besteld en de volgende dag al netjes thuisbezorgd.

"Nette levering en een nette bedrag"

Nette levering en een nette bedrag

"super snel geleverd"

super snel geleverd, hetzelfde dag nog verzonden