"Heb via de mail gereageerd op een…"

Heb via de mail gereageerd op een dakdekker nodig? Heb toen heel snel verschillende reacties gehad die heel snel langs gekomen zijn, hierna de verschillende offertes vergeleken en een keuze gemaakt. Deze site geeft je snel een duidelijk beeld.

"Hulp bij oplichting door een bij Bobex aangesloten bedrijf"

Wij hebben via Bobex een offerte aangevraagd voor een reparatie aan onze (lekke) dakkapel. We kregen van hun de gegevens van Niya's Klussen uit Asten. Die namen contact met ons op, en kwamen al snel langs voor een eerste inspectie. De mannen klommen op het dak van de dakkapel, en begonnen meteen van alles (uit het zicht) te doen. Wij dachten dat ze wat dingen moesten vrijmaken om te kunnen zien waar de lekkage zich bevond. Dat duurde allemaal best wel lang. Ze hadden echter besloten om de klus maar in één keer af te maken, zonder ons een prijsopgaaf te doen of de gevraagde offerte te leveren. Men is daadwerkelijk 2,5 uur bezig geweest met twee personen. Dat maakt 5 gewerkte uren.
We kregen direct een rekening van € 2354,-. Daar ging al heel snel € 243,- vanaf. De uiteindelijke nota werd € 2000,-. Dat was inclusief materiaalkosten van € 95 voor een paar spuitbussen met een blauwachtig soort purschuim.
Bij de begeleidende mail stond dat we de rekening meteen moesten voldoen. De mail en factuur leken te zijn verzonden door Bobex. De mannen bleven zitten tot we de betaling hadden voldaan. Dat was best intimiderend. Twee jonge mannen tegenover twee gepensioneerden.
Bij de eerstvolgende grote regenbui, lekte onze dakkapel weer evenveel als vóór de "reparatie". De mannen zouden tot 3 keer toe langskomen, en lieten het evenzovele keren zonder afbericht afweten.
We hebben e.e.a. aangekaart bij Bobex. Een en ander komt erop neer dat ze met ons te doen hadden, maar dat ze niets aan de situatie konden veranderen. Ze zeggen te hebben getracht Niya's Klussen telefonisch te benaderen, maar dat er niet wordt opgenomen. Dat laatste is aannemelijk, want die ervaring hebben wij ook met het bedrijf.
Ja. Wij zijn stom geweest om onmiddellijk te betalen. Een heel dure les. Waar we echter het meest mee zitten is de vraag waarom dit bedrijf (Niya's Klussen) überhaupt aangeboden wordt om klussen op te pakken. Een zoektocht op Internet leert dat er geen enkele beoordeling van dit bedrijf bestaat. Contactgegevens ontbreken ook overal, zelfs op de site van de Kamer van Koophandel. Dat wekt geenszins een betrouwbare indruk.
De factuur en de bijbehorende mail stonden visueel gezien (op het telefoonscherm) op naam van Bobex, dus er gingen bij ons geen belletjes rinkelen. Eventueel zouden we kunnen reclameren bij Bobex. Dat laatste blijkt dus niet het geval te zijn. Niya's lijkt gewoon de boel vervalst te hebben.

Wij hebben besloten om aangifte van oplichting te doen bij de politie, en het bedrijf (Niya's) aan te pakken via de rechter. Er is overduidelijk sprake van misleiding, en bovendien is de reparatie niet goed uitgevoerd, zodat we nogmaals kosten moeten maken om dit alsnog te laten doen.
Al met al zijn we absoluut niet tevreden. Het enige wat we Bobex verwijten is dat ze blijkbaar geen screening uitvoeren bij de bedrijven die zich aanbieden voor de uitvoering van de werkzaamheden. Voor de rest zijn we welwillend en vriendelijk te woord gestaan. Daar schieten wij helaas niets mee op.............

Inmiddels hebben wij alle medewerking van Bobex gehad terzake van deze kwestie. Ook Bobex heeft actie ondernomen, en het betreffende bedrijf geschorst. De zaak ligt nu bij de politie. Bobex heeft ook hier haar volledige medewerking aangeboden.
Wij zijn alsnog bijzonder tevreden. Uiteraard niet over Niya's Klussen. Die wordt nu met de volledige medewerking van Bobex aangepakt.

"Pas op! Spammer"

Pas op, stuurt je telefoonnummer door aan allerlei andere partijen, je wordt overspoeld met spam belletjes! En ontvangt 1 slechte offerte waar je niets mee kunt.

"Snel een aantal offertes gekregen via…"

Snel een aantal offertes gekregen via bobex en gekozen voor een bedrijf dat er tussen stond.
De werkzaamheden zijn goed uitgevoerd en op tijd.

"afspraken nagekomen ."

afspraken nagekomen .
keurig op tijd
harde werkers en keurig taalgebruik.
en vakwerk afgeleverd.
toppers !!!

"Dakrenovatie Hermsen"

Hermsen dak onderhoud heeft bij ons het dak geïsoleerd en voorzien van nieuw dakleer. En tevens de boeiborden vervangen door trespa-platen. Netjes, snel en vakkundig werk door aardige vaklui.

"Betrouwbare selectie"

Snelle aanbieders van producten die geselecteerd zijn op goede service.

"Goede vakman gekregen"

Goede vakman gekregen

"Snelle reactie"

Snelle reactie. Goede prijs / kwaliteit verhouding.

"Tientallen e-mails via affiliate programma"

*Update 2:* Zeer adequate reactie van Bobex. Ze hebben het probleem verholpen met hun externe marketingpartner. Ik pas de review aan naar 5 sterren omdat ze dit issue serieus hebben genomen en actief zochten naar oplossingen.

*Update 1:* Snel gereageerd door Bobex, en er wordt naar een oplossing gezorgd, dus hij staat voor nu op 3 sterren. Gaat naar 5 zodra de oplossing er is.

Originele review:
Tientallen spamemails krijg ik van dit bedrijf, waarschijnlijk door jullie affiliate programma. Fix dit of zet jullie affiliate programma uit, het is uiterst irritant en spammers maken er misbruik van.